The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
Zu späte Lieferung!
Nur nach zweimaligen Nachfragen wurde ein Nachverfolgungslink geschickt, der nur auf Spanish ist. Hätte ich gewusst das es so lange dauert, fast einen Monat, hätte ich es woanders bestellt.
Kundenservice war auch nicht freundlich. Zweimal gefragt wo die Ware bleibt, falsche Versprechungen abgeliefert, das es an Datum x ankommt, leider immer noch nicht da…
The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
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Antwort von biciclasica.com/de
vor 13 Tagen
Thank you very much for your evaluation. We are sorry for the problem with shipping tracking, it is unusual and we will review it. We really appreciate you letting us know so we can investigate it. Thank you so much!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sono estremamente soddisfatto dell'esperienza con questo venditore di biciclette! La loro gentilezza e disponibilità nel rispondere prontamente a ogni mia domanda hanno reso l'acquisto un vero piacere. La bicicletta è arrivata rapidamente in Austria e devo dire che è assolutamente splendida. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque cerchi un servizio impeccabile e prodotti di alta qualità! Saluti Marcella
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Antwort von biciclasica.com/de
vor 11 Tagen
Grazie mille per il tuo commento (and thanks for the photo)!
Sehr schneller versand, und wirklich tolle Räder. Auch der Kundenservice antwortet schnell und hilft. Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tourensattel bestellt. Versandtablauf hervorragend und Qualität des Sattels hervorragend
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Lieferant
Zügige Abwicklung und Lieferung, gute Qualität, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
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Antwort von biciclasica.com/de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise !
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
14.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt überein
Einfache Bestellung, Lieferkosten etwas seltsam berechnet (Radkorb kostet Versand, Fahrrad nicht), Lieferung im angegebenen Zeitraum, gut und stabil verpackt. Habe B-Stock bestellt und Rad sah wie neu aus. Zusammenbau ging ganz okay, Feinjustierung etwas gefinkelt. Rad wird für kurze Fahrten im flachen bzw. leicht hügeligen Gelände verwendet, dafür geht es ganz gut. Optik ist super, Sitzposition gut. Würde es für meinen Zweck wieder kaufen.
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Antwort von biciclasica.com/de
07.02.2024
Vielen Dank, wir werden die Versandkosten zur Kenntnis nehmen und versuchen, sie besser zu verwalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.