Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
Zum wiederholten Male habe ich ein Haarspray bekommen, welches nach der zweiten Benutzung nicht mehr funktionierte. Mein Kontakt zum Kundenservice ist jetzt 1 Woche her: Noch keine Reaktion
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war 1 Artikel defekt und ist ausgelaufen. Ich habe die auch reklamiert, jedoch bisher noch keine Antwort erhalten
Die Haarpflegeprodukte der Marke „ahuhu“ kann ich nur empfehlen. Bin damit sehr zufrieden. Die Gesichtskosmetik habe ich über mehrere Monate ausprobiert und war von Wirkung überhaupt nicht überzeugt. (Haarpflege sehr gut, Gesichtskosmetik mangelhaft ergibt ein Befriedigend ).
Vinolift Gesichtscreme sehr gut. Jedoch war ich nicht zufrieden. Im Päckchen fehlte die Rechnung. Ich konnte diese auch nicht einmal runterladen. Etliche Male versucht telefonisch durchzukommen, aber ständig besetzt.
Kundenservice hat keine Kompetenz und kann keine Antworten geben.
Kundenservice hat
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist zum wiederholten Mal beschädigt angekommen. Ich musste vor Annahme wieder alles auf Vollständigkeit überprüfen. Day ist für mich ein Grund, von weiteren Bestellungen abzusehen.
Meine Bestellung war echt zügig bei mir,allerdings lässt der Kundenservice zu wünschen übrig! War nicht ganz zufrieden mit der Bestellung und warte jetzt seit fast 3 Wochen mal auf eine Rückmeldung!
Lieferung dauert viel zu lange. Keine Angabe / Informationen warum die Lieferung so lange verzögert erfolgt. Für mich zu späte Lieferung. Ware ging zurück
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