Master RegaleBewertungen:
223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.363 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
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AB
Andrea B.
Nähe Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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HK
Hubert K.
Herten
Bewertungen für Master Regale
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Benötige aber auch die Rechnung für…Bestellung 300020571
Benötige aber auch die Rechnung für Bestellung 30000205 71
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Antwort von Master Regale
21.09.2023
Die Rechnung wurde versandt.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeiten
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte
Wie soll ich bewerten wenn ich noch keine Ware empfangen habe?
BeimAnruf meldet sich eine ost-europäische Person?
Ich habe keine Info wo meine Bestellung ist?
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TR
Theo R.
Sassenberg
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
OK
unkomplizierte Bestellung per WEB
Nachverfolgung der Lieferung
sorgfältig verpackt
schnelle Lieferung
qualitativ hochwertige Ware
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stabile Regale zu einem unschlagbaren Preis. Der Kundenservice reagiert schnell und freundlich auf Fragen. Die Regale wurden schnell per Spedition geliefert. Der Aufbau ging leicht von der Hand. Was will man mehr. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von Master Regale
14.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit fruet uns sehr.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab noch keine Lieferung bekommen ...deshalb eine Stern....
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorerst kann ich nur einen Stern vergeben, da ich bis dato meine bestellte Ware noch nicht erhalten habe. Vielleicht sollte „Master Regale“ erst nach einer Beurteilung fragen, wenn die Ware ausgeliefert wurde und man den Kunden Zeit gegeben hat, die Regale zusammenzubauen.
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Antwort von Master Regale
11.09.2023
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Herne. Es wurde Ihnen den Verfolgungslink gesendet.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich keine Sterne. Wie soll man etwas bewerten, das noch nicht geliefert ist. Seit über einer Woche warte ich drauf. Versprochen waren 3 Tage. Das ist mangelhaft.
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Antwort von Master Regale
07.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Frankfurt. Die Lieferzeit beträgt 4-9 Werktage, keine 3 Tage.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut info über Lieferungen erst nach Anfrage erteilt
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Antwort von Master Regale
07.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, einfach zu bauen, vielen Dank!
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Antwort von Master Regale
04.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Chapeau für diesen Kundenservice
Ware kam erst nicht an, da ich versehentlich einen Zahlendreher in meiner Telefonnummer angegeben hatte und mich die Spedition für eine Terminvereinbarung nicht kontaktieren konnte. Meine Anfrage zum Versandstatus wurde von MasterRegale unverzüglich beantwortet und zudem wurde proaktiv vom Kundenservice mit der Spedition Kontakt aufgenommen und das Problem für mich gelöst! Vorbildlich und nochmals vielen Dank für diesen ungewohnt kundenfreundlichen und die eigenen Nerven und Zeit schonenden Service!!!
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Antwort von Master Regale
31.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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PK
Patrick K.
Veitsbronn
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Passt, bis auf die Verpackung!
Die Regale machen zu Anfang einen wackligen Eindruck, nach Montage aller Schrauben sind sie aber sehr stabil. Bei mir war die Verpackung alles 4 Regale stark verschlissen, nur noch in Fetzen vorhanden. Da besteht großes Verbesserungspotential. Eine Teile waren dadurch verbogen, hatten Dellen. Ich konnte aber alles so halbwegs wieder richten. Also bei Paketannahme genau prüfen. Bei mir hatte der Nachbar angenommen. Sonst würde ich wieder bestellen.
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Antwort von Master Regale
31.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
TJ
Thomas J.
Wien
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertungsanfrage vor Erhalt der Lieferung ?
Auch wenn man ein Freund des, dem modernen Zeitgeist entspechenden, Bewertungswahns ist, sollte das erworbene und so dringend zu bewertende Produkt doch erst einmal beim Kunden angekommen - und nach Möglichkeit auch ausgepackt und zusammengebaut - sein, ehe eine solche (dringende Bewertung) abgegeben wird.
Da weder das eine (Lieferung), geschweige denn das andere (Zusammenbau)
zum Zeitpunkt der Aufforderung einer Bewertung erfolgt ist, kann diese nicht abgegeben werden.
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Antwort von Master Regale
31.08.2023
Ihre Bestellung haben Sie den 24.08.2023 erhalten.
Die Lieferzeit war in Ordnung.
HK
Hubert K.
Herten
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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Antwort von Master Regale
24.08.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen.
Gestern wurde Ihre Bestellung von unseren Lager versandt.
Ein Komponent genau die Traversen 120cm haten wir nicht verfügbar, seit gestern sind diesen Regale wieder auf dem Lager.