Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.03.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die hochwertige Verarbeitung, die schönen Details und die langlebige Qualität der Produkte werden ebenso begeistert aufgenommen. Auch das breite und vielfältige Produktsortiment findet großen Anklang, da für jeden Geschmack und Anlass etwas Passendes angeboten wird. Die sichere und sorgfältige Verpackung sowie die traditionelle, liebevolle Handarbeit und die filigranen regionalen Details werden vielfach gelobt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich beschrieben, und Reklamationen werden meist schnell und kulant bearbeitet. Die Preisgestaltung wird überwiegend als angemessen empfunden, gemessen an der gebotenen Qualität. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an zu großen Kartons bei der Verpackung oder bemängeln kleine Verarbeitungsfehler, die jedoch oft selbst behoben werden. Es gibt gelegentlich Hinweise auf hohe Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenErzgebirge-Palast
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Verifiziert
Zügig, schnelle Lieferung wie immer. Habe schön oft bestellt und bin immer zufrieden mit der Ware und der Lieferung. Auch der Service ist sehr gut. Nach einer Doppelbestellung ausversehen, wurde mir ohne Probleme das Produkt in ein anderes umgetauscht. Schon dafür gibt es die Sterne.
Ich bewerte die Shops immer so wie sie sind , doch leider werden die schlechten Bewertungen von den Shops die es betrifft rausgenommenen! Finde ich schade . Wollte ich nur mal erwähnen!
Aber dieser hier hat wirklich seine 5 Sterne verdient.
Verifiziert
Ich habe schon einige Exponate beim Erzgebirge Palast bestellt, weil ich immer wieder begeistert bin, von dem Material, der exakten Gestaltung und schönen Farbgebung. Ich bin ein Fan und werde immer wieder im Erzgebirge Palast. Von meiner Begeisterung haben sich auch Familienmitglieder anstecken lassen und auch schon Ware bestellt.
wir wünschen Ihnen noch viel geschäftlichen Erfolg!
Danke!
Verifiziert
Liebe Grüße vom Rhein ins Erzgebirge,Wir endlich hat mein Mann erkannt, dass zur deutschen Weihnacht der Schwibbogen gehört.
Das ausgesuchte Modell entspricht genau unseren Erwartungen. Ab 1. Nov. wir er in unserem
Wohnzimmerfenster das Fest ankündigen.
Leider haben wir zu spät den schönen Engel Nr. ELF 2025 entdeckt. Ohne Extra-Versandkosten
hätten wir ihn mitbestellt. Oddr gibt es evt. eine Ausnahmeregelung??? Wir würden uns sehr freuen. Karin & Georg Hasenbach,
Verifiziert
Es ist ein wundervoller Stern. Schneller Service, gute Abwicklung des Bestellvorgangs. Alles ist qualitativ und passt, der kleine Stern kam gut verpackt an. Es ist der gelbe Stern 🌟 und er leuchtet wunderschön in einem warmen orange, wenn er am Abend an ist taucht er selbst in der Wohnung alles in einen einzigartigen orangeton...ich finde es einfach wunderschön. Dankeschön.
Verifiziert
Ich bestelle ja schon einige Jahre bei Ihnen, weil ich jedes Jahr Weihnachten meinen Enkelkindern eine Figur schenke, damit sie später, wenn wir mal nicht mehr sind, ein Andenken an Oma und Opa haben.
Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und exakt die Belieferung erfolgt. Früher haben wir die Firma Thiel ab und zu persönlich aufgesucht, weil wir das Erzgebirge, besonders in der Weihnachtszeit, lieben. Leider geht das jetzt nicht mehr, aber die Erinnerung bleibt positiv in unseren Herzen erhalten.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und eine gemütliche, besinnliche Advents- und Weihnachtszeit.
Verifiziert
Der Artikel ist sehr gut, allerdings war ich mit der Zustellung per DPD nicht zufrieden, dort gibt es 0 Punkte. Ich war den ganzen Tag zu Hause, der Paketzusteller hat nicht geklingelt, sondern die Sendung in irgendeinem VodafoneShop abgegeben. Da muss ich quer durch die Stadt fahren, um meine Sendung abzuholen. Anmerkung: Ich bin 75 Jahre alt und fahre kein Auto.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und sicher verpackt!
Wir haben den Wichtel im Schaukelstuhl und den passenden Kamin bestellt. Die Lieferung war super schnell und alles war so sorgfältig und sicher verpackt, dass beide bestens geschützt bei uns angekommen sind. Die beiden sind ein richtig schönes Gespann und passen wunderbar zu unserer gemütlichen Deko. Wir bestellen gerne wieder!
Verifiziert
Die Ware wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert und war aufgrund der sehr guten und doppelten Verpackung ohne Beschädigung geliefert Das Produkt war sehr gut verarbeitet und entsprach voll der Erwartung.
Die elektrische Zuleitung mit Schalter könnte etwas feiner und kleiner ausfallen bei so einem filigranen Bauteil.
