biciclasica.com/deBewertungen:
69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten114 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
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Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung!
Nur nach zweimaligen Nachfragen wurde ein Nachverfolgungslink geschickt, der nur auf Spanish ist. Hätte ich gewusst das es so lange dauert, fast einen Monat, hätte ich es woanders bestellt.
Kundenservice war auch nicht freundlich. Zweimal gefragt wo die Ware bleibt, falsche Versprechungen abgeliefert, das es an Datum x ankommt, leider immer noch nicht da…
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Bewertungen für biciclasica.com/de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tourensattel bestellt. Versandtablauf hervorragend und Qualität des Sattels hervorragend
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
SB
Stefan B.
Hamburg
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großartig!
Sehr schneller versand, und wirklich tolle Räder. Auch der Kundenservice antwortet schnell und hilft. Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Lieferzeit/mangelnde Lieferung
Leider ist mir lediglich der Korb für das Fahrrad geliefert worden. Das Fahrrad fehlte. Auf meine Nachfrage wurde zwar zu erst geantwortet, dass mir ein Fahrrad geliefert wird, seitdem aber nicht weiter kommuniziert, wann dieses geliefert werden soll. Eine Sendungsverfolgung liegt mir leider nicht vor. Ich warte bereits zwei Wochen darauf. :/
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Antwort von biciclasica.com/de
18.03.2024
Hallo, wir entschuldigen uns, wir haben ein Problem mit der Lieferung des Capri Valentina Fahrrads gehabt, aber wir arbeiten hart daran, es zu lösen. Natürlich haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wir entschuldigen uns dafür, aber seien Sie bitte versichert, dass wir das Problem beheben werden.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
14.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor Tagen eine Anfrage an Biciclasica per Mail gestellt. Das Fahrrad ist qualitativ nicht gut. Ich möchte das Fahrrad zurück geben, bekomme aber keinerlei Antwort geschweige denn Geld zurück. Ich würde dort nichts mehr kaufen und auch nicht weiter empfehlen.
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Antwort von biciclasica.com/de
13.03.2024
Natürlich erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wir finden es nicht akzeptabel, dass Sie uns vorwerfen, wir würden unseren Kunden das Geld nicht zurückzahlen. Wir sind seit fast 15 Jahren im Geschäft und wir liefern immer für unsere Kunden.
Of course we will give you your money back. We do not find it acceptable that you accuse us of not refunding our customers. We have been in business for almost 15 years and we always deliver for our customers.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Lieferant
Zügige Abwicklung und Lieferung, gute Qualität, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
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Antwort von biciclasica.com/de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von biciclasica.com/de
21.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
21.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, sehr gute Ware!
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Antwort von biciclasica.com/de
07.02.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar!
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt überein
Einfache Bestellung, Lieferkosten etwas seltsam berechnet (Radkorb kostet Versand, Fahrrad nicht), Lieferung im angegebenen Zeitraum, gut und stabil verpackt. Habe B-Stock bestellt und Rad sah wie neu aus. Zusammenbau ging ganz okay, Feinjustierung etwas gefinkelt. Rad wird für kurze Fahrten im flachen bzw. leicht hügeligen Gelände verwendet, dafür geht es ganz gut. Optik ist super, Sitzposition gut. Würde es für meinen Zweck wieder kaufen.
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Antwort von biciclasica.com/de
07.02.2024
Vielen Dank, wir werden die Versandkosten zur Kenntnis nehmen und versuchen, sie besser zu verwalten.
HS
Hans S.
Philippsburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles OK
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Antwort von biciclasica.com/de
05.02.2024
Herzlichen Dank!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung, gutes Produkt (Frontträger).
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Antwort von biciclasica.com/de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Kommentare!
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles spitze
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Antwort von biciclasica.com/de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Kommentare!
HS
Hans S.
Philippsburg
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
günstige Preise
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Antwort von biciclasica.com/de
19.01.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
08.01.2024
Danke !
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
19.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
12.12.2023
Danke !
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
12.12.2023
Danke !
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Rasche Beantwortung von Fragen
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Antwort von biciclasica.com/de
11.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung und die Rezension! Wir werden daran arbeiten, unseren fünften Stern zu verdienen.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte und korrekte Lieferung. Etwas teuer der Transport abr eben auch aus Spanien
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Antwort von biciclasica.com/de
11.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung und die Rezension! Wir werden daran arbeiten, unseren fünften Stern zu verdienen.