aspire-shop.deBewertungen:
508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Geräte...! Habe gleich 4 Stück davon bestellt, da mir die Optik schon auf der Webseite gut gefallen hat. Wirklich sehr, sehr schick - tolles, kraftvolles Zugverhalten - ausgezeichneter Geschmack! Die Bedienung ist kinderleicht; Dampfen praktisch lautlos - ohne Kleckern und ohne "wie häufig vorkommend" störende Gurgelgeräusche! Von mir gibt's daher die volle Punktzahl und ein klare Kaufempfehlung! Viele Grüße 😃
Nicht zu vergessen: toller, sympathischer Service und blitzschnelle Lieferung
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CB
C.-M. B.
Sehnde
Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice" und null Kulanz. Ich habe im Onlineshop einige Liquids bestellt. Allesamt enthielten Menthol, was in der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. Da ich kein Menthol in meinen Liquids möchte, habe ich reklamiert.
Auf meine Beschwerde wurde dann oberlehrerhaft mit Sprüchen wie "fast alle Liquids enthalten Menthol, das muss man einfach wissen" reagiert. Schon bei der ersten Email war erkennbar, dass man sich hier querstellen wird. Null Einsicht und auf Maximal-Niveau arrogant. Nicht mal ansatzweise der Versuch, das Problem zu lösen und stattdessen die Schuld dem Kunden in die Schuhe geschoben.
Als Ausrede für den fehlenden Hinweis in der Produktbeschreibung wurde lapidar auf den Hersteller verwiesen. Der würde das schließlich auch nicht angeben. Und man könne das ja selbst nicht wissen.
Dilettantismus in Reinkultur.
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SP
Sascha P.
Mannheim
Bewertungen für aspire-shop.de
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 12 Tagen noch nicht geliefert!!
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Antwort von aspire-shop.de
04.10.2023
Leider hast du bei uns einen Artikel mit Lieferzeit bestellt (aktuell noch ca. 3-4 Wochen Lieferzeit), das wird dir im Bestellvorgang mehrfach angezeigt. Hast du vermutlich übersehen, schade das du uns deswegen negativ bewertest. Wenn du einen schneller verfügbaren Artikel möchtest, dann wende dich doch bitte per Email an unseren Kundendienst (info@aspire-shop.de).
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
NIE Wieder
Zweimal sachen bestellt, muss immer fast eine monat warten oder lange,nie wieder,vape sachen gibt es überall heute tage im internet,wie gesagt, nie wieder,sehr enttäuschend
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Antwort von aspire-shop.de
19.09.2023
Es tut uns sehr leid, wenn du Artikel mit Lieferzeit bei uns bestellst - dann dauert es nunmal auch, bis die Ware bei dir ist. Bitte beachte dazu immer die Angabe der Lieferzeit beim Artikel, im Warenkob und auf der Bestellabschlusseite.
SP
Sascha P.
Mannheim
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice" und null Kulanz. Ich habe im Onlineshop einige Liquids bestellt. Allesamt enthielten Menthol, was in der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. Da ich kein Menthol in meinen Liquids möchte, habe ich reklamiert.
Auf meine Beschwerde wurde dann oberlehrerhaft mit Sprüchen wie "fast alle Liquids enthalten Menthol, das muss man einfach wissen" reagiert. Schon bei der ersten Email war erkennbar, dass man sich hier querstellen wird. Null Einsicht und auf Maximal-Niveau arrogant. Nicht mal ansatzweise der Versuch, das Problem zu lösen und stattdessen die Schuld dem Kunden in die Schuhe geschoben.
Als Ausrede für den fehlenden Hinweis in der Produktbeschreibung wurde lapidar auf den Hersteller verwiesen. Der würde das schließlich auch nicht angeben. Und man könne das ja selbst nicht wissen.
Dilettantismus in Reinkultur.
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Antwort von aspire-shop.de
12.09.2023
Wir haben im Lager nun auch die Umverpackungen der drei von Ihnen reklamierten Liquids überprüft. Es gibt sowohl dort, als auch in den Herstellerangaben online, keinen Hinweis auf Menthol, damit können wir Ihren Reklamationsgrund natürlich schwer nachvollziehen. Ob ein Liquid subjektiv "kühl" oder "frisch" schmeckt, ist dabei auch sehr individuell. Letztendlich gibt es beim Kauf neuer Geschmäcker leider immer ein Rest-Risiko, dass das Liquid nicht den persönlichen Geschmack trifft. Dies können wir trotz aller Sorgfalt in der Produktbeschreibung nie ganz vermeiden, daher empfehlen wir bei Erstkauf immer die kleinste verfügbare Gebindegröße zu nehmen.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
05.09.2023
Wir haben uns deine Bestellung bei uns angeschaut. Du hast ein Liquid von SC und eines von Dinnerlady bestellt. Bitte teile uns doch mit warum du mit der Ware und dem Kundenservice so unzufrieden bist?
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
28.06.2023
Bitte teile uns mit, warum du unzufrieden bist, damit wir versuchen können, uns zu verbessern.