PixelfotoExpressBewertungen:
527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.364 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben professionelle Fotos machen lassen und haben diese Seite von der Fotografin empfohlen bekommen.
Ich bin kein Experte, aber mit der Qualität super zufrieden. Für den gleichen Preis könnte ich meine Fotos auch zu einer wesentlich schlechteren Qualität in der Drogerie ausdrucken lassen. Selbst das 45x60cm von Pixelfoto Express ist superscharf und hat eine tolle matte Oberfläche. Zudem waren die Bilder nach drei Tagen schon da und dabei hatten wir eine große Bestellung in der Vorweihnachtszeit aufgegeben. Alle Fotos waren sorgfältig verpackt und kamen einwandfrei bei uns an.
Also tolle Qualität, super Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand!
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Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe über das Internetbrowser von meinem Handy einen Fotoaufkleber bestellt, es war nicht bequem, Fotos zu bestellen und sie dann anzusehen, die Einstellungen für meine Fotos gingen verloren, ich musste mehrmals neue Dateien hochladen. Leider war der Fotoaufkleber nicht erfolgreich und sie schickten mir die Gesichtshälfte meines Kindes. Und um die Zahlungsinformationen zu ändern, musste ich alle Fotos erneut hochladen. Dann gab es ein Problem bei der Auswahl der Dateien, die in den Warenkorb gelegt wurden.
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Bewertungen für PixelfotoExpress
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute immer noch keine Ware eingetroffen
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback und bis jetzt ist die Lieferung nicht eingegangen..
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Antwort von PixelfotoExpress
17.05.2024
Sehr geehrter Herr Hönkhaus,
aufgrund des Feiertages ist Ihre Sendung um einen Tag später verschickt wurden.
Da Sie auch Vorkasse gewählt hatten, mussten wir noch auf den Geldeingang warten, was auch min. 2 Tage dauerte.
Ihre Sendung wird heute Freitag, den 17.05.2024 um 11:00 Uhr bei Ihnen zugestellt.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht sehr kooperativ
Die gelieferten Bilder waren 0,5 cm zu breit. Ich rief an und jemand sagte, dass sie so geschnitten seien, und bot nicht an, sie auf die richtige Größe zuzuschneiden. Nicht jeder hat Zeit, das Kleingedruckte zu lesen. Wenn ich bei der Bestellung auf 40x50 klicke, erwarte ich, dass das Bild 40x50 groß und nicht größer ist.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Reaktion
Nach der Bestellung habe ich keine Bestätigung und keine Rechnung erhalte, konnte damit auch keine Vorauskasse leisten.
Trusted shop hat bestätigt, daher hat die email Adresse ja gepasst. Eine Nachfrage auf dem Kontaktformular der Homepage blieb auch unbeantwortet.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht erhalten
Ware bis dato nicht einmal erhalten und auch noch kein Versanddatum klar. Auf telefonische Nachfrage wird angeboten, dass gegen Aufzahlung vom Produzenten direkt verschickt werden könnte.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten - bis heute nicht geliefert - hat unzuverlässigen Logistikpartner - hätte statt mangelhaft leiber eine 6 ungenügend gegeben
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Antwort von PixelfotoExpress
08.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung,
leider können wir die schlechte Note nicht nachvollziehen. Der Versand erfolgte am 03.01., was im Rahmen der angegebenen Produktionszeit ist und die Zweitzustellung war mit DHL heute erfolgreich.
Für weitere Fragen zur Bestellung oder Hinweise zur Verbesserung unseres Service erreichen Sie unseren Kundensupport per E-Mail: info@pixelfotoexpress.de oder per Telefon: 0351 40424-0. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PixelfotoExpress.
BW
Birgit W.
Dresden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Couver nicht korrekt aufgezogen, Ausbelichtung der Seiten nicht farbecht
wie Vorlagedateien angelegt sind.
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EW
Elke W.
Adenbüttel
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Foto ist überhaupt nicht gut geworden. Habe ich leider in die Mülltonne geworfen.
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Antwort von PixelfotoExpress
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir die ungünstige Datei nicht vor dem Versand bemerkt haben und haben Maßnahmen getroffen, unsere Qualitätskontrolle zu überarbeiten und zu verbessern. Gern überarbeiten wir in diesen Fällen die Aufträge und senden Ihnen unkompliziert Ersatz. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an info@pixelfotoexpress.de oder rufen Sie uns direkt an: 0351 40424-0. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder von der Qualität unserer Produkte überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PixelfotoExpress.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von PixelfotoExpress
16.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider können wir in unserem System keine Beanstandung Ihrerseits feststellen - der Kundenservice hat Sie umfänglich beraten und begleitet und der Auftrag wurde noch innerhalb der Produktionszeit wieder storniert. Gern würden wir wissen, wie wir uns zukünftig verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PixelfotoExpress.