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momento-kuechen.de
Bewertungen:

966 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.436 Bewertungen insgesamt  

2,57
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
(251)
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28.02.2024
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28.02.2024
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28.02.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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26.02.2024
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24.02.2024
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24.02.2024
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17.02.2024
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität top, Service Support ausbaufähig

Das wichtigste vorab. Die Qualität des Produktes ist sehr gut und hochwertig. Ebenfalls konnte ich keine Mängel oder Beschädigungen bei der Lieferung erkennen. Hiermit möchte ich mich klar von diversen anderen negativen Bewertungen distanzieren. Das einzige was es zu bemängeln gibt ist der schlechte Service Support. Hier habe ich auf schriftliche Anfrage per Mail bis heute keine Rückmeldung erhalten. (Grund war hier die fehlende Information sowie Update zur Lieferzeit/Dauer ) Auch die automatisch kreierten emails „wie war deine Montage…?“ noch vor warenerhalt sind zwar nett. Aber etwas ungünstig vom versendezeitpunkt….Hier ist noch deutlich Luft nach oben. Aber das Produkt selbst ( und darauf kommt es am Ende an) ist in einem einwandfreien Zustand
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Paneelen jedoch laaange Lieferzeit

Uns war aufgrund der Bewertungen wohl bewusst, dass der Versand länger dauern könnte. Wir haben die Paneelen Mitte November bestellt. Geliefert wurden sie Anfang Januar. Die Wartezeiten sind wirklich extrem lang. Nichtsdestotrotz kamen die Paneelen heil und gut verpackt bei uns an. Wir empfehlen diese jedoch vor Montage einige Tage flach auf dem Boden liegen zu lassen, da sie doch schnell dazu neigen sich zu verbiegen und ‚bauchig‘ zu werden.
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JB
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität, beste Kommunikation und super Kundendienst.

Auch bei der aufkommenden Verzögerung der Lieferung wurde immer offen und ehrlich kommuniziert. Meine Befürchtungen waren unbegründet und der Kundendienst leistete am ganze Arbeit. Immer nett und zuvorkommend. Die lieferung mit der mir bis dahin unbekannten Spedition war unproblematisch und der Lieferant sehe nett. Die Qualität der Akustikpaneele ist super, hochwertig und sehr schön anzusehen. Memento Küchen sind also sehr zu empfehlen.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Preisleistung sehr gut.

Hallo, ich hatte die Panele anfang Dezember bestellt. Den Liefertermin hatten wir direkt von Anfang an ende Januar bekommen. Ich fand den Kundenservice gut, da die mir per E-Mail innerhalb von ein paar Tagen geantwortet haben. Heute wurden die Panele angeliefert. Der Lieferant hat die Panele auch ohne das ich darum gebeten habe, von sich aus nach oben getragen. Ich bin mit der Ware voll zufrieden.Auch mit der Kundenservice.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super (wandpaneel), einen Punkt Abzug gibt es für das heillose Chaos bei der Zustellung. (Langes warten auf Infos, Ware verlorengegangen, ewige Lieferzeit etc.) Zum Produkt gibt es aber aktuell nichts negatives zu sagen :)
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung sollte besser sein da mehrere Schäden entstehen Versand kosten sind zu hoch am sonsten Maße passen 100% dementsprechend Farbe auch alles gut , falls man mit led verbauen möchte würde ich andere Paneele aussuchen, es ist schwer passende zu finden da der Abstand zu klein ist .
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Daumen hoch Ware wurde in dem angegeben Zeitraum geliefert. Bitte achtet bei der Bestellung auf die Lieferzeit, es dauert nunmal etwas länger was mich aber nicht gestört hat. Die ware war gut verpackt und kam ohne Beschädigung via Spedition an.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware zu unschlagbaren Preisen, wir sind begeistert. Lange Lieferzeiten, aber das wird ja bei der Bestellung angekündigt. Bei zweiten Mal waren die Paneele sogar überaschend schnell da. Der Lieferservice war auch top
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung . Was ich nicht gut fand sehr lange Lieferzeit und Lieferzeiten waren ganz klein geschrieben so das nicht beim Bestellung bemerkt wird.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Habe eine Akustikpaneele bestellt die sehr schön aussieht. Kundenservice auch sehr freundlich! Würde wieder bestellen.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung der Ware ist wirklich sehr gut, nur die Lieferzeit von fast 8 Wochen finde Ich schon ein bisschen sehr lang
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