Wäre wie bestellt. Alles OK - gerne bei Bedarf wieder.
DPD als Versanddienstleister geht gar nicht!
Am Versandtag Zustellung in 1 bis 2 Werktagen zugesagt. Nicht realisiert. Sendungsverfolgung nur mit schleppendem Fortschritt. Letzte Info vom 03.05.24 gg. 3.30 Uhr aus Lehrte. Heute morgen gg. 6.30 Uhr dann in Lübeck und schon in Zustellung gg. 12.30 Uhr. Kann ich mit solchen Infos irgendwie planen? Habe ich noch nie erlebt, solches Chaos.
Mein Tipp: Billig ist meistens schlecht und unzuverlässig. Wechselt zu DHL, die waren auch schon letzte Liga, haben sich aber nach meiner Erfahrung echt gemausert.
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
Paket wurde nicht ausgeliefert sondern einfach im Paketshop deponiert.
( Firma DPD ) .Ist mir bei DHL noch nie passiert.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung durch DPD nicht optimal lief. Gerne nehmen wir das Feedback für unsere Spedition mit - danke für den Hinweis!
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Die bestellte Funksteckdose ist okay. Die Anmeldung bei der App war auch nicht schwer.
Allerdings hat DPD die Sendung verkehrt zugestellt. Zum Glück hat mir der Nachbar das Päckchen gebracht, nachdem er es geöffnet hatte. Er dachte es sei für ihn. Typisch DPD. Es ist ein Alptraum, wenn ich erfahre, dass DPD zustellt. Da klappt nie etwas.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 11 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Gerne nehmen wir das Feedback für unsere Spedition mit - danke für den Hinweis!
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot, super Kommunikation, sehr schnelle Kaufabwicklung und extrem schneller Versand. Gern wieder.
Das Produkt ist auch zu bester Zufriedenheit.
Klare Kaufempfehlung:)
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Antwort von Hama Online-Shop
25.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung bei uns zufrieden sind! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen!
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnellladegerät macht genau das, was es soll: Schnell laden! Danke und gerne wieder!
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Antwort von Hama Online-Shop
25.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die großartige Bewertung und das nette Feedback! Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin eine tolle Zeit mit unserem Produkt haben.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop