Euroflorist.de

Erfahrungen:

Der Strauß sieht leider deutlich anders aus als auf den Produktbildern. Auf der Website werden kräftige rote/pinke Rosen gezeigt, bei mir waren die Farben eher blass und teilweise schon verwelkt. Viele Blätter hatten braune Ränder und auf einem Blatt war sogar ein weißer Fleck. Außerdem war beim Öffnen bereits ein Rosenkopf abgebrochen. Gerade als Valentinstagsstrauß ist das wirklich enttäuschend und traurig. Für den Preis habe ich deutlich bessere Qualität erwartet. Update: Der Kundenservice hat nach meiner Reklamation sehr schnell reagiert und mir den kompletten Betrag problemlos erstattet. Dafür gibt es definitiv Pluspunkte.

Ich habe bei Euroflorist einen Blumenstrauß bestellt, der bereits bei der Lieferung deutliche Vertrocknungs‑ und Verfallserscheinungen zeigte. Die Rosen hatten braune, vertrocknete Außenblätter, und selbst das Grün war teilweise bereits braun. Für einen Anbieter, der mit Frischegarantie wirbt, ist das absolut inakzeptabel. Nach meiner Reklamation – inklusive Fotos der welken Blumen – erhielt ich zunächst die Erklärung in englischer Sprach, es handle sich lediglich um „Schutzblätter“, die man einfach entfernen könne. Diese Darstellung entsprach jedoch in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand des Straußes. Auch die braunen Blätter am Grün lassen sich damit nicht erklären. Auf meine erneute, sachliche Nachfrage bot Euroflorist schließlich lediglich 20 % Rückerstattung an und bezeichnete dies als „maximales Entgegenkommen“. Eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung – wie es bei einem derart mangelhaften Produkt angemessen wäre – wurde abgelehnt. Fazit: Für mich war das eine enttäuschende Erfahrung: schlechte Blumenqualität, ausweichende Erklärungen und ein Kundenservice, der nur das absolute Minimum anbietet. Ich kann Euroflorist nach diesem Erlebnis nicht weiterempfehlen.

Anfang Mai 26 habe ich bei Euroflorist.de für den 30.05.26 50 rote Rosen zum Preis von 68 € bestellt. Diese wurden absolut pünktlich geliefert und waren sehr gut verpackt. Leider begannen nach 4 Tagen einzelne Rosen trotz Versorgung nach beiliegender Vorschrift, schon die Köpfe hängen zu lassen und dies wurden von Tag zu Tag mehr. Am 07.06.26 (also am 8.Tag nach der Lieferung) habe ich eine Beschwerde abgesandt, da Euroflorist eine Frischegarantie von 7 Tagen erklärt. Ich erhielt folgende Antwort: "Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Blumen jedoch leicht verderbliche Waren sind, müssen alle Reklamationen dieser Art leider innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Da diese Frist bereits abgelaufen ist, können wir in diesem Fall leider keine weiteren Maßnahmen ergreifen." Auf die Frischegarantie kann man sich also nicht verlassen und der "Kundenservice" verdient diesen Namen nicht. Für mich war es das ein misslungener Versuch mit Euroflorist.de.

Ich habe den Blumenstrauß "Gelassenheit" in der Größe Mittel (mit 50% mehr Blumen" auf Basis der Produktbeschreibung und der abgebildeten Produktbilder gewählt. Das Produkt habe ich trotz des Lieferversprechens auf der Website wurden die Blumen nicht zum gewählten Lieferdatums zugestellt. Am Samstag vor Muttertag gab es nicht einmal eine Versandbenachrichtigung oder ähnliches, um den Verbleib nachzuverfolgen. Zwar hat die Beschenkte sich über die Blumen, die überwiegend bereits aufgeblüht waren, gefreut, aber der Blumenstrauß entsprach in keinster Weise der Abbildung - weder die gewählten Blumenfarben (bspw. weiße Rosen statt orange-gelbe usw. ) noch die Fülle. Ich habe meine Unzufriedenheit dem Kundenservice mitgeteilt und dort auch nur die Antwort erhalten, dass ein Vergleich der "Stielliste" zum Schluss führe, dass es sich um das richtige Produkt in der richtigen Größe handele. Umso mehr eine Frechheit, welche Produktbilder abgebildet werden und was der Kunde für 35 EUR erhält. Bei der versprochenen "Gratis Lindt-Schokolade" mit der geworben wurde, handelte es sich im Übrigen um ganze zwei Lindorkugeln und ich fand es überaus peinlich, als ich mich bei meiner Mutter nach den Pralinen bzw. der Schokolade erkundigt habe, um zu erfahren, dass zwei Kugeln beilagen. Die Blumen, die geliefert wurden, sind schön. Ich werde hier nach meiner Erfahrung sicherlich nicht wieder bestellen, da ich mich offensichtlich nicht darauf verlassen kann, dass ich erhalte, was abgebildet ist.

