Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Super schnelle Lieferung, aber katastrophal verpackt! Die 1 Liter Shamoo-Flasche kam komplett zerbeult an und sämtliche Deckel des Lockensprays waren im Karton verteilt! Zum Glück ist nichts ausgelaufen….
Die Sendung wurde nicht an meine Adresse geliefert sondern ich mußte sie in einem Paketshop abholen.
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28.05.2023
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Teures Shampoo in der Verpackung
Grundsätzlich gute Auswahl und Produkte. Bei der Verpackung gab es Probleme. Ein Teil des teuren Shampoos landete auf dem pinkfarbenen Verpackungspapier, weil der Stöpsel nicht richtig zugedreht war. Schade um das teure Produkt!
Lange Lieferzeit, keine Rückmeldungen über Kaufbestätigung. Man muss bei Hagel Shop mehrfach Anrufen.
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10.05.2023
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Versand 5Werktage, Service gut!
Ich habe am Mittwoch früh bestellt und die Ware wurde erst am Dienstag der folgenden Woche angeliefert. Ich habe auch keine Bestätigung zum Versand der Ware erhalten, bis ich am Montag über das Kontaktformular um Info gebeten habe. Mir wurde zeitnah und kompetent geantwortet, sodass ich im Anschluss die Mail zum Versand erhalten habe und die Ware am folgenden Tag angeliefert wurde. Service nach Anfrage gut und automatisch Kommunikation und Benachrichtigung ausbaufähig/ verbesserungswürdig.
Ich habe mich in letzter Zeit mehrfach darüber geärgert, dass Artikel, die ich z.T. schon in meinem Einkaufskorb hatte, plötzlich nicht mehr verfügbar waren und ich daraufhin meine Einkäufe ändern musste bzw. Artikel bestellt habe, die ich nicht unbedingt benötigt habe, um die Versandkosten zu sparen
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08.05.2023
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Artikelvielfalt.
Nach fast einer Woche Bestellung und schon abgebuchtem Rechnungsbetrag, fragte ich mal nach, wann meine Lieferung denn ungefähr kommen würde....Daraufhin bekam ich eine Entschuldigung es ginge sofort auf den Weg...
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08.05.2023
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Schnellere Lieferung
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08.05.2023
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Versand hat gestanden 1- 3 Werktagen.. heute haben wir 5 Tagen und meine Bestellung ist immer noch nicht da.
Mit Bestellung und Ware bin ich sehr zufrieden, allerdings sollte die Versandverpackung ökonomischer sein und nicht die 3-4 fache Größe des Artikels ausmachen. So transportieren wir teuer Luft durch die Gegend.
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05.05.2023
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Versand muss verbessert werden
Das Produkt selber ist gut aber der Versand nicht - Produkte liefen im Karton aus.
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Importierte Bewertungen
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