hagel-shop.de

Bewertungen:

Ich habe keine Versandbestätigung erhalten und mein Einkauf ist eine Woche her. Ich kann den Email-Kundensupport nicht anschreiben, weil auf der Website immer "Fehler" angezeigt wird und anrufen konnte ich bisher auch nicht, weil ich um 20 Uhr nicht immer zuhause war. Ich versuche morgen anzurufen und hoffe dass ich meine Produkte erhalten werde. -_-

Vor einer Woche bestellt, keine Versandbestätigung, keine Ware, keine Info. Amateurhaft. Keine Versandbestätigung, keine Sendungsverfolgung, keine Zustellbestätigung. Angeblich konnte die Sendung nicht zugestellt werden: Schwierig bei einer Poststation… Kundenservice ist gut im Ausreden erfinden, ansonsten mangelhaft in jeder Beziehung.

Gebrauchte haarschneide Maschine erhalten, mit Haaren, Rest Öl und Fett überall an der Maschine. Die Kontrollen bei beim Versand müssen viel besser sein kann nicht sein das man gebrauchte Retouren Ware weiterverkauft. Hab durch die ganzen Misstände keine neue Maschine vor den Feiertagen erhalten und somit war es für mich gegessen.

Bestellung von 2 Produkten. 10 Tage werden gebraucht nur für die Vorbereitung. Inzwischen ist ein Artikel ausverkauft, egal wird nachgeliefert „irgendwann“. Brauche es aber dringend, hätte man vielleicht online im Warenkorb vor 10 Tage anzeigen können, hätte es sonst nicht bestellt und woanders geschaut. Kunden falsches Versprechen…

Die Lieferung dauert ewig, ich warte immer noch. Bevor überhaupt verschickt wird, wird man schon aufgefordert, den Shop zu bewerten. Wenn man dann die in der Mail angegebene email-Adresse für eine Nachfrage nutzt, erhält man eine automatische Antwort, dass die nicht bedient wird. Einfach nur nervig!

Erhalte nie eine Versand bzw eine Bestell Bestätigung Lieferzeit von den Produkten stimmen auch nie 2-3 Werktage warte seit 1 Woche und immer noch keine Information geschweige die Produkte die ich dringend brauche für das Studio . War das letzte mal das ich bestell da es schon das 2 mal vorkommt.

Hatte mir zum Weihnachtsfest einen ghd unplugged styler gewünscht und beim Hagel Shop bestellt. Lieferung klappte aber ich habe das Gerät bis zum Weihnachtsfest eingepackt gelassen. Leider ist der Styler defekt...schönes einziges Geschenk, welches ich jetzt natürlich zurückschicken muss.

Bestellung lief problemlos, aber es erfolgte keine Lieferung und keine Information über eine Hinterlegung an anderer Stelle. Sehr schade, bei der Lieferung handelte es sich um Weihnachtsgeschenke. Ich hoffe, es erfolgt eine zeitnahe Rückerstattung der von mir angewiesenen Rechnung.

Ware am 04. November bestellt. Email am 06.November erhalten, dass Ware für Versand vorbereitet wird. Nun morgen ist der 13.November und keine weitere Email. Keine Ware bisher erhalten. Entweder ist hier schon wieder eine zu lange Lieferzeit oder etwas ist schief gelaufen. Schade.

Es gab eine Abstellerlaubnis für das Paket und es wurde trotzdem direkt an den Verkäufer zurück gesendet. Daraufhin wurde behauptet es wäre an ein Paketshop gebracht worden und da hätte ich es auch nicht abgeholt, das stimmt aber nicht! . Das Geld habe ich auch noch nicht wieder !

Schlechter Service zb Rücksendung der Ware bei Fehlende Teile wie kleines Fläschen Öl, Schraubendreher. Habe Meinen Angestellten gesagt nur noch bei zb Wittköter oder den anderen zu bestellen die so etwas wesentlich einfacher Handhaben ohne das mehr als 10 email hin und her gehen

Ich habe eine fast ausschlag auf den Kopf bekommen und fragte ob ich das Produkt zurückgeben kann weil es echt juckt und ich nur kleinste Menge benutzt habe . Es wurde leider verneint , ich hoffe noch dassich ein mail bekomme dass es genehmigt wird und ich das Geld bekomme

Generell immer sehr sehr langsamer Prozess von Bestellung bis Versand (auch bei Lagerware), aber diesmal wurde Ware angeblich "hinterlegt und nicht abgeholt". Stimmt natürlich nicht, es erfolgte nichtmal eine Versandbestätigung. Werde hier nicht mehr bestellen...schade

Schade eigentlich, bisher immer sehr zufrieden gewesen ... letzte Bestellung vom Oktober 2023 wurde einfach vom Shop storniert, ohne Info an Kunden. Nach 2x E-Mail und 2 Anrufen endlich Klarheit, dass Lieferun nicht möglich ist. Hätte mir eher eine Info gewünscht ...

Ich habe bis heute mein Paket nicht erhalten. Ich habe am 6.10.2023 bestellt. Nachdem ich bei Hagel-Shop angerufen habe, konnte mir auch nicht mitgeteilt werden, wann sie es verschicken können. Ich habe bis heute auch keine Versandmitteilung bekommen vom Hagel-Shop.

Ich hatte Shampoo und Haarspray bestellt. Als das DHL Päckchen kam war ich nicht zuhause. Ich hätte ja an einer Packstation abholen können, aber dann bekam ich eine Email, dass es an den Absender zurück ging. Sehr schade, werde leider hier nicht mehr bestellen.

De havde ikke det produkt jeg skulle have og de skrev at de havde ophævet min bankreservation hvilket de endnu ikke har gjort trods megen skriven med dem frem og tilbage jeg håber snart det finder sted jeg har jo ikke modtaget varen mvh Ellen skytte

Bis heute keine Ware erhalten, obwohl ich mich dort telefonisch gemeldet habe. Man sagte mir das Versandetikett sei schon erstellt. Die Ware soll am 4.12. herausgegangen sein. Doch immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Ärgerlich !!!

Ich kann keine Bewertung abgeben, da das Paket nicht geliefert wurde. Lt. DHL wurde das Paket am 20.10. abgestellt. Lt. meiner Nachbarin hat das Auto nicht angehalten und hat ein Paket vor die Haustür gestellt. Von DHL kommt keine Antwort.

Leider habe ich weder über die Servicemail auf der Website noch über eine normale Mail auf meine Anfrage eine Antwort bekommen. Ich habe bis heute kein Retourenlabel für meine Ware und muss das Paket nun auf eigene Kosten zurückschicken.