congstar.de

Erfahrungen:

Ich hatte heute das Vergnügen, mit Alexandra von congstar zu sprechen, und bin absolut begeistert. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent und zielführend, sondern das Gespräch war vor allem von Anfang bis Ende unglaublich angenehm, freundlich und auf Augenhöhe. Man fühlt sich hier wirklich als Kunde geschätzt und bestens aufgehoben. Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und die schnelle Hilfe!

Ich bin sehr zufrieden mit dem mir gemachten Angebot. Alles lief reibungslos und schnell ab und auch die Einrichtung vom WLAN-Router war mit einem Klick in der congstar App super einfach. Der Kontakt mit dem Techniker war sehr freundlich und ich hatte den Vorteil, dass ich selber nicht einmal zu Hause sein musste. Dadurch, dass ich den Namen des Vorherigen Mieters meiner neuen Wohnung hatte, konnte er meinen Anschluss ohne großen Aufwand und ohne meine Anwesenheit freischalten.

Ich finde es toll wie die Sachbearbeiter mit einem sprechen. Hatte mehrfach Kontakt zu Kundenberater und wir haben immer viel gelacht. Alles sehr gut erklärt und sich Zeit genommen. Man hängt auch nicht ewig in der Warteschleife. Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Besser machen könnte man die Onlinebstellung. Einen Button für Sonderkündigungsrecht beim alten Anbieter wäre hilfreich dann müsste ich jetzt keine 4 Tage ohne Internet aushalten.

Ich habe vor fast einem Jahr von 1&1 zu Congstar gewechselt und ich bereue nichts davon. Vor kurzem habe ich eine Partnerkarte für meine Frau bestellt und erhalten. Dies hat alles sehr gut geklappt und die Lieferung kam recht schnell bei an. Meine Partnerin ist sehr angenehm überrascht und sehr zufrieden mit ihrer neuen Karte und der guten verfügbaren Netzqualität hier in unserem Ort am Waldrand. Auch ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Netzes. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ein wirklich aussagekräftiges Feedback kann man wahrscheinlich erst dann geben, wenn es auch einmal Probleme gibt – denn dann zeigt sich, wie gut und unkompliziert damit umgegangen wird. Was ich bisher sagen kann, ist aber durchweg positiv. Der Festnetzvertrag bei uns zu Hause lief von Anfang an problemlos. Auch die Einrichtung bzw. Übernahme mit der eSIM hat mir sehr gut gefallen und war unkompliziert. Die Verbindung ist ebenfalls tadellos. Was mir momentan allerdings noch nicht ganz klar ist: Wie kann ich meinen bestehenden Handyvertrag inklusive meiner bisherigen Rufnummer zu congstar übernehmen? Muss ich hier warten, bis mein aktueller Vertrag ausgelaufen ist? Bekomme ich von congstar noch einmal eine Information, wann und wie die Rufnummernübernahme durchgeführt wird? In der App konnte ich dazu bisher leider keine konkreten Informationen zu meinem Vorgang finden. Ansonsten finde ich das gesamte Handling bisher sehr gelungen und unkompliziert. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich mir sehr gut vorstellen, congstar auch weiterhin als Telekommunikationspartner zu nutzen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Congstar wirklich sehr zufrieden. Die Angebote sind super, die Preise fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach. Besonders positiv finde ich die unkomplizierte Abwicklung und die attraktiven Tarife. Auch die Bestellung und der gesamte Ablauf haben bei mir problemlos funktioniert. Genau so sollte ein moderner Mobilfunkanbieter sein: faire Preise, gute Angebote und ein zuverlässiger Service. Ich kann Congstar daher absolut weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder für Congstar entscheiden. 👍

Bis jetzt habe ich nur einen Tarif bestellt, da mein alter Vertrag noch läuft. Die Abwicklung lief online super einfach, Tarif aussuchen mit oder ohne Handy. Man wird sehr gut durch die Seite geleitet und es wird sich um die Kündigung des alten Vertrages, um die Nummernübernahme und die pünktliche Zustellung der SIM-Karte (oder e-Sim) gekümmert. Über jeden Schritt wurde ich gleich per E-Mail informiert. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

Ohne Probleme alles hat super geklappt! 😊 Das Handy war sogar früher da, als angegeben. Bis jetzt kann ich wirklich nur Positives berichten. Ich hatte vorher O2 und zuhause leider überhaupt keinen Empfang. Zum Telefonieren musste ich jedes Mal auf den Balkon gehen. 🙈 Mit Congstar ist das komplett anders. Das Netz zuhause ist einfach der Wahnsinn! 😍 Ich bin bisher wirklich begeistert und kann Congstar nur empfehlen. 👍

Anbieterwechsel war erst etwas schwierig, weil der alte Anbieter sich ständig quer gestellt hat & das Vertragsende 3x verschoben hat. Congstar hat das aber gut abgefangen und eine Einigung gefunden. Das Angebot ist wirklich gut, dazu keine Mindestvertragslaufzeit, keine Anschlussgebühr und einen Router gibt es ebenso noch dazu. Ich hoffe die Verbindung läuft dann nach dem Wechsel endlich stabiler als beim vorherigen Internetanbieter.

Musste mir einen neuen Dienstleister fürs Internet suchen. Nach einer längeren Info-Phase (Starlink, Vodafone, Telekom, O2) hat mir das Preis/Leistungsverhältnis von Congstar am besten gefallen. Die Bestellung übers Internet inkl. Prüfung Verfügbarkeit des D1-Netz an meinem Wohnort war easy. Die Lieferung der SIM-Karte kam prompt. Seit etwa zwei Wochen nutze ich das 5G-Netz und bin bis jetzt sehr zufrieden (5G mit mbits) . Ist deutlich besser als mein alter Anbieter.

