Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Ich habe von dieser Apotheke ein Nahrungsergänzungsmittel bekommen, bei dem das MHD lediglich mit einem leicht entfernbaren Etikett nachträglich aufgeklebt ist. Das schafft nicht gerade Vertrauen. Auch wenn das Etikett vom Hersteller aufgeklebt wird, die Apotheke verkauft das Produkt.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
23.05.2023
Neben dem bereits genannten Hersteller Hannes Pharma gibt es weitere gerade im Bereich der Nahrungsergänzungsmittel, die so verfahren. Oftmals werden die Produkte frisch produziert und dann auf der Dose/Schachtel das für dieses Präparat geltende Haltbarkeitsdatum oder die Charge vermerkt. Gerade für kleinere Hersteller ist es nicht möglich, diese Daten direkt auf die Verpackung aufzudrucken.
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