biciclasica.com/deBewertungen:
66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
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Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung!
Nur nach zweimaligen Nachfragen wurde ein Nachverfolgungslink geschickt, der nur auf Spanish ist. Hätte ich gewusst das es so lange dauert, fast einen Monat, hätte ich es woanders bestellt.
Kundenservice war auch nicht freundlich. Zweimal gefragt wo die Ware bleibt, falsche Versprechungen abgeliefert, das es an Datum x ankommt, leider immer noch nicht da…
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Bewertungen für biciclasica.com/de
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlmengen aus vorangegangenen Lieferungen werden trotz Hinweis leider nicht nachgeliefert. Der Griff ist daher nicht verwendbar. Schade, denn die Ware entspricht absolut meinen Erwartungen. Service ist also verbesserungswürdig.
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Antwort von biciclasica.com/de
02.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Erfahrung nicht perfekt war. Wir werden an den von Ihnen genannten negativen Punkten arbeiten, um sie zu verbessern.