Ich habe nach einem Ersatz für eine Defekte Lampe (Bulb Mimoodz) gesucht. Obwohl Lampen nicht zum Bereich des Kollegen gehören, hat er sich sehr viel Mühe gegeben, das Nachfolgemodell bzw. eine Äquivalent Lampe für mich zu finden und hat mir eine empfohlen, die ich Online bestellt und schnell geliefert bekommen habe. Auch wenn ich dafür etwas mehr bezahlen musste, als z.B. bei Amazon, werde ich in Zukunft immer erst versuchen, den Artikel direkt von Hama zu kaufen. Einen herzlichen Dank, insbesondere an meinen 'Berater', für den tollen Service!
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
Sehr schneller Versand, Ware einwandfrei. Nur die Versandkosten waren zu hoch - Preis für einen Luftpolsterumschlag genauso hoch wie für ein Paket.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung,zeitnahe Lieferung und gute Qualität der Ware.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir bemühen uns sehr, super Produkte zu fairen Preisen und mit schnellen Lieferzeiten anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass die Lieferung super geklappt hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen angeliefert wurde.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Ware gut, Lieferung gut, alles gut! Einzig stellt sich mir die Frage ob das noch zeitgemäß ist ein Schutzglas aufzukleben, wenn ich mir so die Werbung alternativer Display-Schutz-Methoden ansehe, wie z.B. fluide o.ä Produkte. Man frägt sich auch, warum die Hersteller im Originalzustand nichts ändern!?
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schade ist, dass man sich beim Bestellvorgang nicht den Versandlogistiker aussuchen kann. DPD ist auf jeden Fall nicht meine erste Wahl.
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Antwort von Hama Online-Shop
13.03.2024
Guten Tag,
danke für die netten Worte! Es freut uns zu hören, dass bei Lieferung alles funktionierte. Gerne leiten wir Ihre Anregung bezüglich der unterschiedlichen Versandunternehmen an unsere Logistik weiter. Herzlichen Dank für diesen Hinweis.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hama Produkte top und zu empfehlen.
Ein Stern Abzug wegen falschem Lieferunternehmen.
Bitte mehrere zu Auswahl.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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