Verifiziert
Lieferung ging reibungslos, der Stern ist wunderschön 👌⭐️ schade das ich zweimal bestellen musste , weil man das Kabel extra bestellen muss, ich finde zum Stern gehört auch ein Kabel, das sollte bei diesem Preis schon mit dabei sein . Da braucht man auch nicht zweimal Versandkosten zahlen. Lg Frau Kuhnert
Verifiziert
Ich kann mir eigendlich Nichts vorstellen, was sie besser machen könnten. Bei der letzten
Lieferung ist bei einer Figur der Kopf abgefahre. Deshalb diese Figur zurück zu schicken
währe Blötsinn gewesen. Ein kleiner Tropfen Leim und alles war wieder in Ordnung. Man
weiß ja wie die Post mit den Paketen umgeht.
Verifiziert
Traumhaft schön
Mir gefallen Alle Wichtel von Euch,ich würde Euch tausend Sterne geben,ihr habt goldene Hände.Ich liebe diese süßen Wichtel einfach,habe ja schon einige und es wird auch nicht der letzte sein.Vielen Dank und ganz toll wie sie Wichel verpackt sind das sie sicher bei mir angekommen.Bleibt Gesund das noch viele süße Wichtel entstehen.LG aus Thüringen 😉🤗💞💞
Verifiziert
Ware kam wie das letzte Mal sehr schnell, Kabel für Stern nac bestellt , da leider kein Kabel mit der ersten Lieferung mit dabei war , sehr schade da man sich die Versandkosten hätte sparen können. Am Kabel leider kein An und Ausschalter. Ich freue mich jetzt auf die Weihnachtszeit und meinem wunderschönen Stern ⭐️ der schon seinen Platz gefunden hat . Lg Frau Kuhnert
Verifiziert
Pyramide "Heilige Geschichte"
Die Pyramide "Heilige Geschichte" ist ein mit sehr hochwertigem Material und mit viel Liebe zum Detail handgefertigtes Kunsthandwerk mit zahlreichen Figuren.
Die Bestellung und der Versand verliefen schnell und problemlos. Hervorzuheben ist auch die hervorragende Verpackung die eine mögliche Beschädigung beim Versand verhindert.
Verifiziert
Hallo liebes Team, es ist schon die dritte Pyramide die ich von Ihnen habe.
Eine Freundin von mir hat auch schon die dritte gekauft.
Wir sind rundum mit Ihren Service zufrieden.
Wir wünschen all Ihren Mitarbeitern eine schöne Vorweihnachtszeit.
Gruß Pia
Verifiziert
Alles super! Sehr gute Beschreibung auf der Website, unkomplizierter Bestell und Bezahlvorgang, sichere Verpackung in Papier und schneller Versand mit Sendungsverfolgung.
Besser geht es nicht- und die Ware ist in einer tollen Qualität zu einem fairen Preis.
Gerne wieder
Verifiziert
Besonders gut gefällt mir ihre Webseite, vor allem weil bei den Figuren und Exponaten auch die jeweils herstellenden Betriebe benannt werden. Leider war beim meinem "Bergwardein" das kleine
Bergtäschchen schon beim auspacken abgefallen. Habe es wieder mit Heißklebepistole fixiert. Mal sehen wie lange es hält. War aber kein Problem . Sonst alles sehr gut..
Verifiziert
Hochwertiger Hingucker
Wir haben den Schwibbogen" Forsthaus "unserer Mutter zum Geburtstag geschenkt. Uns hat die Aufmachung, das bemalte und liebevoll gestaltete überzeugt. Ein echter Hingucker. Man kann den Bogen jetzt schon aufstellen und ihn bis ins Frühjahr stehen lassen.
Verifiziert
Mir hat die riesige Auswahl an den verschiedensten Produkten gefallen. Bei ihnen kommt jeder auf seine Kosten und findet das richtige für sich. Eben nicht nur Weihnachten, sondern auch für andere Feiertage und auch berufsbezogene Figuren.
Verifiziert
Mir gefiel das ganze Geschäft sehr gut. Ich konnte mich gar nicht entscheiden, welchen Schwibbogen ich nehmen sollte. Habe mich dennoch entschieden und ein Räuchermännchen dazu gekauft. Es gibt eine große Anzahl von Artikeln. Man muss sich Zeit nehmen, aber auch ein dickes Portemonnaie.
Verifiziert
Wollten diesen Räuchermann schon vor einiger Zeit kaufen. Leider war er ds vergriffen. Mit der Email wurde uns dann sofort benachrichtigt, wenn er wieder vorrätig ist. Hat alles super geklappt. Super schnelle Lieferung. Vom Kauf bis zu uns nach Hause nur 2 Tage. Der Paketdienst DPD war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an alle. Produkt sieht toll aus, sehr saubere Verarbeitung und erfreut unser Herz. LG aus Leipzig
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Im Erzgebirge-Palast finden Sie eines der größten Sortimente für erzgebirgische Volkskunst - von Pyramiden, Schwibbögen und Räuchermännern, bis zu Engeln, Nussknackern und Spieldosen.
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