Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Dieses mal war ich leider nicht zufrieden.
Bei der großen Orchidee waren mehrere kleine Stiele abgebrochen und ein großer. Und die zweite Pflanze wird von den Blättern schon gelb.
Die Farben sind ja schön aber für den Preis so kleine Orchideen das finde ich ein bisschen übertrieben ja dann kann man die auch woanders kaufen da kriege ich größere und schönere
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Qualität
Schnell und gut verpackt geliefert. Qualität einiger Orchideen wunderbar, aber was die Qualität der Garten - Orchidee(n) angeht, bin ich, bei diesen Preis, sehr enttäuscht 🙁.
Die Orchideen sind gut angekommen.
Aber nach 3 Tagen sind die ersten Blüten verwelkt.
Das ist mir nach Baumarkt-Orchideen noch nie passiert und
die kosteten nur die Hälfte.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht ausreichend.Orchideen teils abgeknickte Blütenzweige. Packet auf Kopf geliefert.Keine ausreichende Beschriftung auf Packet zur Erkennung für Auslieferung.
Es hat nichts geklappt.
Die Grüße wurden nicht übermittelt.
Die Liefer und Auftragsadresse wurden nicht getrennt weil es sehr schwer zu entdecken ist zum eintragen.
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Importierte Bewertungen
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