Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Schnelle Rückmeldung nach der Bezahlung Vorkasse und auch sehr schnelle Versendung Artikel neu und Orginal verpackt
gerne wieder
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Antwort von hazet-freak.de
14.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundendienst und schnelle Lieferung
Toller Kundendienst und top homepage. Gute Auskunft vor meinem Kauf bekommen und anschließend sehr schnelle Lieferung. Weiter so!
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08.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Absolut Top Preise für originales Hazet Werkzeug.
Vertrauenswürdig und dadurch sehr empfehlenswert.
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04.03.2024
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung (Versand nach Österreich), professionelle Kommunikation von der Bestellung bis zur Lieferung.
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15.02.2024
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Wie bestellt so geliefert.Sehr guter Verkäufer für hochwertige Hazet Produkte.Bin absoluter Fan von den Werkzeugen
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12.02.2024
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware, guter Preis und schnelle Lieferung. So macht Werkzeug einkaufen und verwenden Spass. Gerne wieder!
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27.02.2024
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung in stabiler Verpackung und günstiges Angebot.
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09.02.2024
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, schnelle Lieferung, am wichtigsten ist mir vorallem die Qualität der Ware: sehr gut
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13.02.2024
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung! Kommunikation mit der Spedition auch tip! Bun sehr zufrieden.
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15.02.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und die Ware ist top.
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06.03.2024
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Bin sehr zufrieden mit der Ware, dem Preis und der Lieferung. Vielen Dank und gerne wieder.
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01.03.2024
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Klappt immer gut, schnelle Lieferung und auch Nachlieferung wenn was nicht vorrätig passt.
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06.03.2024
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in bester Ordnung. So wie es sein soll.
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden
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09.02.2024
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekter Artikel aber Ersatzlieferung
Defekten Artikel bekommen aber nach einigem hin und her wurde doch Ersatz geleistet.
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21.02.2024
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schnelle Lieferung ,Preis- Leistung OK .
Jederzeit wieder , Gute Kommunikation
Danke
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15.02.2024
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Ware top Lieferzeit Flop 1 Woche Warenpost mit der Post🙈🙈🙈lag an der Post
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16.02.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Qualität zum vergleichsweise besten Preis
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05.03.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung und Servicehotline schnelle Lieferung
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22.02.2024
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr schnell und ohne Probleme. Immer wieder gerne!
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04.03.2024
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Alles super. Ware wurde super verpackt und schnell geliefert.
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08.03.2024
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