Habe hier meine Thermosflasche bestellt, die es damals zu Weihnachten von unserem Betrieb als Geschenk gab, da ich diese nicht erhalten habe, aber die Flasche für gut befunden habe, habe ich sie mir hier selbst bestellt, leider ging nach einem Monat beim erstmaligen Öffnen zur Reinigung der Verschluss kaputt, habe mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet und sie sendeten mir umgehend Ersatz! Das muss ich hier sehr lobend erwähnen, weil ich schon lange keinen so unkomplizierten und guten Kundenservice erfahren habe! Top weiter so und ein herzliches Dankeschön.
Das Produkt war gar nicht mehr verfügbar, wurde aber auf der Webseite angeboten und der Kauf wurde abgeschlossen, einschließlich Bezahlung. Erst danach kam die Benachrichtigung, daß es das Produkt nicht mehr gibt.
Wir danken Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung wünscht
Ihr Team vom Thermoskannen-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Inkompetenz
Ich bestellte, bezahlte und dann passierte erstmal: nichts. Telefonische Nachfrage. Lieferschwierigkeiten. Geld zurück gefordert und bekommen. Es gab nur Informationen nach Nachfrage. Das allerdings sehr freundlich.
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Antwort von thermoskanne-shop.de
01.06.2023
Es tut uns sehr Leid, ab und an passieren uns auch Fehler.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein wirklich spitzenmäßiges Produkt. Hält locker 6-7 Stunden heiß !!!
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Antwort von thermoskanne-shop.de
01.06.2023
Wir danken Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung wünscht
Ihr Team vom Thermoskannen-Team
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