Die Lieferung kam 2 Tage nach Bestellaufgabe und Zahlung. Die bestellten Winterstiefeletten sehen recht ordentlich aus, auch wenn die Farbe ein wenig abweicht, was sich jedoch nicht immer vermeiden lässt. Einen Punkteabzug gibt es, weil die Schuhe einen leicht chemischen Geruch aufweisen. Zudem sind sie etwas zu eng, obwohl ich eine Nummer größer bestellt hatte. Aber auch wenn ich keine dickeren Socken darin tragen kann, behalte ich sie - für den Preis bekomme ich keine besseren.
Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe.
Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird.
Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert.
Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird.
Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!
Habe zwei Stiefel bestellt. Die haben mir überhaupt nicht gefallen. Wollte es zurück senden. Dann habe ich stiefelparadies Hotline, Kölner Vorwahl, angerufen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass die keine Retourenschein zuschicken, wenn's um, es ist klein, passt nicht oder gefällt nicht heißt. Man soll die Rückversand selber übernehmen und bezahlen. Die Dame klang am Telefon garnicht professionell, hatte nicht wirklich Ahnung gehabt. So sagte Sie, dass auf der Seite bei denen, AGB stehen würde, dass man selber den Rückversand übernehmen muss. Ich war mit der Aussage garnicht zufrieden, sagte, dass Sie selber mal die Seite öffnen soll und auf Retoure & Rückerstattung drücken und selber Lesen soll. Da steht überhaupt garnichts, dass man den Rückversand, als Kunde, selber übernehmen soll oder andere Argument. Deswegen habe ich sofort meinen Fall an Klarna weitergegeben. Die haben meinen Problem angehört und werden versuchen einen Lösung zur finden.
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20.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten! Um das zu gewährleisten, möchten wir keine Retouren kosten einkalkulieren. Ihr Stiefelparadies Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistungsverhältnis passt nicht ganz. Meine Schuhe waren nach 2x tragen kaputt, die Sohle hat sich gelöst und musste geklebt werden.
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20.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Ich bin mit Stiefelparadies super zufrieden. Die Auswahl ist riesig und die Preise sind toll. Ich kaufe gerne dort
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20.02.2024
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
Ein ganz schneller Versand und Schuhe sehen genauso aus, wie dargestellt. Schön warm und total bequem.
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Ihr Stiefelparadies Team
Habe gute Erfahrungen gemacht alles ordentlich verarbeitet super Schuhe für wenig Geld !!!!
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20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Stiefelparadies Team
Schnelle Lieferung, Winterstiefel zum kleinen Preis und sie erfüllen ihren Zweck
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20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Stiefelparadies Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles passt!
Schnelle Lieferung, perfekte Passform, schicker & bequemer Schuh! Tolle Auswahl
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09.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Stiefelparadies Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und Schuhe Qualität ist gut ich kann nur weiter empfehlen
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09.01.2024
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Unsere Produktvielfalt und Kundenservice sind zwei Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen! Ihr Stiefelparadies Team
Schnell Lieferung, immer zuverlässig und preiswerte Ware. Gerne wieder.
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20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung über unseren schnellen Versand und Preisleistung.
Ihr Stiefelparadies Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie erwartet wieder schnelle Lieferung und top Qualität 👌🏼
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20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung über unseren schnellen Versand und Qualität.
Ihr Stiefelparadies Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, sehr gute Passform, tolle Schuhe!
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20.02.2024
Ihr Lob hat uns den Tag versüßt! Wir sind bereit, noch mehr Extrameilen zu gehen, um Sie bei Ihrem nächsten Kauf noch glücklicher zu machen. Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben! Ihr Stiefelparadies Team
Trotz der Feiertage superschnelle Lieferung, alles ok.
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09.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Versand. Ihr Stiefelparadies Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schöne Schuhe. Lieferung einwandfrei
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20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung über unseren schnellen Versand sowie Preisleistung.
Ihr Stiefelparadies Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Schuhe zu guten Preisen
Schneller Versand
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Versand, Preisleistung und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen. Ihr Stiefelparadies Team
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