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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie länger auf Ihre Ware warten mussten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dies zu verbessern. Gruß Ihr FILTERCAPS Team

Sehr geehrter Herr Kunde! Wir haben Ihnen mehrfach die derzeitige Situation erklärt und Ihnen als Entschuldigung auch einen Gutschein eingeräumt. Es tut uns sehr leid, dass Sie nun an dieser Stelle Ihren Unmut teilen müssen. Sie können versichert sein, dass wir alles tun, damit solche Engpässe, auf die wir manchmal nur bedingt Einfluss haben, in der Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir haben Ihnen soeben die Summe erstattet, damit Ihnen kein weiterer Schaden entsteht. Mit freundlichem Gruß Christina Tettinger-Schneider Geschäftsleitung FILTERCAPS

Vielen Dank für die Bewertung. Wir schauen uns die Abmessungen nochmals an, aber generell entsprechen diese den Abmessungen der Original-Filter zu 100%. Schade, dass Ihnen unsere Optik nicht gefällt. Alle Meltem M-WRG II-Filter werden maschinell in Deutschland hergestellt und wir verwenden ausschließlich Energiespar-Filtermedien. Somit garantieren wir höchste Produkt-Qualität und Passgenauigkeit. Sollte zukünftig mal ein Problem mit der Bestellung oder der Qualität sein, zögern Sie nicht unseren Kundenservice anzurufen oder zu schreiben. Wir sind gern für Sie da. Ihr FILTERCAPS Service-Team

Sehr geehrter Kunde. Wir können Ihren Unmut über die lange Lieferzeit sehr gut verstehen und arbeiten derzeit mit Hochdruck daran diese zu verkürzen. Wir können uns auch an dieser Stelle nur abermals entschuldigen. Ihr FILTERCAPS-Team

Sehr geehrter Kunde. Wir haben Ihren Auftrag auf Ihren Wunsch storniert. Wir bedauern sehr, dass Sie uns dennoch eine solche Bewertung hinterlassen. Wir bemühen uns derzeit sehr Lieferfristen einzuhalten. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS-Team

Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern die sehr lange Lieferzeit für Ihren Artikel. Leider kommt es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten. Dies liegt an der Rohstoffbeschaffung, worüber wir Sie am 10.04.2024 sofort informiert hatten auf Ihre Nachfrage. Wir arbeiten täglich daran, dass so etwas nicht passiert. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS Team

Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern die sehr lange Lieferzeit außerordentlich und haben Sie dazu in regelmäßigen Abständen informiert, dass es leider aufgrund der Rohstoffbeschaffung bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten gekommen ist. Und selbstverständlich liefern wir die Produkte sofort aus, wenn diese am Lager sind, wie auch bei Ihrer 2. Bestellung bei uns. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS TEAM

Hallo Annemieke, leider dauert es manchmal etwas länger. Wir sind stets bemüht dies zu verbessern und arbeiten bereits aktiv an einer positiven Veränderung. Danke für Ihr Lob zu unseren Preisen! 😊

Sehr geehrter Kunde. Sie haben vollkommen Recht über diese Lieferzeit verärgert zu sein. Leider haben wir derzeit seitens unserer Zulieferer bei einigen Artikeln längere Lieferzeiten aufgrund der Rohstoffbeschaffung. Wir werden Ihnen die Summe umgehend erstatten, damit Ihnen kein weiterer Schaden entsteht. Mit freundlichen Grüßen Christina Tettinger-Schneider Geschäftsleitung

Sehr geehrte Kundin. Wir verzichten bewusst auf unnötige Folie um die Filter einzuschweißen aus umwelttechnischen Gründen. Auch wenn die Filter lose im Paket liegen, sind diese in einem einwandfreien Zustand. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS-TEAM

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Momentan erleben wir eine unerwartet hohe Nachfrage, die unsere üblichen Lieferzeiten beeinträchtigen kann. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir intensiv daran arbeiten, diese Herausforderung zu bewältigen und unseren Service zu verbessern. Unser Team setzt alles daran, die Lieferprozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bei Ihnen eintreffen. Liebe Grüße, Ihr FILTERCAPs-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Momentan erleben wir eine unerwartet hohe Nachfrage, die unsere üblichen Lieferzeiten beeinträchtigen kann. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir intensiv daran arbeiten, diese Herausforderung zu bewältigen und unseren Service zu verbessern. Unser Team setzt alles daran, die Lieferprozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bei Ihnen eintreffen. Liebe Grüße, Ihr FILTERCAPs-Team

Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Ware warten müssen und verstehen Ihren Unmut. Leider kommt es in unserer Produktion bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten, welches zeitweise mit der Rohstoffbeschaffung einzelner Filtermedien zu tun hat. Aus diesem Grund werden wir Ihnen die Summe umgehend erstatten, damit Ihnen kein weiterer Schaden, durch die lange Lieferzeit entsteht. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS-Team

Sehr geehrter Kunde. Es ist sehr schade, dass Sie uns so bewertet haben. Wir hatten Sie darüber informiert, dass es bei Ihrer Bestellung aufgrund von der Rostoffbeschaffung bei einigen Artikeln leider zu längeren Lieferzeiten gekommen ist. Wir sind täglich bemüht unser Bestes zu geben, damit wir die Lieferzeiten so kurz wie möglich halten. Mit freundlichem Gruß Christina Tettinger-Schneider Geschäftsleitung FILTERCAPS