Ich hatte mich entschieden aufgrund von Netzproblemen den Anbieter zu wechseln - und das nach mehr als 20 Jahren. Auf der Website den passenden Tarif ausgesucht, Daten eingepflegt, natürlich vorher schon den alten Vertrag gekündigt und der Rest geht fast wie von alleine. Ach ja - ich hatte noch eine Frage bzgl. einer zusätzlichen e-SIM, also Hotline angerufen, keine KI am Telefon, sondern einen freundlichen kompetenten Mitarbeiter, der sofort eine Antwort parat hatte. So sollte ein Anbieterwechsel funktionieren!

Wen es ums geld geht,direkt persönlich echten menschen..dazu ohne risiko keine wahl ..geld is unendlich ne menge intresenten sind schüchtern lampen fieber und arm finanziell mittelos die lösung der erste auf dem markt sein und 1jahr probe mit nachWeis vom system das man hilfebedürftig eingetragen ist Vertrag 15euro oll in www/tel/sms plus 10euro top smart fon min.100gigabyt/5g/versichert bei defekt .. UnEndlich neue kunden

Gut gefallen hat mir die schnelle und Gute App, die sehr übersichtlich und Situative zu bedienen ist. Zudem ( ganz Entscheidend ) ist die direkte persönliche Ansprechpartner ohne durch ein Menü geführt zu werden . Extrem gut und auch die Ansprache sehr freundlich und gut geschulte Mitarbeter in deutscher Sprache ! Mit ein Hauptgrund zu Constar zu weckseln . Fazit : Rundum zufrieden und jederzeit zu empfehlen zu einen sehr , sehr fairen Preis . Constar hat Service Verstanden

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei congstar. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Auch die Aktivierung der eSIM war unkompliziert und funktionierte genauso, wie beschrieben. Alles war verständlich erklärt und innerhalb kurzer Zeit eingerichtet. Insgesamt ein wirklich unkomplizierter Ablauf – so soll es sein. Klare Empfehlung und gerne wieder!

Mir hat besonders gut gefallen, dass mich die einzelnen Schritte behutsam durch den Bestellprozess geführt und geleitet haben. Die Rufnummermitnahme war ein Thema, dem ich anfänglich mit Sorge gegenüberstand. Allerdings war der Prozess so abgerichtet, dass mir die Sorge schnell genommen wurde. Nun habe ich schon längere Zeit nichts mehr von Congstar gehört. Ich würde mir wünschen, auch bis zum Übergang hin und wieder ein Update über den Bestellvorgang zu erhalten. Vielen Dank.

Rundum zufrieden! Hervorragender Service, eine ausgesprochen übersichtliche und benutzerfreundliche App sowie eine beeindruckend schnelle Erreichbarkeit. Die Kommunikation ist stets freundlich, verständlich und detailliert. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Genau so stelle ich mir Kundenservice und Kundenbindung vor. Alles top!

Das ist einer der besten handyanbieter die man nur haben kann alle anderen sorry wenn ich mich so Ausdrücke sind alles nur schwach laber rein Congstar da kriegt man genau das was man braucht 😁 keiner der irgendeinem was aufsetzen möchte oder sonstige blöde Anrufe man hat da alles selber in der Hand welchen besten Prepaid-Vertrag man nimmt oder für die die einen Vertrag haben wollen ich gehe davon aus dass es nicht anders ist man hat wirklich die volle Kontrolle über sein eigenes Congstar Konto und das alleine ist schon viel wert und vor allen Dingen was ich sehr sehr gut finde keine lästigen E-Mails Anrufe das ist wirklich einer der Top-Favoriten überhaupt aber auch die Abdeckung des Netzes ich kann da wirklich absolut gar nichts sagen ich wohne auf dem Land mitten eigentlich in nirgendwo und ich habe vollen Empfang ich habe sogar LTE und das mit einem nebenanbieter von 1&1 das ist schon echt krank naja egal nehmen Anbieter hin oder her kommst da ist wirklich tip top für jeden der eine einfache Prepaid Karte braucht und sein Geld selber in der Hand nehmen möchte ohne dass er vorgeschrieben bekommt welcher Vertrag für ihn am besten wäre und sich dann wieder etwas andrehen lässt was er eigentlich überhaupt gar nicht braucht congstar Prepaid perfekt einfach nur perfekt

Ich wechsle gerade von der Telekom zu congstar, bisher habe ich nur gutes zu berichten, die Leute sind kompetent und beraten ihre neukunden sehr gut, per Telefon und auch vor Ort im Store! Mein Tarif ist leider nicht vor lieferbar deshalb bekomme ich jetzt die selbe Leitung wie bei der Telekom, der Preis ist aber halb so hoch! Deshalb warte ich jetzt mal ab bis der Vertrag aktiv wird!

Vom Ablauf her na alles gut gefallen von der Bestellung über die bestellstatus oder Bestellverlauf lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das einzige was ich sagen kann ist dass heute meine Nummer portiert wurde erfolgreich aber leider mein Endgerät erst morgen oder übermorgen ankommen wird was ein bisschen schade ist. Aber alles in allem lief alles super top immer wieder gerne!

Ich bin mit constar sehr zufrieden Die wichtigen Angaben zu meinem neuen Vertrag wurden mir per Email und per Post innerhalb 3 Tagen zugesendet. Ich habe keine Rufnummernmitnahme beantragt. Der Austausch der SIM-Karte ging einfach und schnell. Die App von constar habe ich heruntergeladen und habe sofort einen Überblick über all meine wichtigen Daten erhalten. Den Service bei constar finde ich im Allgemeinen sehr gut. All meine Probleme wurden schnell gelöst.