Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
Schwerlastregale RIVET System mit Holzfaserplatten, 180X120 cm (HxB), Traglast 250 kg/Boden
Schnell geliefert, sehr gut verpackt. Klare und verständliche Anleitung. Keine scharfen Kanten, Leicht zusammenzubauen.
Was noch schöner wäre: Wenn die Mittelstrebe zur Verstärkung auch in anthrazit und nicht in silber wäre.
Zur Info an alle potenziellen Käufer: Das lichte Maß beträgt 112 cm.
Hinweis an den Hersteller: Wenn es ein Regal gäbe, in dem 3 Euroboxen hineinpassen würden, wäre das super. Also lichtes Maß etwas über 3x40=120cm. Sie hätten damit ein Alleinstellungsmerkmal am Markt und man könnte die Regale optimal nutzen. Wenn dann das Raster in der Höhe auch mit den Euroboxen passen würde, wäre das noch besser.
Bewertung melden
Antwort von Master Regale
13.11.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir sind nur Verkäufer, kein Hersteller.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Chapeau für diesen Kundenservice
Ware kam erst nicht an, da ich versehentlich einen Zahlendreher in meiner Telefonnummer angegeben hatte und mich die Spedition für eine Terminvereinbarung nicht kontaktieren konnte. Meine Anfrage zum Versandstatus wurde von MasterRegale unverzüglich beantwortet und zudem wurde proaktiv vom Kundenservice mit der Spedition Kontakt aufgenommen und das Problem für mich gelöst! Vorbildlich und nochmals vielen Dank für diesen ungewohnt kundenfreundlichen und die eigenen Nerven und Zeit schonenden Service!!!
Bewertung melden
Antwort von Master Regale
31.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stabile, leichte Regale
Die Regale trafen drei Tage nach der Bestellung bei mir ein. Sie waren ohne Probleme auch alleine leicht und schnell aufzubauen. Sie sind trotz geringem Gewicht sehr stabil.
Einziges Manko ist die Lieferung per Spedition. Mir wurde ein Zeitfenster für die Lieferung von 6 Std. genannt.
Würde die Regale auf jeden Fall wieder kaufen.
Bewertung melden
Antwort von Master Regale
09.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.