Bewertungen für congstar.de
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congstar.deBewertungen
: 21.267Sehr gut
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congstar GmbH
Bayenwerft 12-14
50678 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 62 160
Vertretungsberechtigter
Dr. Peter Opdemom, Christina Kiehl
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Monaten
Ich finde die Webseite sehr übersichtlich. Die Informationen sind gut auffindbar und klar formuliert. Auch die Verträge / Produkte ansich sind klar und eindeutig strukturiert - kein vielleicht, wenn, dann, aber ... und günstig ist es zudem noch. Ich hatte zwei mal per Chat Kontakt mit dem Kundenservice. Erwartet hatte ich nicht viel, aber der Kontakt war hervorragend: einwandfreies Deutsch, kein typisch geschultes Kundenservice-Gewäsch, sondern fundierte, präzise und nette Auskünfte auf meine Fragen.
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Antwort von congstar.de
vor 9 Monaten
Wow! Vielen Dank für dieses tolle Lob! Gruß Christian
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Die SIM Karte kam zweimal mit sehr langer Verspätung. Da gab es schon einen neuen Tarif. Es wurde mir über den Chat zugesichert, dass ich in den neuen Tarif eingestuft werden könne, was allerdings am Ende doch nicht funktionierte. Musste viele Stunden dafür aufwenden in 4 Telekom Shops zu gehen bis mir in einem eine SIM Karte gegeben wurde. Sehr enttäuschend, Aussagen& Angebote unzuverlässig.
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Antwort von congstar.de
vor 1 Jahr
Hallo F M., danke für die Bewertung. Tut mir leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest. Schick mir doch bitte eine Nachricht über das folgende Formular: bit.ly/congstarLegi - dann schaue ich mal, wie ich dir helfen kann. Viele Grüße Jonathan
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Positiv
Kritisch
vor 9 Monaten
Ich finde die Webseite sehr übersichtlich. Die Informationen sind gut auffindbar und klar formuliert. Auch die Verträge / Produkte ansich sind klar und eindeutig strukturiert - kein vielleicht, wenn, dann, aber ... und günstig ist es zudem noch. Ich hatte zwei mal per Chat Kontakt mit dem Kundenservice. Erwartet hatte ich nicht viel, aber der Kontakt war hervorragend: einwandfreies Deutsch, kein typisch geschultes Kundenservice-Gewäsch, sondern fundierte, präzise und nette Auskünfte auf meine Fragen.
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vor 9 Monaten
Wow! Vielen Dank für dieses tolle Lob! Gruß Christian
vor 1 Jahr
Die SIM Karte kam zweimal mit sehr langer Verspätung. Da gab es schon einen neuen Tarif. Es wurde mir über den Chat zugesichert, dass ich in den neuen Tarif eingestuft werden könne, was allerdings am Ende doch nicht funktionierte. Musste viele Stunden dafür aufwenden in 4 Telekom Shops zu gehen bis mir in einem eine SIM Karte gegeben wurde. Sehr enttäuschend, Aussagen& Angebote unzuverlässig.
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vor 1 Jahr
Hallo F M., danke für die Bewertung. Tut mir leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest. Schick mir doch bitte eine Nachricht über das folgende Formular: bit.ly/congstarLegi - dann schaue ich mal, wie ich dir helfen kann. Viele Grüße Jonathan
Bewertungen zu congstar.de
vor 8 Monaten
Die Kundenbetreuung ist sehr gut.
Lieferung dauert viel zu lange !!
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vor 8 Monaten
Danke für dein Feedback, die Lieferungen können sich im Moment durch die Corona Krise leider etwas verzögern, das tut uns Leid. Gruß Patrick
vor 8 Monaten
1
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vor 8 Monaten
Danke für die Bewertung. Schenkst du uns vielleicht auch den fünften Stern ;)? Gruß Usman
vor 8 Monaten
Alles in Ordnung. Besonders das man sich per Ausweis App legitimeren konnte.
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vor 8 Monaten
Das hört man gerne! Vielen Dank für die positive Bewertung. Gruß Usman
vor 8 Monaten
Preis-Leistung stimmt, aachnelle Lieferung, alles unbürokratisch abgewickelt.
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vor 8 Monaten
Vielen Dank für deine Bewertung! Gruß Jonathan
vor 9 Monaten
Habe die Sim karten problemlos erhalten. Der Start folgt aber erst später. Ich hoffe es klappt weiter so gut
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vor 9 Monaten
Das tut es bestimmt :) . Ansonsten kannst du dich jederzeit bei uns im Service melden. Gruß Usman
vor 9 Monaten
Zügige Abwicklung, Portierung Nummer lief reibungslos, alles funktioniert einwandfrei.
