Hama Online-ShopBewertungen:
787 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.507 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wäre wie bestellt. Alles OK - gerne bei Bedarf wieder.
DPD als Versanddienstleister geht gar nicht!
Am Versandtag Zustellung in 1 bis 2 Werktagen zugesagt. Nicht realisiert. Sendungsverfolgung nur mit schleppendem Fortschritt. Letzte Info vom 03.05.24 gg. 3.30 Uhr aus Lehrte. Heute morgen gg. 6.30 Uhr dann in Lübeck und schon in Zustellung gg. 12.30 Uhr. Kann ich mit solchen Infos irgendwie planen? Habe ich noch nie erlebt, solches Chaos.
Mein Tipp: Billig ist meistens schlecht und unzuverlässig. Wechselt zu DHL, die waren auch schon letzte Liga, haben sich aber nach meiner Erfahrung echt gemausert.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
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CL
Christoph L.
Detmold
Bewertungen für Hama Online-Shop
EH
Ehrhard H.
Krumhermersdorf
03.07.2023
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02.07.2023
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23.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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PS
Philipp S.
Berkatal
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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OW
Olli W.
Beverstedt
17.06.2023
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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CL
Christoph L.
Detmold
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr gut, Lieferung mangelhaft, den Artilel habe ich noch nicht prüfen können
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
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Antwort von Hama Online-Shop
22.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir bitten um Verzeihung, dass Ihre Lieferzeit länger als gewohnt war. Unser Bestreben ist natürlich, dass unsere Lieferungen pünktlich und zuverlässig bei unseren Kunden ankommen. Dennoch werden wir Ihr Feedback an unsere Logistik weitergeben und dies noch einmal überprüfen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passte keine der Schrauben auf das Innengewinde der Canton Satelliten, obschon Canton in der Liste der geeigneten Boxen aufgeführt ist. Ich musste entsprechend im Fachgeschäft die passenden M6 Schrauben mit flachem Kopf besorgen. Darüberhinaus bin ich zufrieden, für das Geld darf ich nicht mehr erwarten (darüberhinaus reduzierter Preis!). Es gibt definitiv wesentlich flexiblere und stabilere Systeme, aber die kosten auch ein Mehrfaches.
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Antwort von Hama Online-Shop
14.02.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass keine passende Schrauben bei der Lieferung dabei waren.
Wir bemühen uns sehr, nur die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Deshalb werden wir Ihr Feedback berücksichtigen und die Qualität des bestellten Artikels nochmals prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und schnell geliefert. Hardware ist wie gewohnt sehr gut und zuverlässig. Habe diese Uhr bereits seit längerer Zeit im Einsatz, Farbe blätterte aber leider ab. Zwischenzeitlich im Internet festgestellt, dass die gleiche Hama- Uhr von anderen Händlern preiswerter und bis zu 20 % günstiger angeboten werden.
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Antwort von Hama Online-Shop
01.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten im Rahmen Ihrer Bestellung.
Wir sind stets darum bemüht, unseren Kunden das bestmöglichste Einkaufserlebnis zu bieten.
Deshalb haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und würden uns über eine Antwort sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte gingen leider zurück. Qualitätsmäßig bin ich schockiert, das konnte Hama mal besser.
Die Rückabwicklung inkl. Erstattung des Kaufpreises verlief überraschend schnell.
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Antwort von Hama Online-Shop
09.11.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir bemühen uns sehr, nur die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Deshalb werden wir Ihr Feedback berücksichtigen und die Qualität des bestellten Artikels nochmals prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung aber leider passt die Größe des Panzerglas nicht wie beschrieben zum Smartphone
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warum bewähte Artikel aus dem Programm…
Warum bewärte Artikel aus dem Programm nehmen wie z.B. Magic Touch Hama
DVD Box
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Antwort von Hama Online-Shop
13.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass ihr gewünschtes Produkt nicht mehr verkauft wird. Wir bemühen uns sehr nur die besten und aktuellen Produkte anzubieten. Leider ist die Nachfrage bei dem Magic Touch Hama DVD Box zu gering, um dieses noch anbieten zu können. Es tut uns sehr leid. Vielleicht finden Sie auf unserer Homepage ein ähnliches Produkt, das Ihnen zusagt. Wenn wir Ihnen bei der Suche behilflich sein dürfen, lassen Sie es uns bitte telefonisch oder per E-Mail wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
UM
Uwe M.
Berlin
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, Qualität eher schlecht
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Antwort von Hama Online-Shop
25.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind.
Wir sind sehr bemüht, unseren Kunden immer die bestmöglichste Ware und Service zu bieten.
Deshalb stehen wir bereits im Kontakt mit Ihnen und hoffen sehr, dass das Problem gelöst werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung über DPD unzuverlässig
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Antwort von Hama Online-Shop
20.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop