Hatte einen Fehler in meiner Email, Mitarbeiterin vom Ticket Shop half ihn zufinden und die Bestellung klappte.
Alle Bestellungen zur vollen Zufriedenheit, danke. Am Telefon immer freundliche und kompetente Beratung.
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn kein Sitzplan vorhanden ist?
MfG
Ingrid Sauerbrey
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn
Wenn man für eine europäische Veranstaltung wie die Europeade Ticket für die Auftakt und Abschluss Veranstaltung kauft, und dieses dann nur an bestimmten Pressezentren abholen kann, dann ist das schon komisch. Wieso kann man solch ein Ticket nicht auch als Print@Home anbieten? Oder halt mit Versand. Verstehe einer wer will.
Ich komme nämlich aus Baden-Württemberg und bin erst eine halbe Stunde vor der Veranstaltung vor Ort.
Normalerweise würde ich dem Ganzen null Sterne geben. Aber dadurch, dass mir die Mitarbeiter das Ticket Jobs nachträglich noch geholfen haben, gibt jetzt einen Stern.
Leider habe ich wohl meine Anschrift bei der Bestellung nicht überprüft. Nach dem ich immer noch nicht die bestellte und bezahlte Karte erhalten habe. Ich denke mal, dass mir so die Post nicht zugestellt werden konnte. Meine richtige Anschrift lautet: Ziegelstr. 1 b. (nicht: Ziegelsteinstr. 1c)
Habe schon 2 Emails geschrieben, aber noch immer keine Antwort. Erwarte gern eine positive Info.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
06.02.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, bitte entschuldigen Sie, aber wir haben das Ticket erst heute vom Versanddienstleister retourniert bekommen. Die Anschrift haben wir korrigiert. Das Ticket übergeben wir noch heute erneut an den Versanddienstleister, sodass eine Zustellung in den kommenden 2-3 Werktagen erfolgen sollte. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
Ich hatte die Tickets online bestellt und bezahlt. Abholung war easy, freundliche Mitarbeiterin. Jedoch war Sie allein und (Gott sei Dank erst) nach mir die Schlange wurde immer länger. Also ggfalls etwas Zeit einplanen. Mit dem Auto sollte man in's Parkhaus fahren, da die 2 Lücken für 1h mit Parkuhr vor der Tür fast immer belegt sind.
Schnelle Abwicklung, Tickets konnten zu Hause ausgedruckt werden.
Warum es aber einen Button "Angebot anfordern" gibt, wenn man mehrere Tickets kaufen will, dann aber über Tage keine Reaktion erfolgt, ist unklar.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
toll: Auskunft, Kenntnisse, Kundenverständnis, Bearbeitungszeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
Manchmal empfinde ich es schade, wenn ich keinen Sitzplan einsehen kann.
Herzliche Adventsgrüße an das Team
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach aber nicht perfekt!
- Einfacher und übersichtlicher Bestell-und Bezahlvorgang.
- Was mir nicht gefällt ist, das die Platzkarten nicht frei wählbar sind, sondern nur bestellt werden kann, was mir vom Ticketshop vorgegeben wird!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute Abwicklung bei der Kartenübergabe!
Allerdings ist auf der Onlineseite nicht ersichtlich das man die Karten auch so im Ticketcenter erwerben kann!
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Ich habe Ihre Dienstleistung zum ersten Male benutzt. Die online Bearbeitung funktionierte gut!
Ich werde die Ticket Bestellung wieder mal benutzen!
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