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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten151.303 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagel-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war nicht vollständig und ich bekomme keine Rückmeldung.
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Antwort von hagel-shop.de
25.10.2023
Wir haben bereits einen Neuversand der fehlenden Ware veranlasst. Wir entschuldigen uns für die unvollständige Lieferung und bitten um Verständnis.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nur ein Stern da die Bestellung nicht angekommen ist. Sehr schade.
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Antwort von hagel-shop.de
03.04.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Die Bestellung befindet sich auf dem Versandweg. Es wurde eine Wunschtag zur Zustellung an DHL übermittelt. Die Zustellung erfolgt am Wunschtag.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Auslieferung. Allein das Versenden dauert oft einige Tage.
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Antwort von hagel-shop.de
10.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte aber noch am gleichen Tag der Bewertung.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe immer noch meine Bestellung nicht bekommen. Und wie’s nicht wann …
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ghd duet: Ich habe ein gebrauchtes Produkt…

Ich habe ein gebrauchtes Produkt erhalten, das als neu verkauft wurde!
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Antwort von hagel-shop.de
18.07.2023
Wir entschuldigen uns für die Lieferung. Es wurde bereits ein Retourenschein zum kostenlosen Austausch der Ware zur Verfügung gestellt. Selbstverständlich tauschen wir die Ware anstandslos aus.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
meine bestellung kam nie an und ich möchte sie jetzt auch nicht mehr
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Das Paket befindet sich in einer DHL Packstation und kann dort abgeholt werden. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche erwarte ich mein packet und ist immer noch nicht da
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Wir haben bereits einen Neuversand der Bestellung veranlasst und entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
SD
Susi D.
Kärnten
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten... Bestellung wurde am 15.10 aufgegeben..
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Antwort von hagel-shop.de
24.10.2023
Die Bestellung befindet sich auf dem Versandweg und wird voraussichtlich heute zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung ins Ausland länger dauern kann. Bei Fragen zur Lieferung und Bestellung steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Nachricht über meine Bestellung bekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Erfahrung, leider kann ich den Shop nicht weiterempfehlen
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Antwort von hagel-shop.de
30.10.2023
Die Bestellung wurde auf Wunsch des Kunden storniert, da eine Teillieferung aufgrund der Zahlart leider nicht möglich war.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Artikel erhalten … Ich möchte bitte mein Geld zurück
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf meine Lieferung die bis heute nicht ankam
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Antwort von hagel-shop.de
20.11.2023
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Das Paket befindet sich in Versandvorbereitung und wird in Kürze versendet. Bei Fragen zur Bestellung und Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter. Wir bitten um Verständnis.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht bewerten. ich habe noch nicht die ware erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Я сделала заказ оплатила и его отменили через несколько дней
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Antwort von hagel-shop.de
06.11.2023
Leider mussten wir die Bestellung stornieren, da der bestellte Artikel ausverkauft war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und besser kommunizieren und verschicken des Paket
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei mal habe ich was andere bekommt als ich bestellt habe
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen nicht änderbar über angegebene Email Adresse.
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Bestellung nach Bestellaufgabe aus logistischen Gründen nicht möglich ist. Vielen Dank.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
nur eine Bestellbestätigung erhalten,sonst noch garnichts
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Samstag bestellt, Freitag angekommen. Schlechter Service!
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Antwort von hagel-shop.de
17.07.2023
Wir bitten um Verständnis, dass es bei DHL manchmal zu Auslieferungsverzögerungen komme kann. Vielen Dank.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferdauer zu lang

Die Lieferdauer ist bei Zahlung mit Paypal viel zu lang.
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Antwort von hagel-shop.de
06.06.2023
Wir bitten um Verständnis, dass es zur Zeit bei DHL zu Bearbeitungsrückständen kommt und sich daher die Auslieferung verzögert. Vielen Dank.