Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Leider kam die Ware in einen schlechten Zustand an ,Transport Hinweis war verklebt .
Das Sonderstück 4Stiele ,kam mit 3an .Sichtbar vor Lieferung abgeschnitten .Versuch eine Lösung zufinden sehr unzufrieden stellend
Ich bin total enttäuscht von ihrer Lieferung. Blüten waren geknickt oder schon abgebrochen.
Die Spitzen braun.
In Zukunft werde ich wieder bei Ihrem Mitbewerber bestellen.
Ich war nicht zufrieden mit den weißen Orchideen die Blüten sind zum Teil ab gefallen die Planze war zum beispiel mit normaler Blumenerde statt mit Orchideenerde.
Das Packet wurde in den Vorgarten geworfen und so behandelt sehen die Pflanzen auch aus. Sehr enttäuscht von dem Lieferanten, so etwas geht einfach nicht!!!
Lieferung erfolgte pünktlich Orchideen in einem guten Zustand aber sehr sehr klein besser man misst es vorher aus für mich auf der Fensterbank verloren
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Pflanzen bekommen ,eine
Orchidee hat nach vierzehn Tage die Blüten abgeworfen die andere sieht gut aus.Bin enttäuscht.
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