Onlinehänder wie erwartet
Gut sortierter Onlineshop, bestellt, und geliefert ohne Probleme. Produkte gut verpackt. (Nicht überflüssig großer Karton, aber trotzdem groß genug).
Die Fettkartusche war mit einem 20 Liter Oelkanister zusammengepackt. Mit dem Resultat dass sie geplatzt ist und das Fett alles verschmiert hat. Zudem wurde die Bestellung ohne Ankündigung auf zwei Lieferungen verteilt. Jetzt muss ich die zweite zusätzlich abholen.
Ich habe das Öl vor 10 Tagen bestellt. Geliefert wurde es leider immer noch nicht. Mit der Lieferzeit bin ich überhaupt nicht zufrieden. Bei der Bestellung wurden 3 Tage Lieferzeit versprochen.
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Antwort von oel-engel.de
02.04.2024
Guten Tag,
die Ware wurde am 21.03. bestellt und am 26.03. versendet (angegebene Lieferzeit im Shop 3-10 Tage), leider ist das Paket so lange unterwegs beim Versanddienstleister. Laut DPD soll das Paket heute 02.04. zugestellt werden. Das können wir leider nicht beeinflussen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Jitka Engel :-)
Sehr geehrte Kunde,
leider haben wir so lange auf die Ware von dem Hersteller gewartet. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken für euer Verständnis.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter, persönlicher Service von Fachleuten, die sich um ein Anliegen kümmern!
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Produkt. Ich nutze es seit Jahren. Vielen Dank!
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