Der Blumenstrauß, der über die Webseite beworben wurde, entsprach leider überhaupt nicht dem gelieferten Produkt. Die Blumen waren nicht zu einem ansprechenden Strauß arrangiert, sondern die einzelnen Sorten waren lieblos und ohne jegliche Mischung in einem Strauß zusammengebunden. Einen so schlecht gebundenen Strauß habe ich selten gesehen. Meine Erwartungen wurden bei weitem nicht erfüllt. Bitte sehen Sie sich die Bilder von der Webseite und dem gelieferten Strauß an. **** Antwort auf Euroflorist Kommentar vom 13.5.2026 Hallo Euroflorist die Antwort auf meine Bewertung ist ziemlich dreist. a) der Strauß wurde einen Tag nach Muttertag geliefert b) der Strauß wurde mit DHL von Greven nch Runkel ausgeliefert. Die Distanz beträgt 230km. da kann Mann nicht mehr von einem lokalen Floristen sprechen. c) Bitte vergleichen Sie ihr Angebotsbild mit dem gelieferten Strauß. Mit wenig Geschick hätte man einen schönen Strauß binden können.

Wir haben für unsere Tochter zum 10. Geburtstag einen großen Blumenstrauß bestellt. (Klingt ungewöhnlich in dem Alter, aber sie liebt Blumen und kann das sehr schätzen). Der gelieferte Strauß ist noch schöner als der Strauß auf dem Bild war. Die Lieferung war Top, wir haben extra unsere Tochter öffnen lassen, der Florist hat das so toll und feierlich übergeben! Es war großartig!!!

Ich bin total begeistert! Ich hab die Blumen sogar erst am Abend vorher bestellt – und trotzdem waren sie schon am nächsten Tag da. Die Lieferung lief super unkompliziert und die Blumen waren richtig frisch. Besonders cool finde ich, dass man sogar eine Vase und einen Ballon dazubestellen kann. So kann man Menschen, die man lieb hat und gerade nicht persönlich sehen kann, wirklich eine schöne Freude machen. Absolute Empfehlung! 🌸🎈

Der Adventskranz war sehr sicher verpackt, und die Ausführung entsprach auch dem Angebot im Internet. (Letztes Jahr hatte ich bei einem anderen Anbieter bestellt, u.a. mit Kugeln, dabei waren dann zwei Kugeln defekt und die Deko war auch etwas weniger als im Angebot.) Beide Male waren es Geschenke und dieses Jahr war mein Sohn auch richtig begeistert über die Qualität. Ebenso fand ich das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, auch incl. der Schoki und der Karte, die kostenfrei im Preis enthalten waren. Ich werde Euroflorist auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meine aktuelle Muttertagsbestellung beschweren. Der gelieferte Blumenstrauß entspricht in keiner Weise den Erwartungen bzw. der Darstellung bei der Bestellung. Der Strauß ist sehr klein, enthält kaum Blumen und wirkt deutlich minderwertiger als beschrieben beziehungsweise abgebildet. Zusätzlich enthält der Strauß Eukalyptus, obwohl dies in der Produktbeschreibung nicht angegeben war. Gerade bei Blumensträußen sollte die Zusammensetzung transparent kommuniziert werden. Besonders enttäuschend ist jedoch der Zustand der Blumen: Mehrere Stiele und Blüten waren bereits bei Lieferung gebrochen oder vertrocknet. Für eine Muttertagsbestellung ist das absolut inakzeptabel. Auch die Grußkarte wurde fehlerhaft geliefert. Die bestellte Karte war komplett leer, während der eigentliche Text lediglich am Lieferschein angehängt wurde. Dadurch wurde der persönliche Charakter des Geschenks vollständig verfehlt. Da ich mich nun um eine schnelle Alternativlösung bemühen muss, bitte ich Sie um vollständige Rückerstattung der mit entstandenen Kosten. Ich erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.

