Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Der angebotene Rabatt zum Valentinstag von 14 % wurde leider nicht gewährt
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19.02.2024
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Habe leider noch keine Bestellung bekommen.
Es liegt sicher nicht an dem Hagel Schop
sonder an DHL die immer unzuverlässiger werden .
Habe weder eine E-mail bekommen wo mein Päckchen ist noch haben die mir eine Karte da gelassen wo ich es abholen kann .
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19.02.2024
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Produkt wie erwartet, Paket zerrissen, Glück dass noch alles drin war
Alle Produkte nach wie vor sind gut, da bestelle ich schon nicht zum ersten mal.
Aber diesmal war es nicht ausreichend verpackt, die großen Flaschen in der Bestellung haben die kleinen dingen in Karton einfach gequetscht.
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11.02.2024
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Suche erfolglos
Beliebte Artikel nicht gefunden bzw zu. Zt. nicht lieferbar.
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09.02.2024
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ein grosser nachteil ist, das keine lieferung auf rechnung erfolgt.
vorkasse ist mühsam da lieferverzögerung. klarna ist zu umständlich da
mit bestätigung nr. eingeben usw.
Leider bietet Hagel das Produkt, das ich kaufe (Haarspray von Goldwell) nur noch in einer Größe an, statt wie sonst immer in verschiedenen (was sehr praktisch war, da man Haarspray ja nicht immer in der 600ml-Dose mit sich herumschleppen möchte 🥴).
Lieferung ging wie immer sehr zügig und unkompliziert.
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20.01.2024
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lange Bearbeitungszeit bis zum Versand
7 Tage nach der Bestellung ist immer noch kein Versand angekündigt.
Konnte bei der Bestellung wiederholt den Bonus Code nicht aktivieren. Wurde ihnen bereits per Mail mitgeteilt, ohne Antwort
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15.01.2024
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Reklamation nicht per Email möglich, alles aufwendig über Kontaktformular, welches man auf der Seite nicht einfach finden kann...
Da sollte im Bereich "QM" mal jemand seinen Job machen!
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14.01.2024
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12.01.2024
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11.01.2024
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1 Woche Lieferzeit finde ich heutzutage zu lang. Dann war leider auch ein Haar auf der Schere. Das erweckt ein wenig das Gefühl, dass es sich um ein reklamiertes Produkt handelt. Blöd gelaufen..
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10.01.2024
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Völlig andere Farbe
Also mit dem Shop bin ich zufrieden, allerdings habe ich eine völlig andere Farbe auf dem Kopf . Ich wollte mein Blond aufhellen,das ganze erfolgte in Absprache mit meiner Friseurin. Jetzt habe ich kein Blond mehr und bin komplett braun. Bin sehr traurig darüber 🥺
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