momento-kuechen.de- Logo - Bewertungen

momento-kuechen.de
Bewertungen:

973 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.462 Bewertungen insgesamt  

2,53
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


momento-kuechen.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

Einkäufe bei momento-kuechen.de sind nicht durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert.
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die genannte Lieferzeit wurde in keinster Weise eingehalten und auch nach mehrfacher Nachfrage wann man mit eine Zusendung rechnen kann gab es nur schwammige Aussagen.

Ich habe bisher zwei Bestellungen getätigt, und bei jeder gab es Probleme. Die genannte Lieferzeit wurde in keinster Weise eingehalten und auch nach mehrfacher Nachfrage wann man mit eine Zusendung rechnen kann gab es nur schwammige Aussagen. Zu hoher Auftragseingang, wenig Personal usw. Das Geld einkassiert und den Kunden hängen lassen. Niemals weiter.
Bewertung melden
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice und Bestellung ist nie angekommen

Ich hab Mitte Februar bei Moments Küchen bestellt und hab bis heute keine Rückmeldung bekommen geschweige denn meine Bestellung ist angekommen. Auf meine Emails mit der Frage wo meine Bestellung bleibt hab ich nie eine Antwort bekommen. eigentlich würde ich null Sterne vergeben für diesen miesen Kundenservice.
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
2 bis 4 Wochen sollte es dauern bis zur Lieferung. Ich habe unser Küchenstudio jetzt schon das 4 mal vertrösten müssen. Das schlimmste aber ist das erst auf mein zutun reagiert wurde. Ich bin auch jetzt wieder auf die 17 KW vertröstet wurden. Das macht mich sehr unzufrieden. Jürgen Görmar
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Undfreundlich, Rücksendung kompliziert den je, Wahnsinns Aufwand für eine Rücksendung, am Ende so getrickst das man auf der Scheiß Ware sitzen bleibt !!! Und das sind über 500€ !!! Lieferung war Angabe 2-3 Werktage kam an wann ? 5 Wochen später ! Bis dahin war schon alles erledigt!!!
Bewertung melden
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe nach 8 Wochen Wartezeit die Bestellung stornieren lassen. Die Akustik-Paneele waren mit 20 bis 30 Tage Lieferzeit angegeben. Die waren wohl leicht überschritten. Und Infos zu dem Verbleib der Bestellung muss man denen auch aus der Nase ziehen. Insgesamt eher nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel länger als angegeben. Auf die Nachfragen per Email bekommt man keine Antwort. Habe Paypal nach zwei Monaten Paypal eingeschaltet, nun kam eine Email mit voraussichtlichen KW zum versenden. Diese wurde ebenfalls wieder verstrichen.
Bewertung melden
K.
Kiril ..
Gochsheim
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte deutlich (um 1 Monat) verspätet, und es gab keine Rückmeldung auf mehrere Nachfragen. Die Ware wurde erst nach Aktivierung des PayPal-Käuferschutzes versandt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich keine Empfehlung aussprechen.
Bewertung melden
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung

Januar Bestellung aufgegeben , Ende Februar sollte es angeliefert werden. Anfang März eine Mail geschrieben, kam nie eine Antwort zurück. Nach paar mal anrufen und 15 Minuten in der Warteschlange hängen, kommt meine Bestellung Mitte April.
Bewertung melden
TG
Thomas G.
Bad Salzuflen
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach mehreren Monaten immer noch nicht geliefert

Leider habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Genau nach 30 Werktage kam eine Mail, dass sich der Versand noch verzögert. Ich die in dieser Mail angekündigte Lieferzeit ist bereits verstrichen. Ich kann sehr nur abraten.
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnte nicht mal einen Stern vergeben .. Vor über 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht eingetroffen ist. Auf Mails oder telefonisch wird nicht reagiert .. Bloß nicht bestellen!
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ehrlicherweise kann ich den bestellten Artikel nicht bewerten, da ich noch keinen erhalten habe. Angegebene Lieferfrist ist überschritten und still ruht der See von Seiten momento.
Bewertung melden
FP
Frank P.
Freiberg
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird mit 20-30 Werktagen beworben. Ich warte bisher über 60 Tage. Dafür habe ich leider kein Verständnis. Auch eine Nachfrage brachte keine Veränderung.
Bewertung melden
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation, am Telefon werden Dinge versprochen die im Nachhinein nicht eintreffen. Nie wieder dort bestellen
Bewertung melden
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte bereits 2 Monate auf die Auslieferung.Ich würde bei dieses Firma nie mehr etwas kaufen.Die Bezahlung erfolgte noch am gleichen Tag der Bestellung.
Bewertung melden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht. Kommunikation mangelhaft

Ich habe, jetzt nach 8 Wochen seit Bestellung, noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage per Mail, wurde nicht reagiert. Kein Update über Verzögerung etc.
Bewertung melden
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor ca zwei Monaten bestellt und meine Bestellung ist immernoch nicht angekommen. Ich habe hin geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 12 Februar bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Sehr schade. Werden jetzt PayPal einschalten
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über 1,5 Monate Lieferzeit keine Antwort über Email erst nach einschalten Paypal wahre Erhalter wahre beschädigt keine Einsicht Paypal Fall läuft
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Kommunikation. Mehrfache Rechnungsstellung trotz bereits erfolgter Rücksendung. Auf Anfragen wurde teilweise garnicht reagiert.
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung zum Versand. Lieferung bereits 1 Monat über den angezeigten Lieferdatum online. Auf Rückfrage keine konkrete Antwort.
Bewertung melden