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aktualisiert am:01.04.2023
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Einfache Bedienung, schnelle Buchung. Leider kann man aber nicht für 2 Jugendliche gleichzeitig buchen und muss den Weg über 2 Buchungen machen und damit pro person noch mal 96€ mehr zahlen um auch garantiert in ein DZ zu kommen. Das kann man auch kundenfreundlicher gestalten . So kommt man sich irgendwie abgezockt vor…
Die Buchung ist auf meinem IOS Mobilgerät Mehrfach abgebrochen, ich bin nach der „weiter“ Bestätigung oft wieder auf der Startseite gelandet. Manchmal waren beim nächsten Versuch meine Daten noch im Formular, dann, beim 4. mal nicht mehr ich habe letztlich über den Windows PC gebucht.
Sehr gut die Schritte der Buchung, wünschenswert wenn was fehlt, das cursor gleich auf das Feld springt(sind gestolpert über 2 mail Zeile/ hatten hier nix hinterlegt sind daher nicht in die nächste Ebene gekommen, hatten uns aber auf 1 mail konzentriert u alle mal mail Kombis probiert. 2. Anregung, reine Anwesenheit Vorort wird versteckt, Reisedauer 9 Tage - aber tatsächlich nur 6 Übernachtungen! Hier mehr Transparenz wäre schön.
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11.03.2023
Buchung geht schnell und unkompliziert
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27.02.2023
Die Buchungsseite ist einfach und übersichtlich gestaltet. Gut ist es, dass zwischen dem Bücher und den Teilnehmern unterschieden wird.
Schade ist es jedoch, dass wir keine Informationen zu den angebotenen Versicherungen gefunden haben. Diese haben wir letztendlich auf der Seite des Anbieters finden können... aber vielleicht haben wir es auch einfach übersehen...
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31.01.2023
Es war soweit sehr einfach zu buchen. Nur da wir 2Kinder haben die Verreisen, hätte ich mir gewünscht beide Kinder auf 1mal zu buchen, statt hintereinander. Hatte etwas Angst das es für das zweite Kind ev.keinen Platz mehr gibt🙈
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23.02.2023
Schnelle und einfache Buchung. Schade, dass sich Keiner telefonisch bei mir gemeldet hat, obwohl ich mehrmals auf den AB darum gebeten habe!
Einfache Bedienung, schnelle Buchung. Leider kann man aber nicht für 2 Jugendliche gleichzeitig buchen und muss den Weg über 2 Buchungen machen und damit pro person noch mal 96€ mehr zahlen um auch garantiert in ein DZ zu kommen. Das kann man auch kundenfreundlicher gestalten . So kommt man sich irgendwie abgezockt vor…
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Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
15.03.2023
Sehr geehrter Herr I.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Unterbelegung der Zelte/Mobilehomes werden die Zuschläge auf alle Teilnehmer gleichmäßig aufgeteilt. Das finden wir fair. Andernfalls müsste ein Teilnehmer den doppelten Zuschlag zahlen.
Wir werden das zukünftig transparenter und verständlicher schon vor der Buchung beschreiben.
Viele Grüße
Patrick von heymundo
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20.04.2022
Es gab noch vier Plätze. Vier Mädchen wollten buchen. In der Rückmeldung (die freie Platz Abgaben schwankten immerzu) war nie klar, ob das nun geklappt hatte.
Außerdem war nicht ersichtlich, ob man Zusatzleistungen (bestimmte Ausflüge) noch nachbuchen kann oder ob man es gleich tun muss. In der Regel entscheiden das Jugendliche spontan .
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