Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung wie angekündigt und im vorausgesagten Zeitfenster! Alles Top!
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Antwort von hazet-freak.de
07.09.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
06.09.2023
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07.09.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
Topshop, ein tolles einkaufserlebnis ,Ware 1A
Die Verpackung war angemessen.
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07.09.2023
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hello,
this is my second order from them. The first order came in 2 parts in one week. The second is an order of 3 items and after 5 days (including the weekend) 1 item out of 3 arrived without an explanation being given as to why this is happening. Let's see if they make the complete delivery in a week.
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Antwort von hazet-freak.de
12.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Vorteilen profitieren. Ihr hazet-freak Team
Obwohl laut Shop alles auf Lager und sofort lieferbar wurden die meisten Artikel nachgeliefert. Die Nachlieferung erfolgte Zeitnah (<1 Woche), aber ich war doch etwas verwundert.
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07.09.2023
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind.
Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat.
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Ihr hazet-freak Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lösungsorientiert
Schnelle Lieferung, auch bei einem beschädigten Artikel (Transportschaden) fand man unkompliziert eine Lösung. Super!
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06.09.2023
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind.
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Ihr hazet-freak Team
05.09.2023
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Schnell und gut!
Alles so wie man es sich wünscht.
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06.09.2023
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind.
Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Ihr hazet-freak Team
05.09.2023
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06.09.2023
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind.
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Ihr hazet-freak Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnund, Lieferzeit etwas lang,
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05.09.2023
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05.09.2023
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Rasche Lieferung, Ware wie beschrieben
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05.09.2023
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04.09.2023
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alles top
guter Preis, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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05.09.2023
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04.09.2023
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05.09.2023
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung
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05.09.2023
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Passt perfekt.
Gerne wieder.
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05.09.2023
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03.09.2023
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05.09.2023
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03.09.2023
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Super zufrieden
Die Ersatzteile wurden blitzschnell geliefert und passten perfekt.
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05.09.2023
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr günstig, schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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05.09.2023
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