Ich habe den Frischer Start, gemischter Frühlingsstrauß in Orange & Lila mit gratis Lindt Schokolade bestellt. Das der Strauß nie wie abgebildet aussieht versteht sich schon fast von selbst. Aber das der Strauß gerade mal 3Tulpen, 3 cremefarbene Nelken, 3 Iris und Eukalyptuszweige für 30€ enthält grenzt schon an Frechheit. Ach so, die Gratis Lindt Schokolade war auch nicht dabei... Zwei Punkte gibt es lediglich aus dem Grund das der Blumenstrauß pünktlich geliefert wurde und die Blumen in einem guten Zustand waren. Vor 2 Jahren hatte ich schon mal einen Blumenstrauß bestellt und es war das gleiche. Da sich die Bewertungen verbessert haben gab ich dem Shop noch eine Chance. Leider haben die schlechten Bewertungen nicht wirklich was gebracht. Daher lieber Finger weg...

Ich habe in diesem Monat 2 Sträuße verschickt. Der erste zum 19.9. nach Duisburg. Meine Schwiegertochter hat sich gefreut. Allerdings wurden unsere Vornamen bei der Adresse vertauscht, was nicht soo schlimm war, weil der Nachname ja der gleiche ist. Es war mir leider erst nach der Bestätigung aufgefallen… Dennoch ein wenig schade, da ich von dort immer Fleurop-Sträuße bekomme: Es war mir etwas peinlich. Am 24.9. ging ein Strauß nach Zeil/ Main. Hier waren Überraschung und Freude groß, die Rosen darin wurden extra gelobt. So bin ich mit Preisen und Zuverlässigkeit doch sehr zufrieden. Wer eine große Familie hat, weiß das zu schätzen. Ich denke, ich werde wieder dort bestellen.

There was an issue with my order due to the courier, and I received a full refund from the company. Thank you so much!

Wie immer pünktlich und zuverlässig geliefert. Sehr gute Ware, detaillierte Pflegehinweise, Blumen halten sehr schön und lange.

Der Blumenstrauß entsprach der Abbildung. Das Geburtstagskind war begeistert. Pünktliche Lieferung, sehr zu empfehlen

Der frisch gebundene Strauß wurde vom nächst gelegenen Blumengeschäft persönlich geliefert. Die Empfängerin war sehr zufrieden.

ich habe ziemlich betrunken Die Blumen für meine Frau als Hochzeitstagsgeschenk bestellt. Freitags finden wir eine Karte im Briefkasten, dass wir ein Paket von der Post abholen dürfen. Montags drauf hole die Blumen ab, hatte ganz vergessen, dass ich die bestellt hatte. Den Hochzeitstag hatte ich natürlich auch zwischenzeitlich vergessen. Siehe da, die Blumen waren noch in einem Top Zustand.

Ich bin massiv enttäuscht von Euroflorist. Ich habe extra für den Muttertag bestellt, aber nichts hat funktioniert: Lieferung misslungen: Der Strauß kam nicht nur zu spät an, er wurde nicht einmal geliefert! Meine Mutter musste ihn sich am Ende selbst abholen. Dass ich dafür die vollen Lieferkosten bezahlt habe, ist eine Frechheit. Stress statt Freude: Anstatt einer schönen Überraschung gab es nur zusätzlichen Aufwand und Stress für meine Mutter. Das ist genau das Gegenteil von dem, was ein Geschenk bewirken soll. Inakzeptabler Kundenservice: Auf meine Beschwerde hin werde ich nur mit Standard-E-Mails abgespeist. Man weigert sich, mir mein Geld zurückzuerstatten und bietet stattdessen nur einen Gutschein an. Ein Gutschein für einen Service, den ich nach dieser Erfahrung garantiert nie wieder nutzen werde? Nein danke! Ich habe nun mein Kreditkarteninstitut eingeschaltet, um das Geld zurückzufordern, und werde den Fall der Verbraucherzentrale melden. Fazit: Unzuverlässig, unhöflich im Support und absolut nicht zu empfehlen für Termingeschäfte wie Muttertag oder Geburtstage. Finger weg! Bestellnummer: DE24268436-1

Kam zwar 1 Tag zu spät, obwohl 5 vorher beauftragt, aber der Empfänger hat sich gefreut. Für den Preis nur ein zu viel Grünzeug und wenig Blumen im Strauß. Sollte nicht so blumig auf der Homepage abgebildet werden, wenn es nicht auch annähernd am Ende so aussieht.

Ganz Toll gelaufen immer gerne wieder

Toller Kundenservice, alles perfekt!