Sehr guter übersichtlicher Shop. Vom Katalog über den Bestellprozess bis hin zur Lieferung alles topp gelaufen und immer informiert gefühlt. Die Produkte für Babys sind zu empfehlen. Schon nach wenigen Anwendungen ist eine Verbesserung eingetreten.
Für paar kleine Pröbchen wird so viel Verpackungen verschwendet. Es würde ein Briefchen reichen und nicht riesige Kisten und dann noch diese Pröbchen in einer extra Schachtel drin. Andere verschenken diese Pröbchen und schicken ein Brief, hier zahlt man für alles.
So schnell werde ich da nix mehr bestellen
Das Produkt wird auf der Seite deutlich teurer verkauft, als vor Ort z.B. bei DM. Ein Vortäuschen von besonderen Preis-Angeboten durch Rabattaktionen ist Täuschung des Verbrauchers und hinterlässt ein unangenehmen Beigeschmack, was schade ist, da das Produkt sehr gut ist.
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19.05.2022
Ich habe zwei Bestellungen kurz nach Bestelleingangsbestätigung storniert. Darauf wurde nicht eingegangen und die Ware wurde dennoch am nächsten Tag versendet. Ging zurück.
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Antwort von paediprotect.de
14.06.2022
Liebe Kundin,
leider ist es uns nicht immer möglich Bestellungen zu stornieren, je nachdem ob diese außerhalb unserer Öffnungszeiten storniert werden sollen oder in unserem Versandzentrum schon bearbeitet wurden. Leider konnten wir auf unseren Kundenservice Kanälen auch keine Stornierungsanfragen von Ihnen finden. Diese sind telefonisch, unter kontakt@paediprotect.de oder shop@paediprotect.de am besten einzureichen.
Freundliche Grüße,
Ihr PAEDIPROTECT-Team
Verifizierte Bewertung
19.04.2022
Mein Sohn hat eine sehr trockene Haut.
Hatte mir durch Ihre Bewertung sehr viel erhofft aber leider ist es jetzt richtig schlimm geworden.
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Antwort von paediprotect.de
20.04.2022
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind sehr verwundert darüber, dass Ihr Kind so negativ auf unser Produkt zu reagieren scheint. Es tut uns leid, dass Ihr Kind mit Hautproblemen zu kämpfen hat, wir wissen, welche Belastung dies für Sie und Ihre Familie darstellt und dass die Suche nach den geeigneten Produkten manchmal sehr frustrierend sein kann.
Vielleicht verträgt Ihr Kind einen bestimmen Inhaltsstoff nicht? Sind Allergien bekannt? Manchmal können auch Kreuzallergien zu Reaktionen führen. Wann bzw. wie schnell nach dem Auftragen der Creme fielen Ihnen diese Reaktionen denn auf?
Haben Sie die allergische Reaktion mit dem Kinderarzt abgeklärt? Dies würden wir Ihnen in jedem Fall empfehlen.
Unsere Pflege- und Sonnenschutzprodukte sind durch den Verzicht auf Parfüm, Mineralöle, Parabene, Silikone und Duft- und Konservierungsstoffe so Allergiker freundlich wie nur möglich, aber natürlich ist jede Baby- und Kinderhaut anders und hat andere Bedürfnisse. Wir bekommen täglich sehr viel positives Feedback von Eltern, deren Kinder sehr empfindliche Haut haben und zu Neurodermitis neigen, und wo unsere Produkte sehr gut vertragen werden.
Doch leider kann kein Produkt den Anspruch haben, von jedem Menschen vertragen zu werden.
Wir hoffen, dass Sie geeignete Pflegeprodukte für Ihr Kind finden und wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Ihr PAEDIPROTECT-Team
Verifizierte Bewertung
29.04.2022
Ich habe nach 3 wochen noch immer keine Bestellung erhalten, jedoch komplett gezahlt
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Antwort von paediprotect.de
02.05.2022
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice-Team wird sich sofort darum kümmern und sich mit Ihnen in Kontakt setzen.
Freundliche Grüße, Ihr PAEDIPROTECT-Team
Verifizierte Bewertung
10.05.2022
Es ist lachhaft so kleine Tütchen zu verschicken
Hätten ruhig gröser sein können
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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