Einfach in der Bedienung, gute Resultate und einfach zu reinigen. Vorweg erstes Gerät war leider schon beim Auspacken defekt aber die Reklamation war absolut Beispielhaft und unkompliziert nach wirklich wenigen Tagen war ein neues Gerät da und konnten da weiter machen wo wir aufgehört hatten. Danke noch einmal dafür Daumen hoch.
Prompte Lieferung, anders als bei Klarstein!
Kritik an Klarstein: w
enn man Elektrogeräte verkauft, muss man sich auch bemühen, bei Beschädigung Lösungen bzw. Ersatz zu bieten.
Danke Firma Korona!😊
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbarer Service durch Mitarbeiter
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Garantiefall
Hatte einen Garantiefall - Gerät war schnell defekt aber Service Hotline nicht erreichbar in dieser beschränkt en geöffneten zeit und auch auf Mitteilungen wir nicht reagiert. Öfter angeschrieben und Garantiefall angemeldet - es kommt einfach keine Rückmeldung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keibe Reaktion - Fake-Account??
Auf zweifache Nachfrage pwr Kundenportal und per E-Mail keinerlei Reaktion.
Weder eine Bestellbestätigung noch eibe Versandnachricht. Service sehr fragluch. Ein Fake-Account??
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Reaktion auf Garantiefall
Garantiefall, 2 Mails geschrieben, keinerlei Reaktion, keine Bestätigungsmail, gar nichts.
Schade
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf die Meldung des Garantiefalls. Geht überhaupt nicht!!!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die App genutzt, weil ich meinen Garantiefall in Anspruch nehmen möchte. Meine Kaffeemaschine die ich am 29.12.2021 erhalten habe, ist defekt. Ich habe die App genutzt um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Leider wurde auf dieses Problem in keinster weise eingegangen. Ich brauche die Kaffeemaschine dringenst. Ich bitte sie den Fall schnellstens zu Bearbeiten .Das Problem ist das, dass Wasser vom Behälter unten Ausläuft.
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Antwort von www.korona-electric.de
06.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir verstehen Ihren Unmut über die verlängerte Bearbeitungszeit in unserer Serviceabteilung.
Aufgrund einer unternehmensinternen Server-Umstellung kam es bedauerlicherweise in den letzten 2 Wochen zu Unregelmäßigkeiten im E-Mail Versand.
Wir haben Ihren Fall noch einmal überprüft und die reklamierte Ware wird Ihnen so bald wie möglich zugestellt.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben steht Ihnen unser Kundenservice ab sofort wieder wie gewohnt per E-Mail oder jeden Dienstag von 8.00 bis 16.30 Uhr auch telefonisch zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr KORONA-Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller und günstiger Dörrautomat.
Einfach in der Bedienung, gute Resultate und einfach zu reinigen. Vorweg erstes Gerät war leider schon beim Auspacken defekt aber die Reklamation war absolut Beispielhaft und unkompliziert nach wirklich wenigen Tagen war ein neues Gerät da und konnten da weiter machen wo wir aufgehört hatten. Danke noch einmal dafür Daumen hoch.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückmeldung dauert zu lange
Die Rückmeldung, nachdem ich alle Unterlagen eingesendet hatte dauerte länger als fünf Tage. Ich musste selbst nachfragen, was nun mit dem Garantiefall ist und wann mir nun das Ersatzgerät übersandt wird.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Kaffeemaschine ist nach nicht mal einem Jahr kaputt gegangen (Wasserpumpe defekt).
Ich habe nie eine Antwort auf meine Garantieanfrage erhalten. Extrem schlechter Service.
Edit 06.12.23:
Ein Mitarbeiter hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und hat mir eine zufriedenstellende Lösung angeboten.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Es kann immer mal vorkommen, dass ein Gerät, mit dem man zufrieden ist, kaputt geht. Das man einen Garantiefall in den Warenkorb packt, ist erstmal ungewohnt. Aber von der Anfrage bis das Ersatzgerät vor einem steht in drei Tagen? Das ist ein super Service. Immer wieder gern und ohne Sorgen.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist perfekt. Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenkontakt. 15 € für eine mini Fernbedienung, also 30% des Kaufpreis für den Ventilator ist schon happig und warum man für eine Fernbedienung in Checkkartengrösse einen Schuhkarton schicken muss verstehe ich nicht.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis top, gepaart mit Blitzlieferung
Preis-Leistungsverhältnis top und hinzu kommt noch eine absolute Blitzlieferung, welche mich wirklich dermaßen positiv überrascht hat, dass ich es kaum glauben konnte. Ungefähr 24 Stunden nach meiner Bestellung stand dpd mit meinem Gerät vor der Tür, top.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile schnell und unkompliziert!
Ich brauchte ein Ersatzteil für den Smoothiemaker und habe es schnell und unkompliziert gefunden. Der Bestellvorgang war einfach und der Versand sehr zügig. Somit kann ich den Shop absolut empfehlen.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Standventilator ist sehr qualitativ für diesen Preis. Mich überrascht der leise Luftstrom und die sehr gute Verarbeitung. Bin wirklich sehr zufrieden mit diesem Gerät!
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!!👍🏻👍🏻
Rasche Bestellmöglichkeit, schnelle Abwicklung & Lieferung. Absolut klasse👍🏻👍🏻 Die bestellten Geräte laufen einwandfrei. Bin sehr zufrieden und klare Weiterempfehlung.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Garantieabicklung
Mein Entfeuchter hatte einen Garantiedefekt. Der Service für diese Bearbeitung war gut. Ich habe Zeitnah ein Ersatzgerät bekommen und das funktioniert einwandfrei.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückantwort auf meine Frage.
Online Bestellvorgang war auch gut. Nur die paypal-Werbung nach Bezahlung per Kreditkarte war lästig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.