Erzgebirge-PalastBewertungen:
7.563 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.884 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte schon im letzten Jahr geliebäugelt und nun in diesem Jahr die Kaufentscheidung getroffen.
Ich habe es nicht bereut, diese Motivleuchte ist noch viel schöner, als ich es erwartet hatte.
Super verarbeitet mit dem herrlichen Sockel aus Holz.
Selbst im ausgeschalteten Zustand sieht diese Motivleuchte super aus.
Leuchtend ist es einfach traumhaft.
Ich bin absolut begeistert.
Wer einmal etwas anderes möchte, dem sei diese oder eine andere Motivleuchte absolut empfohlen.
Ich bin absolut begeistert und hoffe, dass sie auch sehr lange halten wird.
Einfach toll.
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Relevanteste negative Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hängepyramide ist handwerklich sehr schön aber egal was für Kerzen wir verwendeten oder verschiedene Flügeleinstellungen, sie drehte sich einfach nicht. So musste ich diese leider zurückgeben.
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FS
Franz S.
87727 Babenhausen
Bewertungen für Erzgebirge-Palast
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel passte nicht zur Pyramide bzw den zuvor mit der Pyramide bestellen Teelichthaltern, obwohl bei der Nachbestellung, die gleiche Option wie bei der Erstbesteigung gewählt wurde. Letztendlich verwirrend
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teile von Figuren abgefallen nicht ausreichend verklebt!
Für die aufgerufenen Preise nicht akzeptabel!
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Antwort von Erzgebirge-Palast
05.02.2024
Die Bestellung ist vor zwei Monaten ausgeliefert worden und es gab keine Reklamation. Gerne hätte unser Kundenservice mit Ihnen eine Lösung gefunden.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SC
See C.
Großenhain
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pyramide kam beschädigt an und musste erst geklebt werden. Für den Versand zu schlecht verpackt. Ist bereits das 2. Mal, ein Räuchermännchen kam auch beschädigt an. Ich werde hier wohl nicht wieder bestellen.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
28.12.2023
Wir hätten Ihnen sehr gerne einen Umtausch angeboten. Kein Kunde muss defekte Artikel kleben oder selbstständig reparieren, wenn das nicht gewünscht ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben möchten.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
Ich bin von der Leistung bei dem hohen Preis enttäuscht. Ich hätte erwartet, dass wenigstens der Leim mitgeliefert worden wäre.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Figur war defekt Räder mussten angeklebtweden.
Die Verarbeitung ist mangelhaft
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein niedliches Teil - der Blumenkorb , abwe etwas zu klein für diesen Preis.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Flügelchen des Engels war bei Lieferung abgebrochen.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
28.12.2023
Es tut uns leid, dass ein Flügel vom Engel abgebrochen ist. Bitte schreiben Sie unseren Kundenservice für weitere Hilfe an.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war defekt.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
28.12.2023
Es tut uns leid, dass der Artikel defekt angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.K.
Alles o.K.
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EM
Evelyn M.
Schwerin
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war hervorragend. Die Pyramide ist sehr schlecht verarbeitet. Es muss nachgearbeitet werden. Die Bohrungen sind ausgefranst. Das einzige was fast i.o. sind die Teelichthalterungen. Schade, weil die Optik gut ist, deshalb geht sie zurück.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
04.10.2023
Wir bedauern, dass die Qualität der Bastelpyramide nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt um eine Rückgabe oder einen Umtausch abzustimmen.
HG
H. G.
Kalkar
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erzgebirgskunst, versendet aus einem Vorort in Rheinland-Pfalz ???
Maschinell erstellter Schwibbogen , nicht zu vergleichen mit der Erzgebirgskunst aus DDR Zeiten. Daher ganz einfach überteuertes Mittelmaß. Zumindest leuchten tut er....
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war leider ein Artikel nicht im Karton verpackt, sondern nur in einer Plastiktüte. Darauf befand sich jede Menge Papier zum Lücken füllen.
Von dem Spanbaum war somit eine Locke abgebrochen, die ich mit Holzleim wieder angeklebt habe.
Der Aufwand der Rücksendung war mir zu groß.
Solche empfindlichen Artikel bitte nicht mehr so sehr drücken beim Verpacken.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin garnicht zufrieden
Leider kam mir mein bestelltes Räuchermännchen in Einzelteilen aus der Verpackung entgegen! Auch die Bemalung lässt zu wünschen übrig: an der Kapitänsmütze ist die weiße Farbe am Rand nocht komplett!
Eigentlich sprach Handarbeit aus dem Erzgebirge immer für Qualität 🤔😪!
Es sollte eigentlich ein Geschenk werden.
Bin sehr enttäuscht!
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Antwort von Erzgebirge-Palast
29.11.2023
Wir bedauern, dass Ihr Räuchermännchen nicht in einem einwandfreien Zustand ankam. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice um einen Umtausch oder eine Rückgabe abzustimmen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die maschinelle Verarbeitung ist nur allzu sichtbar, die Schnittflächen sind unsauber und nicht nachgearbeitet,
es erfolgte sicherlich keine qualitätsseitige Endkontrolle. Schade.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
29.11.2023
Wir bedauern, dass die Qualität des Fensterbildes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt um eine Rückgabe oder einen Umtausch abzustimmen
MZ
Marion Z.
Zerre
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schade - Mantel sehr kurz
Schade, leider wurde am Design gespart. Vielleicht liegt es auch am Preis, wo sie noch preislich billiger waren wurde auch mehr Wert auf das passende Design gelegt.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig g.
Leider war ein Artikel beschädigt und funktioniert nicht.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
22.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen selbstverständlich einen Retourenschein zur Verfügung stellen wird.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte besser verpacken indem Paket . Reh zerbrochen, Pyramide wurde zurückgeschickt.
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SN
Silvia N.
Wittenförden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Räuchermännchen
Leider waren beide Räuchermännchen kaputt.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
27.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen selbstverständlich einen Retourenschein zur Verfügung stellen wird.