Euroflorist.de
Bewertungen:

2.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.440 Bewertungen insgesamt  

3,67
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen 👋☺️ habe eine Traum von Frau kennengelernt, ne 12 von 10 🤌🏽🤌🏽🤌🏽und habe mich entschieden meine ersten Blumen mit der Firma Eurofloris an meiner Traumfrau zu schicken..gleich angerufen eine sehr nette Dame die mich super beraten und durch deren Programm begleitet hat sehr schnell und unkompliziert alles tip Top gelaufen 💪🏽👍🏽👏🏽 habe von meiner traumfrau 100 Sterne bekommen und euch würde ich lieber die Hälfte von meinen Sternen abgeben aber leider stehen hier mir nur 5 Sterne zu Verfügung deswegen volle 5 Super Sterne danke an das ganze Euroflorist Team ihr 🫵😎seid die besten💪🏽👍🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Relevanteste negative Bewertung

13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam pünktlich ein Strauß an. Dieser entsprach nicht im entferntesten dem Bild der Webseite und jeder 10,-€ Strauß von der Tankstelle wäre schöner gewesen… Danke, aber nein Danke für die Zukunft
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Bewertungen für Euroflorist.de

 Sortierung  
Relevanz
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kam viel zu spät und verwelkt.

Es tut mir wirklich leid, aber ich habe einen Blumenstrauß zu Muttertag bestellt. Es wurde gesagt, dass er Samstag statt Sonntag geliefert wird. Soweit ok. Angekommen ist er allerdings erst Dienstag Nachmittag und da war er bereits verwelkt.
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden statt in einem Tag erst nach 5 Tagen geliefert. Es war noch Auffahrt dazwischen, aber ich hatte die Blumen früh genug bestellt. Es gibt keine Entschuldigung für den Verzug. Werde nie mehr Blumen bei Euroflorist bestellen.
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Antwort von Euroflorist.de
15.05.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen Samstags an statt Sonntag . Dafür musste ich 10€ Express/ Feiertagsversand zahlen. Außerdem war der Stauß verwelt und einige Blumenköpfe waren abgeknickt und abgebrochen.Kundendienst antwortete nicht. Nicht empfehlenswert
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tiny bouquet instead of midsize

I’ve ordered a flower bouquet midsize for 44€ and what was received was really tiny and not a great message for my mother on Mother’s Day - and not even slightly close to the picture on Blume2000. I’m not going to order flowers again.
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider hatte ich kein Glück

