Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 5 Tagen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging schnell von der Hand, nur der Weg zur Kasse war sehr steinig. Er war für mich sehr unverständlich, so das ich mehrere Male ansetzen musste um die Bestellung abzuschließen.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
04.04.2024
Bei Problemen während des Bestellvorgangs steht Ihnen unser Team gerne zur telefonisch oder per E-Mail Verfügung.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlmöglichkeiten schlecht. Zuviel PayPal.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
26.03.2024
Als Zahlarten bieten wir neben PayPal auch Sofortüberweisung und Vorkasse an.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand etwas zäh.
Versand war etwas zäh. Ansonsten alles wie erwartet.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
21.03.2024
Die Bestellung wurde am Freitagmittag bei uns aufgegeben und konnte daher erst am Montag nach dem Wochenende an die DHL übergeben werden.
Bestellung kam nach einigen Tagen bei mir an, die Rechnung suche ich gerade noch. Vllt. übersehen?! oder tatsächlich nicht bekommen. Habe auch keinen Hinweis erhalten, wann das Päckchen losgeschickt und wann die evtl. Ankunft sein wird.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
14.03.2024
Die Rechnung befand sich im Anhang der Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgung), die am 29.02. an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt wurde; evtl. ist diese im Spam gelandet.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Echtzeit Überweisung hat der Versand fast 1 Woche gedauert. Nicht empfehlenswert wenn man dringend die Medikamente braucht
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Die Bestellung wurde am Freitagmittag aufgegeben und die dazugehörige Zahlung wurde auf unserem Bankkonto am Montagnachmittag verbucht. Der Versand erfolgte dann am Dienstag.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war bisher immer sehr zufrieden. In meiner Sendungsverfolgung steht zugestellt. Diese Sendung ist hier nie angekommen.
Nun habe ich nachträglich eine Rückerstattung von My Forum erhalten, nachdem ich einen Nachforschungsauftrag ausgefüllt habe. Nur Ärger und Aufwand und das Beste ist, jetzt darf mich mit der Post herumärgern.
Diese behauptet man hätte das Paket zugestellt.
Also ein Wahnsinn…
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem ok
Preis ist ok. Ware wurde auch relativ schnell geliefert. Leider hohe Versandkosten.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Die Versandkosten von 4,95 € entfallen ab einem Bestellwert von 75,- €.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
13.02.2024
Da Sie am Freitagnachmittag bestellt haben, konnte Ihre Bestellung erst nach dem Wochenende an die DHL übergeben werden.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlweise Rechnung wäre toll!!
Wahlweise Rechnung re toll!!
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
06.02.2024
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung erhalten
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
Der Versand und die Verpackung waren einwandfrei.
Das Verfalldatum bei 3 x 120 Vitamin D-Tabletten (= 360 Stück) sollte nicht nach 11 Monaten sein. Ein Jahr hat bekanntlich 365 Tage!
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
21.11.2023
Sie hätten z.B. beim Aufgeben der Bestellung angeben können, dass wir auf eine lange Lieferzeit achten sollen; gerne können Sie für einen Umtausch unseren Kundenservice kontaktieren.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mein Medikament bekommen aber was mich gestört hat ist das bei der ersten Bestellung der Preis fast um die Hälfte günstiger war und innerhalb von einem Monat der Preis so erhöht wurde ist schon merkwürdig ansonsten war alles super
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
09.11.2023
Da es momentan schwierig ist an diesen Artikel zu kommen, entstehen für uns auch höhere Kosten bei der Anschaffung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.