hagel-shop.deBewertungen:
21.503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.710 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de
BB
Brtina B.
Grenzach-Wyhlen
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
10.01.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit zum telefonieren BegrüsungsGESCHENK gibt es nachträglich nicht. Muss man sofort irgendwie mit bestellen.
Ich würde nie wieder bestellen.
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Antwort von hagel-shop.de
09.01.2024
Unsere Telefonzeiten sind auf unsere Shopseite angegeben. Erreichbar sind wir zu den angegebenen Zeiten. Wir bitten um Verständnis.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein, oder nur sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit!
Ewige Warteschleifen...
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Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass es bei hohen Aufkommen von Kundennachfragen zur Wartezeiten kommen kann. Vielen Dank.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis jetzt noch nicht geliefert weder E-Mail das es länger dauert usw
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Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt im Shop gar nicht vorrätig - erfährt man aber erst nach Bestellung/Bezahlung
Produkt, das gar nicht vorrätig ist, wird im Shop angeboten. Nur auf telefonische Anfrage erhielt ich diese Info, da das Produkt noch nicht bei mir eingetroffen war. Hoffe, dass die Rechnungssumme auf schnell wieder auf meinem PayPal-Konto landet.
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Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung am 25.12.2023 laut eurem Angebot 15 %? Warum wird mir dann der ganze Betrag berechnet? Habe mir überlegt, bei euch nichts mehr zu bestellen? Da mir das schon das zweite Mal passiert, ist ärgerlich.
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider wurde der Rabattcode "FROHESFEST" in der Bestellung nicht angewendet. Daher wurde er auch nicht abgezogen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt kann nicht geliefert werden 😕
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider kam es zu einem Fehlbestand, daher musste die Bestellung storniert werden. Wir bitten um Verständnis.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bisher noch keine Lieferung... seit 3 Wochen
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider wurde das Paket nach Übergabe an den Transportdienstleister nicht weitertransportiert. Die Bestellung wurde daher storniert. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter. Wir bitten um Verständnis.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung erfolgt - keine Lieferung!
Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Sie sollten einen anderen Lieferservice beauftragen.
Über den gezahlten Rechnungsbetrag verfügen Sie allerdings seit Auftragserteilung.
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Es wurde ein Wunschtag zur Zustellung bei DHL beauftragt. Daher lagert das Paket bis zum Zustelltag.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung vom Service bzgl. nicht verrechneten Rabattcode. Zudem war das Paket mangelhaft zum Versand vorbereitet. Es kam halb geöffnet bei mir an!
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider wurden wir nicht benachrichtigt, dass ein Nachtrag eines Rabattcodes gewünscht ist. Unser Kundenservice ist über das Kontaktcenter auf der Shopseite erreichbar. Dort stehen alle Informationen zum Nachtrages eines Rabattes zur Verfügung.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchtgerät erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
29.12.2023
Wir haben bereits einen Retourenschein zum kostenfreien Austausch des Gerätes zur Verfügung gestellt.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung habe ich immer noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
29.12.2023
Leider konnte die Bestellung nicht versendet werden, da es zu einem technischen Fehler bei der Zahlung gekommen ist. Wir haben den Fehler bereits korrigiert und die Bestellung wird nun versendet. Wir bitten um Verständnis.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir zum Weihnachtsfest einen ghd unplugged styler gewünscht und beim Hagel Shop bestellt. Lieferung klappte aber ich habe das Gerät bis zum Weihnachtsfest eingepackt gelassen. Leider ist der Styler defekt...schönes einziges Geschenk, welches ich jetzt natürlich zurückschicken muss.
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BF
Beate F.
Herschbach
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Neuware bei Haarschneidemaschine
Gebrauchte haarschneide Maschine erhalten, mit Haaren, Rest Öl und Fett überall an der Maschine.
Die Kontrollen bei beim Versand müssen viel besser sein kann nicht sein das man gebrauchte Retouren Ware weiterverkauft.
Hab durch die ganzen Misstände keine neue Maschine vor den Feiertagen erhalten und somit war es für mich gegessen.
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Antwort von hagel-shop.de
29.12.2023
Wir entschuldigen und für die Unannehmlichkeiten. Wir haben das Gerät bereits zurückerhalten und den Betrag erstattet.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert.
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Antwort von hagel-shop.de
27.12.2023
Leider musste die Bestellung storniert werden, da der bestellte Artikel nicht geliefert werden konnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Appfunktionen unzureichend. Leider auch nach Update funktioniert die App nicht gut. Produkte trotz Rabatt teurer als bei anderen Anbietern. Erreichbarkeit des Service Teams mieserable. Dann kam ich mal bis zu einer Kunddnberatung, dann konnte die mir auch nicht helfen und hat eine Email gefordert. Statt Shoppingerlebnis Zeitverschwendung. Schade, war freuer eine wirklich zufriedene Kundin…
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch nichts erhalten, obwohl ich voraus bezahlt habe und die Lieferung gestern ankommen sollte??
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Antwort von hagel-shop.de
27.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der Feiertage zu Auslieferungsverzögerungen kommen kann. Vielen Dank.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, keine Antwort auf Reklamation. DHL Label wurde fehlerhaft ausgestellt, so dass die Sendung von DHL retourniert wurde.
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Antwort von hagel-shop.de
27.12.2023
Leider konnte das Paket an der angegeben Adressen nicht zugestellt werden. Daher wurde die Rücksendung eingeleitet.
Wir bitten um Verständnis.