Leider ist nur ein Chat Bot verfügbar und verweist auf einen Link. Hier kann man zu bestimmten Zeiten eine Nachricht senden alles recht kompliziert und verschachtelt. Lieferung nicht wie bestellt, Blumen teilweise welk , unten faulig
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Antwort von Euroflorist.de
07.05.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. . Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für einen bunten Strauß entschieden und meine Mutter bekam zum Muttertag einen mit weißen Blumen und 3 rote Rosen. Das habe ich nicht bestellt und bin zutiefst enttäuscht das ich soviel Geld ausgegeben habe für nichts.
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Antwort von Euroflorist.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie mit unserem Service anscheinend nicht voll zufrieden waren und würden uns Ihrem Fall gerne annehmen. Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden erst am 17.05. ausgeliefert; total durchnässt und schimmelig. Ihre Kundin musste den Strauß nur noch entsorgen. 😖 Ich habe von der Situation erst heute erfahren , da ich erst gestern aus dem Urlaub gekommen bin.
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich werde nie wieder etwas bestellen, 2x wollte ich Blumen bestellen für einen Hochzeitstag und 2x kam die Meldung dass es nicht geliefert werden kann. Als „Entschuldigung“ gab es nur einen 10% Gutschein was mir nix bringt.
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Antwort von Euroflorist.de
02.05.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir leider derzeit keinen Lieferservice in dem gewünschten Ort anbieten können. Um solche Situation in Zukunft zu verhindern arbeiten wir immer daran unser Liefernetzwerk, mit gleichbleibend hoher Qualität, auszuweiten. Wir hoffen schnellstmöglich auch in dieser Region Auslieferungen vornehmen zu können. Es tut uns wirklich leid Ihnen dieses Mal nicht haben helfen zu können Blumen zu versenden und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Euroflorist Deutschland
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blumen am Liefertag nicht mehr frisch. Die Blüten und Blätter sind beim Auspacken schon abgefallen. Geburtstagsüberraschung leider nicht geklappt. Unter der angegebenen Telefonummer ist Niemand erreichbar.
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SA
Sevim A.
Berlin
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß, den ich ausgesucht habe, sah ganz anders aus als der tatsächlich abgegebene. Er war laienhaft zusammengebunden und sah nicht schön aus. Man sollte dies dem Blumengeschäft weiterleiten. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Euroflorist.de
15.05.2024
Hallo, Danke für Ihre Bestellung und das Teilen Ihrer Bewertung. Es tut uns sehr leid mit den gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den im Webshop abgebildeten Produkten um Beispiele handelt. Die ausgelieferten Sträuße können im Aussehen und in der Anzahl der Blumen, je nach Saison und Region, von den abgebildeten Webshop-Produkten abweichen. Sollte eine bestimmte Blume nicht vorrätig sein, wird diese durch eine ähnliche Blume in Form und Farbe ersetzt. Die Floristen liefern die Sträuße immer so ähnlich wie möglich und dem Warenwert entsprechend. Da es sich bei der Floristik um ein Handwerk handelt, in dem jeder Florist zum Teil seine eigene Kreativität mit einfließen lässt, ist jeder Strauß ein Unikat. Unter Ihre Erwartungen gefallen zu sein tut uns sehr leid und wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Bilder der Blumen an info@euroflorist.de schicken könnten damit wir dem nachgehen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und Sie sobald wir Ihre Bilder erhalten haben so schnell wie möglich wieder kontaktieren werden. Danke für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
15.05.2024
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Habe zwei Stäuße für über 30 Euro bestellt zum Muttertag,meine Mutti hat sich gefreut das ich an sie gedacht habe , der Strauß sah unterirdisch aus, lieblos,Nelken teilweise verwelkt . Hier bestelle ich nie wieder.
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Antwort von Euroflorist.de
16.05.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
13.05.2024
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Am 07.08 zum 08.05.24 Blumen bestellt. Heute am 13.05. wurden die Blumen zugestellt. Dementsprechend sahen die Blumen dann auch aus. Das war die schlimmste Erfahrung. Ist das Geld nicht Wert. Bitte um Rückerstattung.
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MH
Miriam H.
Bremerhaven
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauss sah komplett anders aus. Eine Blume musste sofort entfernt werden. Sehr enttäuschend. Bisher hat jede Blumenorder gut geklappt. Aber ein weiteres Mal werde ich hier keine Bestellung mehr aufgeben.
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vor 12 Tagen
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Der Strauß war das Geld überhaupt nicht wert! In einem Blumengeschäft hätte ich für das Geld die dreifache Größe bekommen! Aber 3 große Rosen, 3 kleine Rosen und ein bisschen Grünzeug kosten keine 63 €!!!!!!
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
BLUMEN waren nicht mehr schön. Waren nach einem Tag schon verwelkt. Strauss sah anders aus als auf dem Bild. Fleurop von Preis / Leistung 1000 mal besser. Ich werde bei Euroflorist nicht mehr bestellen.
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Antwort von Euroflorist.de
15.05.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
12.05.2024
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Es wird mehr versprochen als eingehalten. Wunschtermin wurde nicht eingehalten. Blumen wurden über das WE bei der Post gelagert. Kam verwelkt an . Absolut nicht weiter zu empfehlen. Es gibt besseres.
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Antwort von Euroflorist.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie mit unserem Service anscheinend nicht voll zufrieden waren und würden uns Ihrem Fall gerne annehmen. Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
vor 12 Tagen
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Kurzfristige Stornierung

Lieferung wurde an dem Tag, wo es geliefert werden sollte storniert, weil der Blumenstrauß ausverkauft war. Es wurde noch nicht mal eine Alternative angeboten, was bei Blumen ja nicht so schwer ist.
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
13.05.2024
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Blumen für den Muttertag! Die Blumen wurden nicht am Sonntag geliefert, sondern am Freitag davor. Am Freitag Abend bekam ich eine Email, dass die Bestellung vorbereitet wird, das war es auch schon.
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15.05.2024
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Die Blumen wurden zu spät geliefert und waren insgesamt 5 Tage unterwegs. Leider sieht man das den Blumen auch an… Auf meine Mail mit Bitte um Lösungsvorschlag wurde nicht geantwortet. Schade!
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Antwort von Euroflorist.de
16.05.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
16.05.2024
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Der Strauß war klein und sieht aus als wäre er schon 2 Wochen alt So was kann man nicht verschicken bzw verschenken und das auch noch zum Muttertag für die Schwiegermutter Kommt super rüber
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Antwort von Euroflorist.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie bei uns bestellen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass nur frische, langlebige (7 Tage!) Blumen unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, falls dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir legen großen Wert darauf, dass diese Qualität auch an unsere Kunden weitergegeben wird und bitten Sie, ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu senden, damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihren Fall zu prüfen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist