Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Die online Bestellung lief problemlos, der Versand ging schnell und die Ware in einem tadellosen Zustand war begeistert von der Qualität.
Danke nochmal.
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vor 4 Tagen
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Note 1
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
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Orchidee
Sehr gute Qualität kam sehr schnell an.
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vor 5 Tagen
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Die Pflanzen waren ganz toll verpackt und kamen unversehrt an. Sogar an einen Wärmepad wurde gedacht:-)
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vor 5 Tagen
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Leider bin ich dieses Mal nicht ganz zufrieden wie sonst,was die Orchideen anbelangt.
Der Frauenschuh Hybrid Lippewunder hat leider nach nur 4 Tagen Bach Ankunft die wunderschöne Blüte schon abgeworfen 😒 und bei der anderen Orchidee waren viele Blüten abgefallen,Knospenansätze abgebrochen,sehr schade,daher nur 4 Sterne
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