hazet-freak.deBewertungen

So wie wohl auch bei vielen anderen Kunden ist das Thema Lieferzeit und Kommunikation unterirdisch. Lieferzeit laut Webshop 2-5 Tage. Nach 7 Tagen steht der Status der Bestellung immer noch auf offen. Entweder einfach den Optimismus runterfahren und als Lieferzeit 1-3Wochen angeben oder eben eine kurze Mail mit sorry dauert etwas länger, weil dies und das. Dann weiß man wenigstens was los ist und ruft nicht ständig den Bestellstatus auf. Würde ich die Werkzeuge tatsächlich dringend brauchen, na danke.

Heute haben wir den 18.10.2022. Am 04.10.2022 wurde Werkzeug bestellt und bezahlt. Bis heute habe ich Nichts erhalten. Nach zwei Anrufen und verschiedenen Auskünften, eine Email versandt. Keine Reaktion! Im Online-Katalog war die Angabe Lieferzeit 2-5 Tage. Nun ja? Ich finde es nicht gut wenn man mit einem Herstellernamen wirbt der eigentlich für Qualität steht. Was sicherlich jeder Mechaniker bestätigen kann. Schade!! Ich hoffe sehr das sich Hazetfreak bald meldet, da Werkzeug für den Gebrauch gedacht ist. Musste leider auf einen anderen Hersteller ausweichen, hat mich nicht sonderlich begeistert. Eine Reparatur kann man eben nicht einfach so mal um Wochen verschieben, schadet dem Ruf des Handwerks.In Erwartung der Lieferung hoffe ich weiter.

Die Firma liefert nicht, obwohl die Ware beim Hersteller verfügbar ist. Kommunikation ist leider nur sehr schleppend. Über mehrere Tage hört man nichts oder wenn ist man nicht in der Lage, eine konkrete Auskunft zu geben.

Bezahlt und 6 Tage später immer noch keine Ware angekommen, wirbt mit 2-3 Werktagen. Kundendienst ist natürlich nur bis 15 Uhr erreichbar….

Der Fluss der Informationen der Bestellungen ist sehr schlecht. Kein Information wann die Bestellung kommt, oder warum Sie verspätet kommt. Einfach Kein Nachricht und keine oder Information.

Lieferung Fehlanzeige Keine Reaktion Saftladen

Ich warte leider noch auf meine Bestellung!

Lieferzeiten auf der HP sind jenseits jeglicher Wirklichkeit, keinerlei Kommunikation zur Lieferung oder Versand.

Vollmundig wurde angekündigt, das Produkt nach 2 - 4 Tagen zu schicken bzw. das Versanddatum mitzuteilen. Nach Urgenz meinerseits die Information, das Produkt nicht im stock, müssen bei hazet nachbestellen. Am 7.10. soll das Produkt im Haus sein. Seither keine Info über eventuellen Versandtermin. Diese Leistung reicht nicht einmal zu einem Stern. Sie sollten den Fragebogen ändern.

Habe meinen Artikel leider immer noch nicht erhalten.

Keine Kommunikation nach Bestellung! Liefertermin wurde nicht genannt! Bestellung hängt in der Luft, keine Ahniung ob geliefert wird und wann?

Bestellung kommt nie an

Der Schrauber ist mangelhaft verarbeitet

Kein Versand und keine Information.

das bestellte endlich losschicken!!!!!!!!

Lieferung immer noch nicht angekommen. Es kamen 3 Mail, mit Versandbestätigung. Dort war aber keine Nummer zur Paket Verfolgung dabei. Ob wohl die Nummer in der Mail stehen soll. Geld ist per PayPal bezahlt. Ware ist noch nicht da.

Habe vor einer Woche bestellt und noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Was ist da los??

Alle Artikel sind auch nach der Bestellung weiterhin mit einer Lieferzeit von 1-3 Tage bzw 2-5 Tagen angegeben und werden nicht geliefert. Von 14 bestellten Artikeln wurden gerade mal 2 geliefert im Angegeben Zeitraum geliefert. Für die restlichen wurde nicht mal ein Liefertermin/Zeitraum mitgeteilt