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vor 9 Monaten
Das ist schön zu hören! Aber was können wir denn noch besser machen um auch noch den 5. Stern zu bekommen? Gruß Usman
vor 9 Monaten
Wenn ein Konto existiert, dann klappt alles flott und unkompliziert.
Besser machen: Bedienungshilfen für Prepaidtarife.
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vor 9 Monaten
Danke für die Bewertung. Wir haben dein Feedback aufgenommen und freuen uns, wenn alles zu deiner Zufriedenheit ist. Gruß Usman
vor 9 Monaten
Ich finde die Prepaid Tarife sehr gut und flexibel. Wenn man allerdings den 0,00 €/mtl. öffnet, erscheint da ein anderer Tarif und man muss Regler erst so einstellen, dass man auf 0,00 € kommt, finde ich verwirrend. Zubuchoprionen sehr gut. Service und Hilfe sind sehr gut
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vor 9 Monaten
Danke, für diese tolle Bewertung, wir arbeiten ständig an weiteren Verbesserungen. Gruß Usman
vor 9 Monaten
Bis dato alles gut!
Einfache Abwicklung und gute Optionen zur Gestaltung des Vertrags.
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vor 9 Monaten
Das ist schön zu hören! Aber was können wir denn noch besser machen um auch noch den 5. Stern zu bekommen ;) ? Gruß Usman
vor 9 Monaten
der telefonkontakt zum service war sehr gut, nach einigem hin und her wurde es geandert und erledigt.
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vor 9 Monaten
Danke sehr für die gute Bewertung! Gruß Christian
vor 9 Monaten
ausführliche Hilfestellung mit Screenshots zu Einrichtung des mobilen Internetzuganges auf Smartphone HTC One 8
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vor 9 Monaten
Danke für die positive Bewertung! Gruß Linda
vor 9 Monaten
Schnell und unkompliziert
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vor 9 Monaten
Das freut uns doch zu hören :) . Danke für die positive Bewertung! Können wir deiner Meinung nach noch was verbessern damit wir auch den 5. Stern verdienen? Gruß Linda
vor 9 Monaten
Finde die Abrechnung undurchsichtig gerade jetzt bei congstar homespot
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vor 9 Monaten
Was genau passt denn nicht? Die Rechnung hat mehrere Seiten und eigentlich ist alles ausführlich aufgelistet. Schick uns gerne dein Feedback! Vielen Dank für deine Bewertung! Gruß Oliver
vor 9 Monaten
Nichts zu beklagen
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vor 9 Monaten
Danke für dein Feedback - wenn es nichts zu beklagen gibt, sind doch auch 5 Sternchen drin, oder ;) ? Gruß Oliver
vor 9 Monaten
Mir hat besonders gut gefallen, die schnelle Abwicklung von Bestellung bis zur Lieferung das ist Spitze.
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vor 9 Monaten
Danke für die tolle Bewertun! Was könnten wir im Bestellablauf noch verbessern, um auch den fünften Stern zu erhalten? Gruß Maik
vor 9 Monaten
Hat alles reibungslos geklappt
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vor 9 Monaten
Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du noch Anregungen hast, was wir besser machen können, damit die Bestellung sich noch den fünften Stern verdient, lass es uns gerne wissen. Gruß Jonathan bit.ly/congstarLegi
vor 9 Monaten
die Preise
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vor 9 Monaten
Was ist mit denen? Gruß Patrick
vor 9 Monaten
alles gut so
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vor 9 Monaten
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Vielleicht sind ja auch 5 Sterne drin? Gruß Oliver
vor 9 Monaten
Einfach, schnell, übersichtlich
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Antwort von congstar.de
vor 9 Monaten
Vielen Dank für deine Bewertung! Vielleicht hast du ja Ideen, was wir ganz fünf-sterne-würdig noch besser machen können? Lass es uns wissen: bit.ly/congstarLegi Gruß Jonathan
vor 9 Monaten
ok- bin zufrieden
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Antwort von congstar.de
vor 9 Monaten
Aber scheinbar noch nicht 100prozentig! Lass uns gerne wissen, was dir noch fehlt und den fünften Stern wert wäre: bit.ly/congstarLegi
Viele Grüße Jonathan
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4.73/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
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congstar GmbH
Bayenwerft 12-14
50678 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 62 160
Vertretungsberechtigter
Dr. Peter Opdemom, Christina Kiehl