hagel-shop.de

Bewertungen:

Habe 2 Artikel bestellt. Nach über einer Woche wurde ich informiert, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Der zweite Artikel wurde scheinbar ebenfalls storniert, da ich bis jetzt keine Ware erhalten habe.

War nicht lieferfähig

Я сделала заказ оплатила и его отменили через несколько дней

Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen einfach storniert, obwohl der Artikel laut Shop verfügbar ist. Die Dame in der Hotline konnte mir auch keinen Grund hierfür nennen.

Lange auf Bestellung gewartet

Erst wird man mit Rabatten geködert, dann klappt das nicht! Nach der Bestellung habe ich lange auf die Bestätigung gewartet. Zeitgleich mit der Bestätigung, kam die Aussage, dass der Hauptartikel nicht mehr lieferbar ist und das der kleine Zusatzartikel, den ich nur bestellt habe, um Versandkosten zu sparen, verschickt wurde. Stornieren konnte ich das dann nicht mehr. Schlechte Kommunikation! Kein Alternativ-Angebot, seitens Hagel-Shop. Sehr ärgerlich.

Es gab eine Abstellerlaubnis für das Paket und es wurde trotzdem direkt an den Verkäufer zurück gesendet. Daraufhin wurde behauptet es wäre an ein Paketshop gebracht worden und da hätte ich es auch nicht abgeholt, das stimmt aber nicht! . Das Geld habe ich auch noch nicht wieder !

Meine Bestellung wurde an eine alte Adresse versand obwohl ich meine Adresse aktualisiert hatte. Das Geld ist futsch und die Ware hat jetzt irgendwer

Die Produkte, die ich vor ca zwei Wochen bestellt habe, sind nie bei mir angekommen. Das habe ich leider noch nie erlebt. Es gab weder eine Enschuldigung wie:“ Lieferung verzögert sich „ noch irgendeine andere Mitteilung. Von diesem Shop kann ich nur abraten. Das erspart viel Ärger.

schlechte Erfahrung, leider kann ich den Shop nicht weiterempfehlen

Ich habe vor 7 Tagen bestellt und außer einer Bestellbestätigung, keinen weiteren Prozess Fortschritt genannt bekommen, obwohl auf der Seite damit geworben wird, dass der Versand 2-3 Tage dauert.

Liefert immer sehr spät!

Die Inhaltsstoffe des Präparates entsprechen nicht der Ankündigung im Internet. Ich möchte es zurücksenden, aber ich bekomme kein Rücksendeetikett zugesandt

Habe einen lockenstab bestellt , der hatte Gebrauchsspuren . Man sagte mir es wird umgehend ein neuer Versand das leider eine Lüge war . Man wartet erst auf die Rücksendung , prüft sie und dann wird entschieden. Schlechter Service

Ware nach über einer Woche noch nicht da. Auf Nachfrage hängt man 1h in der Warteschlange um zu erfahren das die Produkte nicht lieferbar sind gerade und die Zuständige Abteilung seid 5 min Feierabend hat . Wohlgemerkt ichvwurde 55min vorher in diese Abteilung durchgestellt und dann nach Feierabend wurde es einfach umgeleitet. Diese Dame war mehr wie unverschämt Unmöglich wie man so unfreundlich sein kann . Heute bekam ich 2 Mails mit die Ware wird verschickt ausser das Brombeere Farbene kommt nach sobald es lieferbar wäre. In der einen ist das markiert was in der anderen lieferbar ist und umgekehrt. Sehr seriös. Habe mittlerweile woanders gekauft und erwarte mein Geld zurück . Nie wieder bestelle ich hier

Ich kann keine Bewertung abgeben, da das Paket nicht geliefert wurde. Lt. DHL wurde das Paket am 20.10. abgestellt. Lt. meiner Nachbarin hat das Auto nicht angehalten und hat ein Paket vor die Haustür gestellt. Von DHL kommt keine Antwort.

Offensichtlich bereits geöffneten Artikel erhalten. Der Umkarton hatte keine Celllophanfolie mehr, dafür waren abgekratzte Klebereste auf dem Karton zu erkennen. Die Tubenversiegelung war auch bereits entfernt. Wegen Softwareumstellung bei Hagel war es nicht möglich eine E-Mail abzusenden. Ich habe viel Zeit dafür aufgewendet, endlich meine Reklamation übermitteln zu können.

Meine Bestellung war nicht vollständig und ich bekomme keine Rückmeldung.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!