biciclasica.com/deBewertungen:
66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
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Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung!
Nur nach zweimaligen Nachfragen wurde ein Nachverfolgungslink geschickt, der nur auf Spanish ist. Hätte ich gewusst das es so lange dauert, fast einen Monat, hätte ich es woanders bestellt.
Kundenservice war auch nicht freundlich. Zweimal gefragt wo die Ware bleibt, falsche Versprechungen abgeliefert, das es an Datum x ankommt, leider immer noch nicht da…
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Bewertungen für biciclasica.com/de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir nur 2 LED Chrome Lampen geliefert, obwohl ich 3 Stück bestellt und bezahlt habe!!! Die Waren sind grundsätzlich sehr schön, die Versandkosten allerdings doch sehr hoch, (ab 25 Artikeln viel zu hoch)!
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Antwort von biciclasica.com/de
09.04.2024
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, was passiert ist. Wir danken Ihnen.
MP
Michael P.
Wurmlingen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber versteckte Versandkosten
Gute Ware, günstige Preise, aber versteckte hohe Versandkosten.
Im Warenkorb zeigte es einen kostenlosen Versand an, erst bei Bezahlvorgang erschienen plötzlich 10 € Versandkosten.
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Antwort von biciclasica.com/de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unsere Kommunikation überprüfen, um zu sehen, was wir falsch gemacht haben, aber wir versuchen immer, unsere Portopolitik klar zu machen. Wir entschuldigen uns.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, wo wir versagt haben, um uns zu verbessern.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Optik schön, Material billig
Von der Optik schön. Die Verpackung nicht optimal, bike hatte einige Kratzer. Leider ist die Verarbeitung nicht gut. Recht billige Materialien bis hin zu Hartplastikgriffen. Fahrrad hätte wohl eher einen Wert von höchstens 150 €.
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Antwort von biciclasica.com/de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Was die Komponenten betrifft, haben wir das Fahrrad mit einer Shimano-Kettenschaltung und einem spanischen Victoria-Sattel montiert. Wir nehmen die Anregung zu den Griffen zur Kenntnis und versuchen, sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude mit Ihrem Vita-Bike.