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momento-kuechen.de
Bewertungen:

970 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.444 Bewertungen insgesamt  

2,56
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
(250)
(77)
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09.04.2024
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06.04.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist eine absolute Katastrophe. Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man wird nur vertröstet erst nachdem PayPal aktiv wurde ist die Ware versendet worden. Die Spedition kann einen nicht Mal anrufen man soll einfach den ganzen Tag warten das geht gar nicht. Positiv die Ware war gut verpackt und unbeschädigt aber der Preis spiegelt auch die Qualität wieder zumindest auf der Rückseite der Paneele. Ich habe für so einen Kindergarten mit zwei Monaten Warten und Dutzende E-Mails hin und her schreiben keine Zeit daher werde ich hier nicht wieder einkaufen.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Habe jetzt zum 2ten bestellt…

Habe jetzt zum 2ten mal die Akustikpaneele bestellt, weil diese im Dezember im Angebot waren & wie immer perfekt! Hab leider übersehen, das die Lieferung erst Ende Februar verfügbar ist & mich an den Kundenservice gewandt. Die haben sofort geantwortet & mich informiert. Leider hat die Spedition meinen Wunschtag nicht beachtet & der Fahrer kam als ich nicht zu Hause war. Er hat aber gewartet als mein Vater vom anderen Gebäude rüberkam, also sehr nett!
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung etwas länger, aber dennoch TOP Empfehlung

Nach der Bestellung hat es einige Zeit in Anspruch genommen, aber dennoch lief alles zur vollsten Zufriedenheit. Die Bestellung kam innerhalb von 30 Werktagen und ohne Schäden. Die zusätzlichen Infos mit verschiedenen Montagen helfen auch nochmal und zeigen einen guten Servicegeist. So wie wir uns die Ware vorgestellt haben, sah sie auch aus und wir super zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundensupport keine Antwort, aber Top Ware

Es wäre schön gewesen von dem Kundensupport eine Antwort zu bekommen. Lieferzeit bis 30 Tage wie vor Bestellung auch klar kommuniziert. Alles gut. Nach 40 Tagen einmal angefragt wo die Bestellung bleibt, aber bis heute keine Antwort bekommen. Ein paar Tage später ist die Bestellung angekommen, war gut verpackt, keine Beschädigung. Mit besseren Kundensupport und pünktlicher Lieferung wären es 5 Sterne.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert ( mein persönliches Empfinden) man möchte ja starten mit der Verschönerung im Haus. Die Paneele sind super ausgefallen, die Holzkanten sind teilweise scharf ( haben uns öfter daran geschnitten) werden wir schleifen. Ansonsten, immer wieder gerne.😊👍🏼
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in allem ok, Kundenservice mies

Ware kam an und war auch nicht beschäftigt und in Ordnung allerdings später als angekündigt. Auf mehrere meiner E-Mails an den Kundenservice wurde einfach nicht reagiert daher nur drei Sterne für den Service. Mit den angegebenen Lieferzeiten kann man nicht kalkulieren.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles leichtes Produkt war super einfach mit 6 Schrauben Montiert Nur die Lieferzeit hat bei mir 3,5 linste gedauert schade dafür aber vielleicht kann man in Zukunft etwas daran ändern Bestelle demnächst definitiv noch 2 Stück
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, die Lieferzeit dauerte, war aber auch so angekündigt, und sie kamen dann doch ne Woche früher.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Paneele sind qualitativ sehr hochwertig und sauber verarbeitet außerdem leicht zu montieren
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BE
Birgit E.
Fredenbeck
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Erfahrung super l8eferzeiten, super Beschreibung dazu. Kann man nur weiter empfehlen
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten…

...er wurde eine Lieferzeit von 20-30 Tage angegeben. Letztendlich waren es dann fast 2 Monate!
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MK
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und einfach zu verkleben. Sieht super aus. Sehr dekorativ.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abstimmung des Lieferzeitpunktes und die simple Montage der Paneelen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware Verarbeitung sehr gut
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SM
Se M.
Nürnberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und bei Fragen bekommt man zeitig eine Rückmeldung.
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