momento-kuechen.de

Bewertungen:

Lieferung kam sehr spät

Sehr lange Lieferzeiten, und Ware kam leicht beschädigt an da nicht optimal verpackt. Denke aber das war schon und wurde so verpackt. Das Funier splittert extrem leicht ab an den Schnittkanten

Ich bin auf den Deal eingegangen, dass ich die Ware später bekomme, aber leider ist immer noch nichts angekommen. Die Rückerstattung ist auch erst nach Nachfrage erfolgt.

Ich habe jetzt 2 mal dort bestellt und bin mit der Ware zufrieden aber die Lieferzeiten sind furchtbar. Ich warte jetzt schon 2 Monate auf die zweite Bestellung und die Paneele sind noch nicht angekommen. Es gab zwischenzeitlich mal eine Mail aber ich frage mich dennoch, wie das passieren kann. Im Online Shop stand kein Hinweis darauf, dass sie derzeit nicht lieferbar sind.

Lieferzeiten sind zu lange

Sehr lange auf Lieferung gewartet. Angegebene Termine wurden nicht eingehalten. Ware beschädigt… konnte mehr oder weniger selbst repariert werden

Lieferzeit hat sich Wochen nach hinten verschoben, Qualität hat mich leider auch nicht überzeugt, sieht billig aus. Holz der Akustikpaneele viel zu scharfkantig, direkt ein Splitter beim anbringen eingefangen. Echt schade.

Die Verzögerung der Lieferung hätte bereits beim Bestellvorgang oder bei der Produktauswahl vermerkt werden müssen. Ihr braucht niemandem vormachen, dass der Zustand nicht bereits bekannt war - v.a wenn man sich andere Reviews über euch durchliest. Das kommt sehr unehrlich rüber und lässt mich zögern ob ich je wieder bei euch einkaufen möchte. Ansonsten tut das Paneel was es soll und ist ganz hübsch, eventuell etwas dünner als angenommen.

Eine Bewertung über die bestellte Ware kann ich noch nicht abgegeben, da ich bis jetzt noch keine Lieferung erhalten hab. In den heutigen Zeiten von Personalmangel und Lieferengpässen habe ich für Lieferverzögerungen volles Verständnis, und ist in meinem Fall auch nicht schlimm. Ich habe Anfang Dezember bestellt und bis jetzt noch keine Ware erhalten, Ende Dezember Kamm dann eine Info das die Lieferung vorraussichtlich erst im Februar eintreffen soll. Alles nicht so schlimm für mich. Ich finde es nur sehr ungünstig für jemanden der damit plant und einen engeren Zeitplan hat. Auf der Internetseite bei der Bestellung stand geschrieben dass es in 4-5 Tagen geliefert wird. Solche Angaben sollten das aber auch stimmen, damit man genau planen kann

Lieferzeiten Die Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht, da sollte man auch die Tatsächlichen Lieferzeiten drauf schreiben, lieber von Anfang an sich drauf einstellen das es länger dauert.

Der Artikel war mit einer Lieferzeit von 7-14 Werktagen angegeben. Nach ungefähr 20 Werktagen habe ich eine Mail geschrieben, nach einer knappen Woche gab es keine Antwort. Dann habe ich mich an Paypal gewandt und auf einmal bekam ich einen Lieferzeitraum von Momento genannt. Dieser lag bei Ende Januar. Also viel länger Lieferzeit als ursprünglich. Plötzlich bekam ich dann zwischen Weihnachten und Silvester eine Versandbestätigung. Geliefert wurde der Artikel dann am 04.01.2024. Und die Wandpaneele an sich ist Top ausgefallen. Keine Macken, alles bestens. Nur die Kommunikation mit den Kunden sollten verbessert werden. Mit Paypal ging es dann plötzlich voran.

Lieferzeiten einhalten

Die Kommunikation einer sehr späten Lieferung fand nur über den Paypal Käuferschutz statt, per Telefon kam Man nicht durch und auf E-Mails wurde nicht geantwortet

Liefertermin wurde leider mehrmals verschoben und die Lieferung mit der Spedition hat auch nicht auf Anhieb geklappt. Die Qualität ist aber gut.

ich habe ein Bestellung aufgegeben und habe diese (500 Euro) auch sofort bezahlt. Was ich nicht bekam, außer einer Bestellbestätigung war eine Nachricht dass meine Zahlung eingegangen ist. Lieferzeit laut Angabe 10-14 Tage. Dann nach vier Wochen habe ich dem Service eine Anfrage gesendet, ob meine Zahlung eingegangen ist und wann ich mit einer Lieferung rechnen könnte. Keine Antwort. Zweite Mail. Wieder nichts. Laut Internetseite bemüht man sich innerhalb von 48 Stunden eine Antwort abzugeben. Nun ja.... Dann die Nachricht, dass das Paket unterwegs ist und am nächsten Tag da wäre. Die Sendung konnte ich direkt annehmen (vor der Haustür) Der Fahrer (Hermes) wollte keinen Schritt mehr machen und beklagte sich darüber, dass er mich noch privat von seinem Handy aus anrufen muss dass er gleich da ist. Trotz eines Tipps ! Was ich nicht gesehen habe, dass das Paket leicht geknickt war, das es schlecht und relativ dünn gepackt war. Fakt von 5 Akustikpanelen waren 4 beschädigt , so dass ich gebrochene Ränder abscheiden musste. Geht zwar aber ist ärgerlich. Gemeldet habe ich es nicht, da mir das jetzt wirklich zuviel mit Momento war. Fazit : Nicht mehr wieder, danke Sven Richter

Produkt scheint gut zu sein, allerdings sind 8 oder 9 Wochen Lieferzeit deutlich zu lang.

Lange Lieferzeit, Artikel war ok

Leider wurde die Lieferzeit überschritten und viele Rezensionen sind bzgl der Qualität schlecht. Somit habe ich nach Überschreitung der Lieferzeit storniert, weil ich keine Zeit mehr für Retouren hatte. Diese Abwicklung lief allerdings super. Sorry...

Sehr lange Lieferzeit. Dann kommt es noch verbogen an und eine leiste ist Lose.