Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Sendung leider nicht angekommen.
Paket sollte in Packstaion hinterlegt werden.Das ist bisher nicht erfolgt.
Habe wiederholt bei DHL reklamiert.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
17.07.2023
Wir bedauern das Problem bei der Zustellung durch die DHL; wenigstens wurde der vom Kundenservice veranlasste Zweitversand zeitnah zugestellt.
30.08.2023
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Sie fragen vertrauliche Daten als Pflichtdaten ab.
Das sind Geburtsdatum und Handynummer.
Wozu brauchen Sie die?
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Antwort von my-forum-apotheke.de
11.09.2023
Da wir apothekenpflichtige Arzneimittel versenden, muss sichergestellt sein, dass die Kunden volljährig sind. Ihre Telefonnummer benötigen wir, damit wir Sie zeitnah erreichen können, falls es einer Klärung bei Ihrer Bestellung bedarf.
21.08.2023
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Ich muss retournieren, da das Angebotsfoto nicht mit der Lieferung übereinstimmte!!! Es war das Vorgängermodell.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
22.08.2023
Laut des bisherigen E-Mail-Verkehrs haben Sie das falsche Produkt bestellt - DR.HAUSCHKA Tönungscreme statt DR.HAUSCHKA Tönungsfluid.
19.11.2023
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Eine Woche , noch keine Ware
Eine Bewertung ist schwierig, da immer noch keine Ware angekommen ist. Eine Woche wäre tragbar gewesen.....
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Antwort von my-forum-apotheke.de
21.11.2023
Wie per E-Mail am 13.11. mitgeteilt muss ein Artikel aus Ihrer Bestellung direkt vom Hersteller bezogen werden (die längere Lieferzeit ist auch beim Artikel im Shop angegeben). Außerdem haben wir Ihnen in der E-Mail eine kostenfreie Teillieferung angeboten.
18.11.2023
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Nach einer Woche warte ich immer noch auf die Medikamente die ich dringend brauche.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
21.11.2023
Laut der DHL wurde die Sendung bereits am 15.11. ausgeliefert (s. Versandbestätigung vom 14.11.). Evtl. verwechseln Sie die Bestellung bei uns mit einer anderen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung fast eine Woche geht gar nicht.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
11.09.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung durch die DHL.
05.06.2023
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Da stand auf der Packung 5mg Melatonin und was kamm war nur 1.8mg
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Antwort von my-forum-apotheke.de
12.06.2023
Wenn Sie die Inhaltsstoffe auf der Rückseite der Packung anschauen, sehen Sie dass eine Kapsel 5 mg Melatonin enthält. Für Rückfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
09.10.2023
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Bewertung bevor die Ware eingetroffen ist? Absolutes no go!
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Antwort von my-forum-apotheke.de
16.10.2023
Sie können die Bewertung zu jedem beliebigem Zeitpunkt abgeben (oder auch keine ).
Die Sendung wurde zuletzt im Paketzentrum der DHL bearbeitet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Begründung storniert.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
09.11.2023
Wie per E-Mai am 02.11.2023 mitgeteilt, bestehen bei den CARDIOFLOW Kapseln derzeit Lieferschwierigkeiten beim Hersteller.
Wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung durch die DHL.
24.07.2023
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Ware bis jetzt immer noch nicht geliefert!
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Antwort von my-forum-apotheke.de
24.07.2023
Wie im Shop angegeben haben die CRANBERRY-MEERRETTICH GPH Kapseln eine Lieferzeit von ca. 4-10 Werktagen. Wir haben Sie deswegen am 18.07. per E-Mail angeschrieben und auch eine Teillieferung der verfügbaren Artikel angeboten. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht geliefert worden
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Antwort von my-forum-apotheke.de
25.08.2023
Wir bedauern das Problem bei der Zustellung durch die DHL.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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