hagel-shop.de

Bewertungen:

Produktpaket auf der Website falsch beschrieben, es wurden andere Produkte geliefert. Link in Versandbestätigung zum Kontaktformular funktionierte nicht und die aufgeführte E-Mail-Adresse, an die ich mich gewandt habe, existiert wohl auch nicht. Telefonisch wurde ich dann auf den folgenden Vormittag verwiesen, das auch nicht unbedingt recht freundlich.

Mein Paket ist nicht angekommen! Ein Anruf bei der Hotline hat keine Hilfe gebracht, nur die Aussage, dass ich Änderungen über E-Mail machen muss. Warum dann eine Hotline? Jetzt bekomme ich eine Mail und soll meine Produkte bewerten!?? Ich fühle mich veräppelt

Könnte man 0 Sterne auswählen hätte ich das gemacht! Nicht möglich ein Retouren Label zu erhalten!!! Werde nie wieder dort bestellen und falls auf diesem Weg möglich bitte nie mehr Mails von dieser Firma!

Paket kam nie bei mir an, da DHL es vor Auslieferung zurückgeschickt hat. Es war wohl irgendetwas nicht in Ordnung. Leider kein automatischer neuer Versand, sondern ich muss komplett neu bestellen.

Warte immer noch auf meine Bestellung seit über 1 Woche. Immer noch nicht bearbeitet,no go! Nie wieder!!! Artikel waren selbstverständlich bei Bestellung grün und angeblich auf Lager

Super schlecht verpackt, dadurch sind Produkte kaputt gegangen und haben sich überall verteilt. Ein dickes schwarzes Haar war ebenfalls mit in dem Haargel-Sud - einfach ekelhaft.

Ich kann die Bestellung nicht bewerten, da ich seit einer Woche weder meine Bestellung erhalten habe noch Updates vom Shop erhalten habe.

Habe am 20.01.24 eine Bestellung aufgegeben und bis zum heutigen Tag keine Resonanz. Bin sehr enttäuscht.

die Emailadresse auf der Homepage ist falsch, also ist es mir nicht möglich eine Retoure einzuleiten.

Ware Liefern, bei Problemen Antworten Kontagtmöglichkeit Zulassen eMail Verkrhr aufrecht erhalten

Ich habe vergangene Woche Bestellung ausgelöst, steht immernoch in un earbwotwm Status.

Leider ist bis zum heutigen Tage keine Lieferung angekommen, wurde auch nicht angesagt,

The parcel delivered broken and it is not properly sealed.

Habe mein Paket nicht erhalten

Überhaupt nicht gut

Ich habe einen teuren Valera Swiss Föhn bestellt. Dieser Föhn ist für meine lockigen Haare nicht geeignet. Der Diffusor ist auch viel zu klein. Meine Haare sind nach dem föhnen wie aufgeladen/elektrisiert und meine Locken sehen total kraus aus. Mit meiner Anfrage beim Hagel-Shop Kundenservice, mit der Bitte um Rücknahme und Umtausch gegen einen anderen Föhn, wurde ich unfreundlich über die Widerrufsfrist belehrt, mit dem Hinweis, dass so auch kein Kunde gegenüber anderen Kunden benachteiligt behandelt wird. Ich bin seit min. 10 Jahren Kundin.