Habe hier meine Thermosflasche bestellt, die es damals zu Weihnachten von unserem Betrieb als Geschenk gab, da ich diese nicht erhalten habe, aber die Flasche für gut befunden habe, habe ich sie mir hier selbst bestellt, leider ging nach einem Monat beim erstmaligen Öffnen zur Reinigung der Verschluss kaputt, habe mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet und sie sendeten mir umgehend Ersatz! Das muss ich hier sehr lobend erwähnen, weil ich schon lange keinen so unkomplizierten und guten Kundenservice erfahren habe! Top weiter so und ein herzliches Dankeschön.
Das Produkt war gar nicht mehr verfügbar, wurde aber auf der Webseite angeboten und der Kauf wurde abgeschlossen, einschließlich Bezahlung. Erst danach kam die Benachrichtigung, daß es das Produkt nicht mehr gibt.
Ich bin sehr froh, dass es die Thermos-Produkte, die man sonst nur auf dem asiatischen Markt findet, in diesem Shop erhältlich sind.
Bei Rückfragen meldete sich eine Mitarbeiterin persönlich und wir fanden gemeinsam eine Lösung für ein Lieferproblem.