Kauf- und Lieferabwicklung sowie Ware selbst wie gewohnt schnell und einwandfrei. Die Preisentwicklung im zurück liegenden Jahr, bei unveränderten Produkten, ist jedoch schon sehr massiv ausgefallen und sprengt den üblichen Inflationsrahmen deutlich. Zudem besteht keine Möglichkeit mehr Mengenrabatte je Artikel zu bekommen. Unterm Strich wurde an vielen Stellschrauben gedreht, um die Erträge zu optimieren. Sehr, sehr schade aus Sicht der Konsumenten. Hier sind andere Anbieter in Summe weitaus Kundenorientierter und attraktiver geworden. Die Zukunft wird zeigen, ob die Kunden den eingeschlagenen Weg von ascopharm mitgehen oder sich alternative Hersteller suchen.
Ich kann mich mit Recht als guter langjähriger Kunde von ascopharm bezeichnen. Die Preispolitik kann ich jedoch nicht unterstützen. Nicht nur das sich meine Produkte extrem verteuert haben über die Jahre, finde ich auch den Umgang mit Rabattaktionen sehr scheinheilig. Mir nützen Ihre tollen Gutscheine nicht wenn sie zeitlich stark begrenzt sind und immer pünktlich kurz nach der Abwicklung meiner letzten Bestellung rausgeschickt werden! Auch Mengenrabatte werden seit geraumer Zeit nicht mehr angeboten. Es ist sehr schade. Irgendwann werde auch ich Konsequenzen ziehen. Ich gehe in Kürze in den Ruhestand und das Geld wird knapper. Mal schauen ob ich ihre durchaus tollen Produkte in Zukunft noch leisten will…..
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Timpel
Lieferzeit lang. 3 verschiedene Produkte von Zahncreme überzeugen mich nicht.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheit und Umstellung auf online
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der ausgesprochen schnellen Lieferung. Auch das Code/Rabatt-System freut mich.
Ich nutze nun die Möglichkeit der Online-Bestellung und habe damit mit meinen über 70 Jahren auch kein Problem. Lob an die Hersteller der Online-Orga.
Bisher habe ich meine Bestellungen telefonisch gemacht. Die menschliche Stimme ohne blöde Warteschleifen war immer ein positives Zubrot. Das fehlt mir aber doch irgendwie. Wie überall werden wir im Zeitalter der Digitalisierung wohl zukünftig fortschreitend damit leben müssen.
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Antwort von ascopharm.de
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen .
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Dazu gehört für uns eine schnelle Abwicklung und der Versand unserer Ware in ausgezeichneter Qualität.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung schnell, die Bezahlart Lastschrift (nicht über Klarna) vermisse ich. Wo ist Knoblauch-Mistel-Weißdorn geblieben. Ein Kollege vermißt in der Dosierung 50 Mikrogramm
Freundliche Grüße
Wernfried Pfau
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Antwort von ascopharm.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir nur die im Shop aufgeführten Bezahlmethoden anbieten.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung per E-Mail an info@ascopharm.de zu schicken oder telefonisch unter 03943/948110 aufzugeben. Hier besteht für unsere langjährigen Kunden weiterhin die Möglichkeit per Bankeinzug zu zahlen.
Die Knoblauch-Mistel-Weißdorn Kapseln haben wir aktuell leider nicht im Sortiment.
Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle Produkte/Rohstoffe zur Verfügung stehen. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben. Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Bitte wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 03943/948110 oder per E-Mail an info@ascopharm.de.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Bewertung fällt etwas schlechter aus als frühere. Grund ist dafür, saß immer mehr Produkte die jahrelang verfügbar waren, nun gänzlich aus dem Programm genommen wurde
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Antwort von ascopharm.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle Produkte/Rohstoffe zur Verfügung stehen. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben. Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Bitte wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 03943/948110 oder per E-Mail an info@ascopharm.de.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut - aber …
Die bestellte Ware kam pünktlich. Allerdings ist mein Lieblingsprodukt seit Monaten nicht lieferbar, ohne dass eine vernünftige Erklärung gegeben wird.
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Antwort von ascopharm.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihnen eine Auskunft zur Lieferbarkeit Ihres Lieblingsproduktes zu geben, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter Tel.nr. 03943/948110.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr asopharm-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung , aber der fehlende Stern.5,ist der etwas unüberschaubare online Bestellung/ Auftritt geschuldet .
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Antwort von ascopharm.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Ihre Anregung geben wir gern im Hause weiter.
Selbstverständlich steht Ihnen unser Serviceteam auch telefonisch (montags - freitags von 8 - 18 Uhr) zur Verfügung.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zutreffende Lieferung. Bislang tolle Qualität erhalten.
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Antwort von ascopharm.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und liebe Grüße aus Wernigerode.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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