linvosges.deBewertungen:
8.430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.931 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
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Bewertungen für linvosges.de
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung bei Linvosges lief super. Aber meine zweite Bestellung kam nicht an. Meine Reklamation wird jetzt seit 6 Tagen bearbeitet und immer noch keine Antwort. Aber 263 € habe ich schon bezahlt. Bin echt enttäuscht und wird auch meine letzte Bestellung sein.
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Antwort von linvosges.de
16.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Sendung für die Lieferung lange gebraucht hat. Laut DHL wurde diese am 15. August geliefert und hoffen, dass die Ware Ihnen zufriedenstellt. MfG. Ihr Team Linvosges
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Viel zu spät geliefert.
Farben und Muster entsprachen gar nicht den Erwartungen, die ich nach der Abbildung hatte.
Die Laken konnten trotz Nachfrage und sehr langer Lieferzeit nicht in der gewünschten Farbe geliefert werden.
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Antwort von linvosges.de
25.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass die bestellte Ware Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben und geben Ihre Anmerkungen an den zuständigen Abteilung weiter. MfG. Ihr Team Linvosges
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte bei der Bestellung abgegeben,dass erst im Dezember geliefert werden sollte.dies wurde mir auch bestätigt.Leider wurde die Ware schon Anfang Oktober verschickt,do dass ich sie nicht entgegennehmen kann.
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Antwort von linvosges.de
09.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit und laden Ihnen ein der Kundenservice zu kontaktieren, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
MS
Martina S.
Fichtenwalde
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Frage per Telefon und erhielt daraufhin diese Bestellung, Was genau meine Frage betraf, obwohl ich selber Online die Bestellung getätigt habe. Dies teilte ich auch der Dame am Telefon mit!
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Antwort von linvosges.de
13.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass es am Telefon ein Missverständnis gab und laden Ihnen ein uns eine Bestellung kostenlos mit dem Rücksendeschein hinten von der Rechnung zurückzusenden. MfG. Ihr Team Linvosges
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung! Dünne Plastikfolie für 2 Teppiche auf Rollen! Natürlich kommt sowas zerfetzt an, und mitbestellte Sachen gehen verloren. Die Waren sind schön, die Verpackung unmöglich!
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Antwort von linvosges.de
26.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unsere Verpackungen nicht zufrieden sind und geben Ihre Anmerkung dazu an unsere Logistikabteilung weiter. MfG. Ihr Team Linvosges
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
viele kleine Teillieferungen, falsche Farben verschickt, die Leinenbettwäsche hat eine sehr schlechte Qualität, fusselt nach 3 x waschen immer noch.
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Antwort von linvosges.de
07.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Nähte sind nach der ersten Wäsche total verzogen. Schmuckkante zu eng genäht dadurch kräuselt sich der Stoff komplett. Nicht zu bügeln
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Antwort von linvosges.de
02.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche ist schlecht genäht, die Reißverschlüsse sind billigst, auch das Material habe ich mir hochwertiger vorgestellt.
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Antwort von linvosges.de
07.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts erhalten
Mir wurde für den 08.07. die Lieferung angekündigt. Bis heute (17.07.) wurde leider nichts geliefert. SCHADE!!!!
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Antwort von linvosges.de
19.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei Ihnen noch nicht angekommen ist. Diese wurde am 7. Juli gesendet. Wir laden Ihnenein unser Kundenservice zu kontaktieren, damit wir weiterschauen können, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen - Farbabweichungen von Kopfkissen zu Bettdecke und Laken - werden nicht richtig bearbeitet!
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Antwort von linvosges.de
22.05.2023
Guten Tag, es kann vorkommen, dass es eine kleine Farbabweichung gibt wenn Sie die Kopfkissen nach dem Bettbezug bestellen.
MFG. Ihr Linvosges-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist unter Erwartung, teilweise schlecht genäht. Differenz zwischen Katalog und Realität zu groß.
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Antwort von linvosges.de
09.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an. Meine Adresse wurde meinerseits nochmals bestätigt, aber kein Erfolg.
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Antwort von linvosges.de
13.12.2023
Guten Tag, Ihre Sendung ist leider auf dem Rückweg zu uns. Sobald die Retoure bearbeitet ist, versenden wir nochmal erneut raus. MfG. Ihr Team Linvosges
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung ist seit zwei Wochen da.Die Ware leider nicht.
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Antwort von linvosges.de
27.11.2023
Guten Tag, wenn Sie Ihre Ware nicht erhalten haben, laden wir Ihnen ein der Kundenservice zu kontaktieren per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht der erwarteten Qualität
Was soll ich mit den 6geschenkten Beuteln machen?
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Antwort von linvosges.de
07.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war nicht vollständig,Artikel fehlte, wurde aber in der Rechnung aufgefhrt.
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Antwort von linvosges.de
08.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass etwas bei Ihrer Bestellung fehlte und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt leider nicht angekommen. Bisher keine Nachricht von linvosges diesbezüglich.
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Antwort von linvosges.de
19.07.2023
Guten Tag, wie es Ihnen mit Mail vom 7. Juli mitgeteilt wurde, wurde Ihre Ware am 7. Juli losgeschickt. Wir sehen, dass diese uns zurückgekommen ist und laden Ihnen ein uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Daten prüfen können und die Ware erneut senden können, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
KS
Kaup S.
Warendorf
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Ware zurück geschickt aber das Geld nicht zurück überwiesen bekommen
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Antwort von linvosges.de
16.08.2023
Guten Tag, Ihre Rücksendung wurde am 9. August bearbeitet. Da auf dem Rücksendeschein kein Wunsch stand (Rückzahlung, Umtausch) bleibt das Geld automatisch als Gutschrift auf Ihr Kundenkonto stehen. Wir haben bereits auf Ihrem Wunsch die Rückzahlung an der Buchhaltung gefragt. MfG. Ihr Team Linvosges
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bettbezug fusselt.
Andere Bestellung kam ohne Bescheid wochenlang nicht.
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Antwort von linvosges.de
04.09.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen eine Mail am 8. August über die Lieferung gesendet
MFG Ihr Linvosges-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farben im Prospekt weichen deutlich von den tatsächlichen Farben ab
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Antwort von linvosges.de
23.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Material, aber keine Schlaufen zum Aufhängen, also Retoure
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Antwort von linvosges.de
04.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie noch Hadtücher bekommen haben ohen Schlaufen.Jetzt mit der Winterkollektion haben alle Handtücher Schlaufen, aber wir haben noch einige die keine haben.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. MFG Ihr Linvosges-Team