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mpb.com/de-de/
Bewertungen:

1.992 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.046 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
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Da reagieren echte Menschen auf E-Mails und können sogar den standardisierten Workflow für Sonderwünsche verlassen. Das ist leider nicht mehr so selbstverständlich, wie es eigentlich sein sollte. Also klares Kompliment und weiter so! Habe inzwischen mehrfach Artikel ge- und verkauft. Hat alles super funktioniert, die Artikel sind in Ordnung. Klare Empfehlung!

Relevanteste negative Bewertung

27.08.2023
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Wie kann ich ein Unternehmen bewerten das mir eine Mangelhafte Ware liefert und mich damit meinem Schicksal überlässt. Ich habe dreihundert Euro mit Back Market verloren. Darüber kann ich nicht glücklicht sein. Aber als Alter Mensch weit über 80 hat man nur noch ein Ziel noch weitere Jahre auf dem Erdenrund zu überstehen. Ich muss jeden Mitbürger den Rat geben sich nicht mit Geschäften mit Back market einzulassenbei dem ist der Betrug Grenzenlos. Die Such nur Kunden die übertölpet werden mit markigen Sprüchen hinter denen nicht steckt außer übervorteilung was dann die Abfalltonne füllt. Man muss nach meine Erfahrung mit Back Market die Mitbürger vor diesem Unternehmen nur warnen.
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Bewertungen für mpb.com/de-de/

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(1780)
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05.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
13.06.2023
Hey! Danke für die 5 Sterne Bewertung! Das freut uns sehr :) Beste Grüße
04.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
13.06.2023
Hey! Danke für die 5 Sterne Bewertung! Das freut uns sehr :) Beste Grüße
GZ
Günter z.
Leverkusen
04.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
13.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die super Bewertung! Liebe Grüße
EC
Edgar C.
Pulheim
03.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
13.06.2023
Hey! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Beste Grüße
03.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
13.06.2023
Hey! Danke für die 5 Sterne Bewertung! Das freut uns sehr :) Beste Grüße
01.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
01.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
01.06.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
31.05.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
30.05.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
TS
29.05.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
29.05.2023
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße
12.07.2023
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Prompte Lieferung, schwache Mängelbearbeitung

Prompte und schnelle Lieferung. Leider fehlte ein bestelltes Teil und zur Abklärung von Nachlieferung, Rücksendung oder sonstiger Fehlerbehebung ist niemand mehr erreichbar. Für Beschwerden gibt es leider keine E-Mail Adresse sondern nur ein Help-Desk bei dem nie klar ist ob die Nachricht angekommen ist. In der Statuszeile steht inzwischen „seit 1 T. Noch nicht gesehen“. Das Versprechen lautet sich innerhalb von Stunden zu melden. Daher erstmal nur 2 Sterne, bei erfolgreicher Mangelbearbeitung kommen noch 1 oder 2 dazu (falls das geht, 5 werden es aber nicht mehr)
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24.07.2023
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Das "System" konnte meine Bestellung nicht zuordnen. Hmm...mag mal passieren. Bin am überlegen, ob die noch ne Chance bekommen.
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TH
Thom H.
Berlin
22.07.2023
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DAS GEHT ALLES BESSER

Ich habe früher gerne hier eingekauft, werde das im Prinzip auch weiter probieren: aber der Service ist wirklich nicht Okay, erst recht nicht professionell : Telefonieren kann man sowieso nicht, Mails werden schleppend beantwortet, bei Service Themen kennt man sich gar nicht aus und es gibt keinen Kulanz, wenn man selber beim Hersteller eine Reparatur anfragen will, auf eigene Kosten, dass dann die Rückgabefrist ein paar Tage verlängert wird. DAS GEHT ALLES BESSER
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12.08.2023
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Kauf eines Objektivs bei MPB...leider enttäuschend.

Ich habe bei MPB ein Objektiv erworben, das mit 'ausgezeichnet' angeboten wurde. Beim Auspacken stellte sich jedoch schnell Ernüchterung ein. Auf der Frontlinse befanden sich zwei Kratzer, ca. 2-4mm lang, von denen einer zentral auf der Linse liegt und gut sichtbar ist. Unter diesen Umständen hätte ich das Produkt dort nicht erworben. Von mir daher keine Kaufempfehlung. (Screenshots des Orignalangebots sind vorhanden)
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24.07.2023
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nur wenn man nicht zurückschickt

Bestellung und Lieferung war tiptop, auch sehr schnell, ebenso die Produkte wie beschrieben - DENNOCH ab dem Zeitpunkt wo man etwas zurückschicken möchte wird es kompliziert: man soll eine Nachricht hinterlassen um das Rücksendeettiket zu bekommen. Problem nur, dass dann keiner Antwortet: Seit 4 Tagen (-2 wegen dem Wocheende) warte ich immer noch auf eine Antwort
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17.06.2023
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Das Hinterlegen der Adressdaten war schon merkwürdig. Es kam dazu, dass meine Hausnummer im falschen von den vielen Feldern eingetragen wurde. Aber die Bestellung ging durch, bezahlt wurde auch. 2 Tage später, Auftrag wurde von deren securety gelöscht wegen fehlerhafter Adresse. Obwohl auch meine Handy Nummer hinterlegt wurde, sollte ich neu bestellen....
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

"Gut" bewertete Kamera - hohe Reparaturkosten

Meine als "Gut" bewertete Kamera, für die ich bei MPB über 2.300€ bezahlt habe, hat dann beim Hersteller Reparaturkosten von über 1.000€ aufgeworfen. Von Aftersale-Kulanz keine Spur. - ich rate zu kritischer Bewertung der mpb-Zustandseinschätzungen.
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10.01.2024
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Sichtbar beschädigte Ware erhalten, O-Ton: "Dies war uns leider nicht bekannt und nicht so dokumentiert." Die Fototasche war auf der Unterseite eingeschnitten. Rücksendung hat immerhin geklappt.
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